Teorías de la Motivación y el Poder

Teorías de Contenido

• Necesidades de Maslow:

  Fisiológicas, seguridad, social, estima y autorrealización.

• Teoría ERG de Clayton Alderfer:

  Existencia, relación y crecimiento.

• Necesidades de Herzberg:

  Factores higiénicos y motivadores.

• Teoría de McClelland:

  Necesidad de logro, poder y afiliación.

Teorías de Proceso

• Teoría del Refuerzo:

  El comportamiento se aprende a través de consecuencias.

• Teoría de la Equidad:

  La motivación se basa en la percepción de justicia.

• Teoría de las Expectativas de Vroom:

  La motivación depende de la expectativa, la valencia y la instrumentalidad. Fuerza = Expectativa x Valencia x Instrumentalidad

• Modelo de Porter y Lawler:

  Integra las teorías de expectativas y equidad.

El Poder en las Organizaciones

Poder: Capacidad de un grupo o individuo para influir en el comportamiento de otros.

• Poder Legítimo:

  Derecho conferido por una posición o rol en la organización.

• Poder de Recompensa:

  Capacidad de proporcionar beneficios a otros.

• Poder Coercitivo:

  Capacidad de sancionar a otros.

• Poder de Referencia:

  Influencia basada en el carisma y la admiración.

• Poder de Experto:

  Influencia basada en el conocimiento y habilidades especiales.

Enfoques para Comprender el Liderazgo

• Teoría de Rasgos:

  El liderazgo es innato, se nace líder. Se centra en identificar características comunes de los líderes.

• Teoría del Comportamiento:

  Se basa en el comportamiento del líder. Rejilla de Liderazgo de Blake y Mouton:

  • 1.1 Estilo Empobrecido: Poco interés por los miembros y la producción.
  • 1.9 Estilo de Club Campestre: Mucho interés por los miembros, poco por la producción.
  • 9.1 Estilo de Tarea: Poco interés por los miembros, mucho por la producción.
  • 9.9 Estilo de Equipos: Mucho interés por los miembros y la producción.
  • 5.5 Estilo a Mitad del Camino: Equilibrio entre la producción y los miembros.

• Teorías de Contingencia:

  El liderazgo eficaz depende de la situación. El líder debe ser flexible y adaptarse a los cambios.

  • Teoría de la Contingencia de Fiedler:

    El desempeño depende de la relación entre el estilo de liderazgo y la situación.

    1. Estilo de Líder: Orientado a las tareas o a las relaciones.
    2. Situación del Líder: Relación líder-miembros, estructura de tareas, posición de poder.
    3. Adecuación del Estilo: Combinación adecuada entre el estilo y la situación.

Componentes de la Organización

Partes de la Organización según Mintzberg

• Núcleo de Operaciones:

  Realiza el trabajo básico de la organización. Asegura los inputs, transforma los inputs en outputs, vende y distribuye los outputs.

• Ápice Estratégico:

  Se ocupa de la misión y la estrategia de la organización. Supervisa la organización, las relaciones con el entorno y el desarrollo de la estrategia.

• Línea Media:

  Enlaza el ápice estratégico con el núcleo de operaciones. Canaliza las decisiones, gestiona y resuelve problemas.

• Tecnoestructura:

  Analistas que diseñan, planifican y mejoran el trabajo. Dos tipos de control: de normalización (procesos, resultados, habilidades) y de adaptación (cambios del entorno).

• Staff de Apoyo:

  Proporciona apoyo a la organización desde fuera de la corriente de trabajo.

Diferenciación

• Diferenciación Horizontal:

  División de la organización en unidades según la naturaleza de las tareas. Departamentalización:

  • Por Funciones: Agrupación por función desarrollada.
  • Por Productos: Agrupación por productos.
  • Geográfica: Agrupación por áreas geográficas.
  • Por Clientes: Agrupación por segmentos de clientes.
  • Por Procesos: Agrupación por procesos de trabajo.
  • Mixta: Combinación de varias bases de departamentalización.

• Diferenciación Vertical:

  Diseño de la línea jerárquica. Distribución de autoridad y responsabilidad.

Integración de Actividades

Proceso para contrarrestar los efectos de la diferenciación. Mecanismos estructurales y no estructurales.

• Mecanismos Estructurales:

  Crean órganos o unidades dentro de la estructura. Supervisión directa, funciones de enlace, grupos interunidades, directivo integrador.

• Mecanismos No Estructurales:

  Normalización de procesos de trabajo, resultados y habilidades.

Especialización

• Especialización Horizontal:

  Cantidad y variedad de tareas del puesto.

• Especialización Vertical:

  Grado de autonomía del trabajador.

Control

1. Establecimiento de estándares de control.
2. Medición de resultados y comparación con los estándares.
3. Corrección de las desviaciones.

Tipos de Control:

• Preventivo: Antes de que la actividad se inicie.
• Concurrente: Durante la actividad.
• A Posteriori: Después de la actividad.

Objetivos y Planes

Objetivos

Funciones: guiar decisiones, evaluar resultados, motivar, transmitir intenciones.

Requisitos: claros, realistas, cuantificables, consensuados, coherentes, conocidos.

Tipos de Objetivos:

• Según la Amplitud: Misión, objetivos generales, objetivos específicos.
• Según la Concreción: Cerrados, abiertos.
• Según la Finalidad: Financieros, estratégicos.
• Según el Área: Relacionados con las áreas funcionales.

Tipos de Planes

• Según la Amplitud:

  • Estratégico: Documento formal con objetivos a largo plazo.
  • Táctico: Concreción de los planes estratégicos para áreas o unidades.
  • Operativo: Objetivos específicos.
  • Operativo Anual: Diseño de planes operativos, traduciendo la estrategia.

• Según la Frecuencia de Uso:

  • Permanentes: Para situaciones recurrentes.
  • Políticas: Guías para la toma de decisiones.
  • Procedimientos: Pasos a seguir para una actividad.
  • Reglas: Instrucciones imperativas sobre cómo actuar.

• Planes de un Solo Uso:

  • Programas: Planes con objetivos concretos, políticas y reglas.
  • Proyectos: Parte de un programa, con un ámbito más reducido.
  • Presupuestos: Cuantificación de los planes.

Liderazgo Transformacional vs. Transaccional

• Liderazgo Transformacional:

  1. Los subordinados se interesan por el bien del grupo.
  2. Interés por una meta más amplia.
  3. Estilo enfocado a las personas.
  4. Atención a los intereses y necesidades de los trabajadores.
  5. Habilidad para motivar y persuadir.

• Liderazgo Transaccional:

  1. Motivación a través de recompensas e intereses personales.
  2. No se guía ni motiva hacia metas y objetivos.

Crecimiento Empresarial

Cambios cuantitativos y cualitativos. Motivos: asegurar la continuidad, prestigio, retención de talento, atraer capital, posición competitiva, sector maduro, recursos ociosos.

Recursos para el Crecimiento

• Recursos Humanos (Know-How):

  Aprendizaje, conocimiento y destrezas.

• Recursos Tecnológicos:

  Tecnología utilizada en la empresa.

• Recursos Organizativos:

  Habilidades directivas para integrar la organización.

• Recursos Relacionales:

  Imagen de marca, reputación, relaciones con stakeholders.

Tipos de Crecimiento

• Integración Vertical:

  • Hacia atrás: Fabricación de inputs.
  • Hacia adelante: Creación de una empresa distribuidora.
  • Horizontal: Nueva oferta de productos complementarios.

• Crecimiento Interno:

  Inversiones en la propia estructura.

• Crecimiento Externo:

  Adquisición, participación o control de otra empresa.

  • Integración entre Sociedades (Fusión):
  • Participación en Sociedades: Adquisición de parte del capital.

• Crecimiento Mixto:

  Acuerdo entre empresas para compartir recursos.

Estrategias de Internacionalización

• Estrategia Global:

  Prioriza la eficiencia en distintos mercados.

• Estrategia Multidoméstica:

  Adapta productos y actividades a cada mercado nacional.

• Estrategia Transnacional:

  Combina eficiencia con adaptación a los mercados nacionales.

Modos de Entrada a Mercados Internacionales:

• Exportación: Directa o a través de terceros.
• Acuerdos Contractuales: Franquicia, licencia.
• Piggy Back: Utilizar la infraestructura de ventas de otra empresa.
• Consorcios de Exportación: Empresas del mismo sector o con productos complementarios.
• Joint Venture: Inversión directa a través de acuerdos de cooperación.

Matriz de Ansoff

• Campo de Actividad:

  Productos y mercados en los que la empresa quiere competir.

• Vector de Crecimiento:

  Combinaciones de productos y mercados (actuales o nuevos).

• Efecto Sinérgico:

  Efecto expansivo de una adecuada combinación de elementos de la estrategia.

Análisis del Entorno

• Análisis del Entorno General:

  1. Perfil Estratégico del Entorno: Análisis PESTEL (político, económico, sociocultural, tecnológico, ecológico, legal).
  2. Diamante de Porter:
  3. Distritos Industriales:
  4. Método de los Escenarios:

• Análisis del Entorno Específico (Modelo de las 5 Fuerzas de Porter):

  1. Rivalidad entre Competidores:
  2. Amenaza de Nuevos Competidores: Barreras de entrada.
  3. Amenaza de Productos Sustitutos:
  4. Poder de Negociación de Proveedores y Clientes:

• Análisis Interno:

  1. Perfil Estratégico de la Empresa:
  2. Cadena de Valor: Actividades para vender un producto.
  3. Benchmarking: Evaluar las mejores prácticas de la industria.
  4. Análisis DAFO: Resumen del análisis estratégico interno y externo.

Niveles de Estrategia

• Estrategia Corporativa:

  Orientación básica de la empresa a nivel global.

• Estrategia de Negocios:

  Cómo desarrollar la actividad de la unidad estratégica.

• Estrategia Funcional:

  Cómo utilizar los recursos en cada área funcional.

Tipos de Estrategia

• Liderazgo en Costes:

  Ventaja competitiva basada en los costes más bajos.

• Diferenciación:

  Ventaja competitiva basada en una característica única valorada por los compradores.

• Enfoque:

  Centrarse en un grupo de clientes o área geográfica específica.