Conceptos Fundamentales del Trabajo y el Emprendimiento

¿Qué es un trabajador por cuenta propia y un trabajador por cuenta ajena?

Un trabajador por cuenta propia es aquel encargado de su propio negocio, asumiendo la gestión y el riesgo del mismo.

Un trabajador por cuenta ajena es aquel que tiene un contrato con una empresa y presta sus servicios para ella.

1. Diferencia entre trabajador por cuenta propia y por cuenta ajena

El trabajador por cuenta ajena depende de un superior jerárquico, tiene una responsabilidad limitada al cumplimiento de sus tareas, dispone de un salario fijo y debe cumplir un horario de trabajo preestablecido; su satisfacción laboral suele estar muy determinada por factores externos. En cambio, un trabajador por cuenta propia es su propio jefe, asume todas las responsabilidades en la marcha del negocio y el riesgo económico, suele llevarse el trabajo a casa y encuentra en su actividad una fuente de satisfacción personal y profesional.

2. ¿Qué se entiende por motivos para emprender?

Se refiere a las razones y motivaciones que impulsan a una persona a crear una empresa.

3. ¿Qué es la motivación interna para emprender?

Es la ilusión en el proyecto que nos impulsa a luchar y no desfallecer ante las diversas dificultades que puedan surgir en el camino.

4. ¿Qué requisitos debe cumplir una persona para crear una empresa?

• Aceptar el riesgo inherente a la actividad.
• Disponer del capital y la tecnología necesaria.
• Poseer determinadas habilidades directivas y técnicas.

5. ¿Cuáles son las habilidades que debe tener un empresario o emprendedor?

Debe conocer profundamente el negocio, disponer de conocimientos sólidos en administración y gestión, y contar con habilidades personales y sociales (soft skills).

6. ¿Qué características de personalidad debe tener un empresario?

Tiene que ser capaz de crear un proyecto, generar ilusión y hacer partícipes a los demás implicados en la visión de la empresa.

7. Definición de emprendedor

Es la persona que convierte una idea en un proyecto concreto, ya sea una empresa o una organización benéfica, generando innovación en el entorno y aportando beneficios tanto económicos como sociales.

8. Tipos de emprendedores

• Emprendedor empresario: Es quien crea la empresa desde el principio y asume el riesgo patrimonial.
• Emprendedor corporativo (Intraemprendedor): Es aquel que trabaja dentro de una organización y plantea nuevos proyectos o líneas de negocio para la misma.

9. ¿Cuáles son las características personales de los emprendedores?

Destaca su capacidad para convertir una idea en un proyecto real. Otras características clave son:

• Creatividad e innovación.
• Asunción de riesgo y persistencia.
• Autoconfianza y autocrítica.
• Capacidad de organización y de trabajo.
• Habilidades sociales y honradez.

10. ¿Qué es la idea de negocio?

Es la visión estratégica que tiene el emprendedor sobre su proyecto empresarial antes de ponerlo en marcha.

11. ¿Qué tres aspectos resumen la idea de negocio?

• La actividad a la que se va a dedicar la empresa.
• El valor añadido o el porqué de la venta de ese producto/servicio.
• Los objetivos que pretende alcanzar con este proyecto.

12. ¿Cuáles pueden ser los orígenes de negocio?

Pueden surgir de la detección de una necesidad no cubierta, la mejora de un producto existente o la aplicación de una innovación tecnológica.

La Empresa y su Entorno

1. ¿Cómo puede la empresa influir en su entorno?

La empresa influye ofreciendo un servicio a la comunidad. Esta influencia puede ser positiva (generación de empleo, riqueza) o negativa (impacto ambiental o degradación del entorno).

2. Tipos de entorno

• Entorno general: Factores que afectan a todas las empresas por igual (macroentorno).
• Entorno específico: Factores que afectan solo a las empresas de un sector determinado (microentorno).
• Entorno sencillo: Aquel donde apenas se producen cambios y es estable.
• Entorno cambiante: Es dinámico y requiere que la empresa esté en alerta constante.

3. ¿Qué es el análisis PEST del entorno?

Hace referencia al estudio de los factores Políticos, Económicos, Socioculturales y Tecnológicos:

• Político-legales: Sistema político, estabilidad gubernamental y legislación vigente.
• Económicos: Tipos de interés, tasa de inflación y ciclo económico.
• Socioculturales: Estilos de vida, tendencias demográficas y niveles educativos.
• Tecnológicos: Velocidad del desarrollo tecnológico e inversión en I+D.

4. Factores específicos del sector de una empresa

• Los competidores actuales y potenciales.
• Los proveedores de materias primas y suministros.
• Los clientes y su poder de negociación.
• El producto: Grado de diferenciación frente a la competencia.

5. ¿De qué depende el grado de rivalidad entre las empresas del sector?

Depende del número de empresas existentes (a más empresas pequeñas, mayor competencia) y de:

• El crecimiento del sector: Si el sector está estancado, la lucha por los clientes es más intensa.
• Diferenciación del producto: Si los productos son similares, la competencia se centra en el precio.
• Exceso de capacidad de producción: Obliga a las empresas a ser más agresivas para colocar su stock.
• Barreras de salida: Sectores difíciles de abandonar aumentan la rivalidad interna.

6. Barreras de entrada para nuevos competidores

Incluyen la necesidad de realizar grandes inversiones de capital, la fuerte diferenciación de productos de empresas ya establecidas, la dificultad de acceso a canales de distribución y los requisitos legales de las Administraciones Públicas.

7. ¿Qué son los productos sustitutivos?

Son aquellos productos que, siendo diferentes, satisfacen la misma necesidad del consumidor (ej. tren vs. avión).

8. Entorno sencillo vs. Entorno cambiante

• Sencillo: Aquel donde se producen pocos cambios, facilitando la reacción de la empresa.
• Cambiante: Aquel donde los cambios son constantes y acelerados.

9. ¿Qué significan las siglas DAFO?

Significan Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.

10. ¿Qué se pretende con el análisis DAFO?

Busca realizar un análisis externo (oportunidades y amenazas del entorno) y un análisis interno (fortalezas y debilidades de la propia organización) para diseñar la estrategia empresarial.

11. Ejemplos de la matriz DAFO

• Debilidades: Ser nuevo en el sector, falta de experiencia o plantilla no cualificada.
• Fortalezas: Producto de alta calidad, atención al cliente excelente o conocimiento profundo del sector.
• Amenazas: Competidores con precios más bajos, cambios en los gustos de los consumidores o nuevos competidores con mejor tecnología.
• Oportunidades: Mercados en crecimiento, escasez de competencia en la zona o nichos de mercado desatendidos.

12. La cultura empresarial

Es el conjunto de creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Se transmite mediante:

• Normas escritas: Explicadas en la misión, visión y valores de la compañía.
• El día a día: Normas no escritas, mitos, anécdotas y la forma tradicional de resolver problemas.

13. La imagen corporativa

Es el conjunto de impresiones que la empresa suscita en el público; es cómo la perciben los clientes y la sociedad. Se transmite de dos formas:

• Intencionada: Mediante campañas de marketing, publicidad e identidad visual.
• Espontánea: A través de la actuación cotidiana y el comportamiento ético observado por la sociedad.

14. ¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?

Es una forma de gestión ética y transparente. Se caracteriza por establecer objetivos que impulsan el desarrollo sostenible, preservando recursos ambientales y culturales, respetando la diversidad y reduciendo las desigualdades.

15. Ámbitos de actuación de la RSC

• Derechos humanos.
• Derechos laborales.
• Impacto social.
• Factores económicos.
• Preservación medioambiental.

El Mercado y el Marketing

1. El Mercado desde el punto de vista del Marketing

• Definición física/virtual: Lugar donde se realizan intercambios económicos entre compradores y vendedores.
• Definición de Marketing: Conjunto de consumidores reales (los que ya compran) y potenciales (los que podrían comprar en el futuro).

2. Tamaño y cuota de mercado

• Tamaño de mercado: Cantidad total vendida de un producto en un área y periodo concretos.
• Cuota de mercado: Porcentaje de ventas de una empresa respecto al total del sector. Se calcula como: Cuota = (Ventas de la empresa / Ventas totales del sector) x 100.

3. Equilibrio de mercado

Se alcanza cuando la oferta es igual a la demanda; es decir, la cantidad que los compradores quieren adquirir coincide con la que los vendedores desean vender a un precio determinado (precio de equilibrio).

4. Exceso de oferta y demanda

• Si hay exceso de oferta, los precios tienden a bajar.
• Si hay exceso de demanda, los precios tienden a subir.

5. Tipos de mercado

Existen principalmente cuatro estructuras: Monopolio, Oligopolio, Competencia Perfecta y Competencia Monopolística.

6. Características del Monopolio

• Existe una única empresa que domina el mercado.
• Tiene poder total para fijar precios y cantidades.
• Suelen estar regulados o prohibidos por leyes de competencia (Ejemplo: ITV controlada por el Estado).

7. Características del Oligopolio

• Pocas empresas dominan el mercado.
• Requiere grandes inversiones de capital.
• Puede ser con pacto (colusión para fijar precios) o sin pacto (guerra de precios).

8. Características de la competencia perfecta

• Muchas empresas ofrecen un producto homogéneo.
• El precio viene dado por el mercado (son precio-aceptantes).
• Es un modelo teórico; en la realidad, los clientes valoran otros aspectos además del precio.

9. Características de la competencia monopolística

• Las empresas buscan diferenciar su producto mediante la marca y la calidad.
• Al ser percibido como único, la empresa tiene margen para subir los precios sin perder a todos sus clientes.

10. Segmentación de mercado

• Segmentar: Dividir el mercado en grupos homogéneos de clientes con características comunes.
• Segmento de mercado: Cada uno de esos grupos específicos que comparten necesidades o comportamientos.

11. Criterios de segmentación

• Geográficos: Provincia, localidad, clima.
• Demográficos: Edad, sexo, estado civil.
• Económicos: Nivel de renta (alta, media, baja).
• Profesión: Tipo de ocupación.
• Psicológicos: Estilo de vida (moderno, tradicional), personalidad.

12. Información de un estudio de mercado

Proporciona datos sobre el comportamiento de los clientes, la competencia, la existencia de productos sustitutivos y la identificación de proveedores necesarios.

13. Formas sencillas de realizar un estudio de mercado

• Recorrido personal por la zona comercial.
• Realización de encuestas breves de opinión.
• Uso de la técnica del cliente misterioso (mystery shopper).
• Análisis de recursos publicitarios de la competencia.

14. Conocimiento del cliente objetivo

La empresa debe conocer sus datos básicos, nivel económico, gustos, hábitos de compra y las motivaciones detrás de su decisión de compra.

15. Productos sustitutivos en la estrategia empresarial

Son preocupantes porque pueden satisfacer la misma necesidad del cliente de forma distinta, pudiendo desplazar a nuestro producto del mercado sin previo aviso.

16. Análisis de la competencia

Es vital conocer su localización, volumen de ventas, precios, estrategias de promoción, canales de distribución y sus puntos fuertes y débiles.

17. Selección de proveedores

Se deben evaluar factores como el precio, la calidad, las facilidades de pago, los tiempos de entrega y el servicio posventa.

18. Localización del negocio

Depende del tipo de negocio, los costes del local, la demanda en la zona, las comunicaciones, la legislación local y la disponibilidad de recursos humanos.

19. ¿Qué es la deslocalización?

Consiste en trasladar la producción de una empresa a otro país para aprovechar costes salariales y productivos más bajos.