1. Liderazgo y Estilos de Dirección

El liderazgo es el proceso de influir sobre las personas para que estas intenten, con buena disposición y entusiasmo, seguir las indicaciones que marque el líder.

Tipos de liderazgo

• Autoritario o autocrático: El líder concentra todo el poder; la comunicación es unidireccional y se basa en el sistema de castigos y recompensas.
• Democrático o participativo: El líder fomenta la implicación de los trabajadores en la toma de decisiones, delegando autoridad.
• Liberal: El líder ofrece orientaciones generales y delega la toma de decisiones en los subordinados, confiando en su capacidad.

Teorías de McGregor

McGregor diferenció dos posturas sobre la visión del empleado:

• Teoría X: Considera que el trabajador evita el trabajo, carece de ambición y solo le motiva el dinero. El líder adopta un estilo autoritario.
• Teoría Y: Considera que el trabajador busca satisfacción, es creativo y responsable. El líder adopta un estilo participativo.

2. Gestión del Patrimonio y Masas Patrimoniales

El patrimonio de la empresa se divide en:

• Bienes: Elementos con valor (local, mercancías, caja).
• Derechos: Cobros pendientes de clientes o terceros.
• Obligaciones: Deudas con bancos o proveedores.

Masas patrimoniales

• Activo No Corriente: Inversiones permanentes (más de un año).
• Activo Corriente: Inversiones de funcionamiento (menos de un año: existencias, realizable y disponible).
• Pasivo Corriente: Deudas a corto plazo (exigible a corto plazo).

El Fondo de Maniobra (FM) es el activo corriente financiado con fondos permanentes (FM = AC – PC). Un FM positivo indica liquidez, mientras que uno negativo sugiere problemas financieros.

3. Organización Formal e Informal

• Organización formal: Establecida por la dirección, define la estructura, responsabilidades, departamentalización y jerarquía.
• Organización informal: Surge de forma espontánea mediante relaciones personales. Es poderosa debido a la rapidez de su comunicación y la influencia de sus líderes naturales.

4. Planificación y Control

La planificación fija objetivos y estrategias, mientras que el control verifica su cumplimiento. Las fases del control incluyen la fijación de estándares, medición de resultados, comparación y corrección de desviaciones. Los instrumentos principales son la auditoría, el control presupuestario y la estadística.

5. Motivación y Teoría de Maslow

La motivación es la predisposición del trabajador para alcanzar los objetivos de la empresa. Según la pirámide de Maslow, las necesidades se jerarquizan en: 1. Básicas, 2. Seguridad, 3. Sociales, 4. Estima y 5. Autorrealización.

6. Modelos de Estructura Organizativa

• Lineal o jerárquico: Basado en la unidad de mando.
• Funcional: Basado en la especialización.
• En línea y asesoramiento (Staff): Combina jerarquía con departamentos de apoyo.
• Matricial: Combina funciones y productos.
• En comité: Decisiones compartidas sin jerarquía rígida.

7. Reclutamiento y Selección de Personal

El reclutamiento es el proceso de atraer candidatos (anuncios, agencias, bolsas de trabajo, recomendaciones). La selección es la elección del candidato idóneo mediante entrevistas, test psicotécnicos, pruebas prácticas y dinámicas de grupo.