Sistemas de Promoción e Incentivos

Estabilidad Organizacional

• Uno de los grandes retos de las empresas es conseguir la estabilidad en sus plantillas.
• Sobre todo, hay que evitar la fuga de capital humano y los costes que esta implica.
• Cualquier pérdida puede generar un desequilibrio dentro de la organización que se debe tener en cuenta.

El Plan de Carrera

Comprende actividades que una empresa lleva a cabo para ir cubriendo (con el talento interno) las vacantes que puedan surgir. Las empresas suelen establecer los criterios para poder optar a la participación en un plan de carrera. La promoción profesional interna tiene beneficios tanto para la organización como para los trabajadores.

Ventajas de la Promoción Interna

• Para la empresa:
  • Permite retener a los trabajadores que aportan valor.
  • Elimina el estrés que supone para el departamento de Recursos Humanos (RRHH) tener una vacante sin posibles candidatos.
  • El trabajador conoce la cultura de la empresa y se adapta más rápido al nuevo puesto.

Movilidad Funcional

Está regulada por el artículo 39 del Estatuto de los Trabajadores.

• Consiste en la facultad del empresario para alterar temporalmente y con causa justificada las funciones por las cuales ha sido contratado un trabajador.
• Las nuevas funciones pueden ser superiores o inferiores respecto a las tareas habituales, o incluso en el mismo nivel de funciones que corresponden al grupo profesional.

Assessment Centers

• El método de evaluación basado en simulacros es una herramienta que utilizan los departamentos de RRHH para desarrollar las carreras profesionales.
• Es un servicio subcontratado a consultorías externas especializadas.
• Es un sistema de evaluación de desempeño que permite medir si la persona escogida tiene las competencias imprescindibles para acceder al nuevo puesto de trabajo.

Características de los Assessment Centers

• Se realiza de manera grupal, en grupos reducidos (5 o 6 personas).
• Se miden las competencias técnicas y las competencias emocionales.
• Suele utilizarse para planes de carrera orientados a puestos directivos.
• Metodología de situaciones conductuales.
• Técnica de Role-play: simulación de situaciones.
• Técnica In-basket: ejercicio de toma de decisiones respecto a situaciones concretas.

Incentivos Laborales

Aplicación de una medida que favorece al trabajador y que debe aportar motivación para realizar el trabajo.

• Las políticas de motivación se aplican para conseguir una eficacia alta en las tareas que desarrollan los trabajadores, y suelen ir relacionadas con políticas de incentivos para asegurar el objetivo.
• No se debe perder de vista la automotivación, que es distinta en cada uno de los trabajadores y que será imprescindible conocer a las personas para diseñar una política de incentivos más efectiva y ajustada a los equipos.

Sistemas de Fijación de Incentivos

• A precio fijo: En función de la producción que realiza el trabajador. Es habitual en industria y construcción. No es muy recomendable porque interfiere en la calidad del producto.
• Sistema de tiempo: Cuando una tarea está predeterminada en tiempo, se incentiva al trabajador por completar la tarea a tiempo.
• Sistema York: Establece un salario fijo más incentivos en piezas producidas. Habitual en industria.
• Comisiones: Comisión fijada por cada producto vendido. Habitual en departamentos comerciales. Se combina con un salario fijo.
• Bonificación por mérito: Incentivo económico que se retribuye cada cierto tiempo, en función de los méritos alcanzados. Propio de equipos directivos.
• Incentivos con acciones: El incentivo es la participación en acciones o participaciones sociales que pueden venderse. Propio de grandes empresas que tienen el capital social dividido.

La Motivación Laboral

Concepto de Motivación Humana

La motivación humana es todo aquello que impulsa a las personas a actuar de una manera determinada.

• Impulso externo: Proviene del ambiente.
• Impulso interno: Generado por los procesos mentales.

La Motivación en la Empresa

• Las necesidades y las motivaciones cambian de una persona a otra; todos los comportamientos generados son distintos. Por lo tanto, podemos afirmar que los procesos de motivación deben ser distintos y adecuados a la personalidad de cada individuo dentro de la empresa.
• Igual de importante es la definición de un objetivo alcanzable para crear un estímulo, así como la perseverancia y persistencia para actuar y conseguirlo sin abandonarlo ni aplazarlo.

El Ciclo Motivacional

Equilibrio interno → Estímulo o incentivo → Comportamiento para satisfacer necesidad → Satisfacción.

La necesidad rompe el estado de equilibrio y la tensión genera incomodidad e insatisfacción.

Las Necesidades y su Frustración

• La necesidad que surge en el ciclo motivacional en algunas situaciones no puede satisfacerse.
• Si la necesidad se frustra, se puede manifestar vía psicológica (agresividad, descontento, apatía, tensión emocional, indiferencia, entre otros) o vía fisiológica (tensión nerviosa, insomnio, repercusiones cardíacas, digestivas, entre otros).
• En algunas ocasiones, las necesidades se transfieren o compensan; es decir, se compensan otras necesidades y eso atenúa la necesidad principal.
• Ejemplo: A un trabajador que solicita un aumento de sueldo se le deniega, pero se le compensa con una flexibilidad horaria.

Teorías de la Motivación Laboral

La motivación laboral constituye todo aquello que impulsa a las personas a hacer su trabajo de manera excelente. Existen diferentes teorías que nos hablan de la motivación de las personas:

• Teoría de las Necesidades de Maslow
• Teoría de Clayton Alderfer
• Teoría Bifactorial de Herzberg
• Teoría de McClelland
• Teoría de las Expectativas de Victor H. Vroom
• Teoría de la Equidad y la Justicia Laboral de Stacy Adams

Consecuencias de la Desmotivación

• Tedio
• Baja productividad
• Alta rotación
• Costes de imagen y reputación
• Estrés laboral
• Absentismo

¿Cómo Evaluar la Motivación dentro de la Empresa?

• Observación de las actitudes
• Entrevistas personales y de salida
• Análisis de las condiciones de los puestos de trabajo
• Buzones de sugerencias y/o quejas

Clima Laboral

• El clima laboral es el ambiente de trabajo que se percibe en la empresa y que es expresado por sus propios integrantes.
• Es un factor determinante en la motivación laboral y en la satisfacción de los empleados.
• Por lo tanto, también influye en la productividad y en los resultados.
• En algunas empresas se realizan encuestas sobre el clima laboral que deben ser anónimas.

¿Cómo Motivar a los Equipos de Trabajo?

• Conciliación laboral: Implementación de políticas específicas.
• Condiciones laborales: Sueldo, recursos, ambiente, equipos, etc.
• Reconocimiento: Beneficios, obsequios, incentivos, celebraciones, felicitaciones.
• Formación y desarrollo: Planes de promoción interna, planes de formación.
• Adecuación de competencias a puestos de trabajo.
• Proyectos y objetivos.
• Evaluación del personal: Valoración de las aptitudes y actitudes.