El inocente

• Lema: Libres para ser tú y yo
• Motivación: Alcanzar el paraíso
• Objetivo: ser feliz
• Miedo: ser castigado por hacer algo malo o incorrecto
• Estrategia: hacer las cosas bien
• Debilidad: aburrido por su inocencia ingenua
• Talento: fe y optimismo

El sabio

• Lema: La verdad os hará libres
• Motivación: encontrar la verdad
• Objetivo: utilizar la inteligencia y el análisis para comprender el mundo
• Miedo: ser engañado o ignorante
• Estrategia: búsqueda de información y conocimiento; autorreflexión y comprensión de los procesos de pensamiento
• Debilidad: Detenerse en los detalles y no actuar
• Talento: sabiduría, inteligencia.

El explorador

• Lema: No me arrincones
• Motivación: la libertad de descubrir quién eres a través de la exploración del mundo
• Objetivo: experimentar una vida mejor, más auténtica y satisfactoria.
• Miedo: quedar atrapado, conformidad y vacío interior
• Estrategia: viaje, búsqueda y experiencia de cosas nuevas, escape del aburrimiento
• Debilidad: deambular sin rumbo, convertirse en un inadaptado
• Talento: autonomía, ambición, ser fiel al alma.

El rebelde

• Lema: Las reglas están hechas para romperse
• Motivación: venganza o revolución
• Objetivo: revertir lo que no funciona
• Miedo: ser impotente o ineficaz
• Estrategia: perturbar, destruir o conmocionar
• Debilidad: cruzar al lado oscuro
• Talento: ultraje, libertad radical

El mago

• Lema: Yo hago que las cosas sucedan.
• Motivación: comprender las leyes fundamentales del universo
• Objetivo: hacer realidad los sueños
• Miedo: consecuencias negativas no deseadas
• Estrategia: desarrollar una visión y vivir según ella
• Debilidad: volverse manipulador
• Talento: encontrar soluciones beneficiosas para todos

El héroe

• Lema: Donde hay voluntad, hay un camino
• Motivación: demostrar la valía de uno a través de actos valientes
• Objetivo: dominio experto de una manera que mejora el mundo
• Miedo: debilidad, vulnerabilidad
• Estrategia: ser lo más fuerte y competente posible
• Debilidad: arrogancia, competitividad
• Talento: competencia y coraje

El amante

• Lema: Eres el único
• Motivación: intimidad y experiencia
• Objetivo: estar en una relación con las personas, el trabajo y el entorno que aman.
• Miedo: estar solo, ser no deseado, sin amor
• Estrategia: ser cada vez más atractivo-física y emocionalmente
• Debilidad: complacer a los demás en riesgo de perder la propia identidad.
• Talento: pasión, gratitud, aprecio y compromiso

El bufón

• Lema: Solo se vive una vez
• Motivación: vivir el momento con pleno disfrute
• Objetivo: pasar un buen rato y alegrar el mundo
• Miedo: aburrirse o aburrir a los demás
• Estrategia: jugar, hacer bromas, ser divertido
• Debilidad: frivolidad, perder el tiempo
• Talento: alegría

La persona corriente

• Lema: Todas las personas son creadas iguales
• Motivación: conectarse con otros
• Objetivo: pertenecer
• Miedo: ser excluido o destacarse entre la multitud
• Estrategia: desarrollar virtudes comunes, tener los pies en la tierra
• Debilidad: Perderse en lo superficial
• Talento: realismo, empatía, falta de pretensiones.

El cuidador

• Lema: Ama a tu prójimo como a ti mismo
• Motivación: proteger y cuidar a los demás.
• Objetivo: ayudar a los demás.
• Miedo: el egoísmo y la ingratitud
• Estrategia: hacer cosas por los demás
• Debilidad: martirio y ser explotado
• Talento: compasión, generosidad

El gobernante

• Lema: El poder no lo es todo, es lo único.
• Motivación: control
• Objetivo: crear una familia o comunidad próspera y exitosa
• Estrategia: ejercitar el poder
• Miedo: caos, ser derrocado
• Debilidad: ser autoritario, incapaz de delegar
• Talento: responsabilidad, liderazgo

El artista

• Lema: Si puedes imaginarlo, se puede hacer
• Motivación: crear cosas de valor perdurable
• Objetivo: realizar una visión
• Miedo: visión o ejecución mediocre
• Estrategia: desarrollar el control artístico y la habilidad.
• Tarea: crear cultura, expresar su propia visión
• Debilidad: perfeccionismo, malas soluciones.
• Talento: creatividad e imaginación

¿CÓMO SER TOP OF MIND?

Encontrar el elemento de enganche

Pensar más en los clientes que en los competidores

Reinventar la categoría

INSIGHT“Es una verdad universal”.

PASOS PARA ENCONTRAR UN INSIGHT

Reconoce el problema.A través de la observación del mundo real. Muchas veces en situaciones en las que no nos damos cuenta.

Busca las motivaciones.Ponte en la mente del consumidor y piensa en por qué pasa esto

Busca el ideal.Asocia esta situación a tu marca y como esta ayuda al consumidor a sentirse bien. ¿Por qué la gente debería comprar mi marca?

12´ps

Producto: ¿qué vendes? ¿B2B o B2C?

Precio: ¿cuál es tu precio medio?

Emplazamiento: ¿dónde vendes?

Promoción: ¿cómo promocionamos los productos o servicios?

Empaquetado: ¿Cómo empaquetamos el producto?

Posicionamiento: ¿qué te hace diferente? Razones para ceer

Personalidad: ¿quién eres?

Target: ¿a quién nos dirigimos?

Procesos: ¿Cuál es el Buyer´s journey?

Política: ¿en qué crees como compañía?

Actuación: ¿cómo vas a medir el éxito?

Perseverancia: ¿hacia dónde estamos evolucionando? Piensa en caminos para desarrollarte como negocio en los próximos años o las guías básicas para los futuros planes de MK.

TARGET: Audiense (Twitter e Instagram)La anteriormente conocida como Social Bro identifica cómo son los usuarios que hablan sobre cualquier término que queramos analizar (palabra clave o hashtag) o que siguen a una determinada cuenta, indicando qué les interesa, cómo se definen a sí mismos, qué cuentas de les gustan más, cuáles ejercen influencia sobre ellos y qué medios de comunicación consumen, entre otros datos. Necesitas un correo de empresa (no Gmail, yahoo, etc.)

Mk pagado

• Contras: Identificación de la fuente
• Pros: pagado (control sobre el mensaje)

Mk gratuito

• Contras: No pagado (no control)
• Pros: No identificación de la fuente

Mensajes híbridos

• Pros: Pagado (control) No identificación de la fuente

Los mensajes híbridos como todo intento pagado de influenciar a las audiencias para un objetivo comercial, utilizando comunicaciones que proyectan un carácter no-comercial; bajo estas circunstancias lo más probable es que las audiencias no sean conscientes del intento de influencia comercial y que procesen, por tanto, tales comunicaciones de manera diferente a como lo harían con un mensaje comercial.

Content marketingUna técnica de marketing que consiste en la creación y distribución, por parte de una marca, de contenido relevante, valioso y convincente, a través de medios propios y ganados, para atraer, adquirir, educar y generar engagement a clientes y prospectos; el contenido puede ser informativo y/o educativo y, si bien no realiza ninguna propuesta de venta o llamada a la acción, tiene como objetivo promover una acción beneficiosa para la marca por parte del cliente y/o prospecto.Se centra en crear experiencias de valor. Se trata de seres humanos ayudándose los unos a los otros compartiendo valiosas piezas de información que enriquecen a la comunidad y posicionan a la marca como líder en su campo.

Branded content Puede ser definido básicamente como todo contenido de entretenimiento generado en torno a una marca con el fin de alcanzar unos determinados objetivos de marketing.

Diferencia entre el branded content y producto placement Mientras que el Product placement consiste en la introducción de nuestra marca de forma más o menos encubierta en un contenido interesante, la clave del Branded content es que este represente de forma efectiva los valores de la marca.

ERRORES DE POSICIONAMIENTO

Posicionamiento confuso: La marca no define claramente su lugar. Lo cambia con demasiada frecuencia o intenta posicionarse en segmentos muy diferentes del suyo.

Sobreposicionamiento: la marca tiene tan marcado su lugar que muchos consumidores piensan que esta fuera de su alcance o que no es para ellos.

Subposicionamiento: el cliente tiene una idea vaga de la marca o no tiene claro cuál es su lugar. Esto se produce con la mayoría de las marcas desconocidas.

Posicionamiento dudoso: las promesas de la marca son poco creíbles. Precios sospechosamente bajos o beneficios que no se pueden cumplir.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMINETO

Basadas en el uso: destaca la finalidad de un producto, como pueden ser las bebidas energéticas para los deportistas o los productos dietéticos destinados a personas que quieren perder peso.

Basada en un beneficio extra: destaca un beneficio extra de un producto, como pueden ser el aliento fresco proporcionado por un chicle o los dientes blancos prometidos por un dentífrico blanqueador.

Basada en un atributo: centra su estrategia en un atributo como puede ser la antigüedad de la marca o el tamaño. Las marcas que basan su estrategia de posicionamiento en un solo atributo pueden fortalecer su imagen en la mente del consumidor con mayor facilidad que las que intentan basar su posicionamiento en varios atributos.

Basada en la calidad o el precio

Basada en el usuario: La marca “vampiriza la imagen de un usuario conocido para que el público sepa que los valores de ese usuario (que ya conoce) son los valores de la marca.

Basada en la competencia: Nos centramos en desdibujar los valores de la competencia para resaltar los nuestros.

Basada en estilos de vida: Intenta que la publicidad refleje un estilo de vida con el que el consumidor se sienta identificado.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Aunque los objetivos vienen marcados por el plan de marketing o por un plan de comunicación más global (on y offline), podemos y debemos establecer unos objetivos para nuestra comunicación online.

Estos objetivos deben ser SMART; Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Definidos en el tiempo

Aunque el objetivo principal siempre será incrementar las ventas y fidelizar a los clientes la forma de llegar a esta meta puede y debe hacerse a través de otros objetivos más concretos.