Dirección de Recursos Humanos

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Comunicación organizacional

Es una herramienta de mucho aporte laboral en la actualidad que da lugar a la transmisión de la información dentro de las organizaciones para identificar los requerimientos la comunicación se da en tres escenarios

físico: dentro de estacionario se puede considerar el interno y externo y se consideran todos los elementos depurativos de la organización

Social este escenario incluye a la totalidad de factores qué relacionan con las personas

Institucionales relaciona los mensajes que la organización emite a sus miembros

Clasificación internos son todas las actividades creadas por la organización para crear y mantener las relaciones entre sus miembros elaborar un reconocimiento de la empresa en coordina lidad comunicación externa son todas las actividades realizadas por la organización cuyo propósito es mantener relaciones con el exterior

Flujo dentro de una empresa es indispensable que la comunicación fluya en distintas vías

flujo de comunicación horizontal este sucede cuando pertenecen a un nivel jerárquico flujo de comunicación descendente se presenta en los niveles jerárquicos altos y con dirección específica hacia los niveles de jerarquía inferior

Flujo de comunicación ascendente se presenta cuando los trabajadores transmiten información a los jefes

flujo diagonal o transversal se presenta cuando las partes intervienen en la comunicación forman parte de nivel jerárquico

Flujo circular este flujo está más presente en organización de menor tamaño y es muy informal

Principios de la organización para garantizar un adecuado funcionamiento de una empresa se debe tener claro los principios de la organización de la misma basándose en la teoría clásica

Orientación al objetivo especialización jerarquía responsabilidad cadena de Mando tramo de control coordinación continuidad

Proceso de la organización análisis de los objetivos inición de trabajo jerarquización tipos de autoridad y departamentalización

análisis del objetivo es una herramienta de la organización que creó un objetivo alcanzar por los miembros de la organización

división de trabajo hace referencia al número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo para la producción de un buen servicio

Jerarquización es un cargo de menor unidad de trabajo en una organización

Tipos de autoridad es una acción o práctica común que se lleva a cabo en diferentes Campos áreas o materias tipos de autoridad se define como la facultad que le da un cargo a una persona para dar órdenes también es utilizado para determinar la relación entre jefes y dominados

Autoridad de línea es la que detecta un mando para dirigir el trabajo de un subordinado

autoridad operativa no ejerce directamente hacia las personas más bien da facultad para recibir en determinadas acciones

departamentalización se puede definir como la sectorización que se realice una empresa de los empleados por departamento

Sistema y modelos de estructura organizacional

una estructura organizacional en empresa debe partir de la claridad de sus objetivos operacionales Y ser un facilitador facilitador que permita el logro de estos mediante la adecuada organización la estructura organizacional tiene como propósito el carácter continuo establecer la mejor manera de lograr los objetivos eviten eficiencia y reduce o eliminado duplicados

Los tipos de estructura organizacional

Organización lineal se caracteriza porque toma decisiones se concentra en una sola persona organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre desde el gerente hasta el obrero ejecute el menor número posible

Organización lineo-funcional combina los principios básicos del diseño vertical y horizontal

Organización staff este tipo de organización no Disfruta de autoridad de línea o poder de imponer decisiones

Organización matricial consiste en combinar la departamentalización por producto con las defunciones

Organización divisional utilizan la departamentalización con base al producto áreas o clientes a estos departamentos se les denomina divisiones porque tienen autonomía

Integración la integración del proceso administrativo permite distribuir el trabajo entre los miembros del grupo Los principios de la integración son 3 1 el hombre adecuado para el puesto adecuado de la provisión de elementos administrativos 3 de la importancia de la inflación adecuada

Las reglas y técnicas de la integración de personas para que se lleva a cabo la integración de personas de la organización es necesario aplicar una serie de técnicas y reglas que regulan el proceso de la integración 1 en reclutamiento tiene por objetivo hacer de personas totalmente extraña a la empresa candidatos que juegan un papel en ella haciendo los conocidos dos selección tienen por objeto escoger entre los distintos candidatos aquellos que para cada puesto concreto sean los más aptos 3 introducción tiene como fin articular y armonizar el nuevo elemento desarrollo Busca desenvolver las cualidades que cada persona tiene para tener el máximo beneficio del trabajador

Etapas de la división toma de decisiones ante algún tipo de imprevisto se impone la necesidad de una toma eficiente la cual pasa su vez por determinadas etapas 1 Define el problema 2 evaluarte nativa y 3 toma de una decisión

Integración implica la decisión de los elementos y recursos necesarios

Factores que afectan a la integración factor interno factor externo promoción interna política de competencia abierta responsabilidad de la integración

Dirección La dirección es del Tercer elemento del proceso administrativo y en el cual se logra la realización efectiva de lo planeado por medio de la autoridad del administrador principios de dirección permite a toda actitud o toma de decisiones orientada a guiar a las personas hacia un fin específico la importancia de la dirección recae en uno poner la marcha todos los lineamientos establecidos En la planeación y organización 2 a través de ella se logra las formas de conducta más deseadas tres la dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados 4 la calidad se refleja en el logro de los objetivos principios 1 de la armónía del objetivo o coordinación de intereses la dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos 2 impersonalidad del mando se refiere a que la autoridad y su ejercicio surge como necesidad tres súper visión directa se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar inteligentemente a los subordinados 4 de la vía jerárquica postula la importancia de respetar los canales de comunicación 5 de la resolución del conflicto indica la necesidad de resolver los problemas 6 aprovechamiento del conflicto el conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización

Motivación para conseguir los objetivos la dirección deberá llevar a cabo una revisión de la dinámica motivacional emplear nuevas reformas las existentes o eliminarlas contraproducentes liderazgo y supervisión se debe mantener abierto un canal de retroalimentación que permita percibir la eficiencia de los cambios introducidos

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