• El salario

  
  Conjunto de prestaciones económicas que reciben los trabajadores en dinero o especie por la realización de un servicio por cuenta ajena.
  

  Nómina

  Documento o recibo justificativo de pago del salario.
• 
  

  Gestión por competencias e inteligencia emocional

Gestión por competencias

Consiste en definir conocimientos, cualidades y comportamientos del trabajador, seleccionar a los candidatos que los posean, formar en habilidades, contribuir a un buen ambiente y favorecer planos de desarrollo personal.

Inteligencia emocional

Capacidad para conocer sentimientos y emociones propias y ajenas y la habilidad para controlarlas. 2 tipos:

• Inteligencia personal

  
  Consiste en ver, de forma realista, qué somos y qué queremos. Formada por distintas capacidades:

  1. Autoconciencia

     
     Conocer sentimientos y emociones propias
  2. Autorregulación.
     Manejar sentimientos y emociones propias
  3. Motivación.
     Sentir un impulso para lograr objetivos

• Inteligencia social

  
  Capacidad para entender a otras personas e interactuar con ellas. Se compone de dos capacidades:

  1. Empatía

     
     Reconocer sentimientos y preocupaciones ajenas
  2. Habilidades sociales.
     Gestionar las relaciones

• La motivación de los recursos humanos

Motivación laboral

Conjunto de estímulos que reciben los trabajadores que les guían para actuar de una determinada forma en el ámbito laboral. Herramientas que dispone la gestión de RRHH para estimular a los trabajadores:

• Dinero

  
  Un buen salario supone posición social más alta. Para que el dinero sea herramienta motivadora, el trabajador debe sentir que el empresario es consciente de su esfuerzo y le recompensa pagando más
• Buen trato laboral.
  Buen clima laboral proporciona mayor satisfacción al trabajador
• Expectativas de futuro.
  Si el trabajador puede mejorar y ascender estará más motivado
• Reconocimiento del trabajo.
  Se ha de tener en cuenta el esfuerzo del trabajador y recompensarlo somehow
• Colaboración en trabajo.
  Se deben delegar funciones. Trabajador debe sentirse parte y necesario para la organización

Hay distintas teorías sobre la motivación de los trabajadores

1. Teoría de las necesidades humanas de Maslow

   
   Clasifica necesidades humanas en 5 categorías, a satisfacer progressively (pirámide)
2. 
   

   Necesidades fisiológicas básicas

   Las que hay que satisfacer para poder vivir: comida, alojamiento, vestido…
3. 
   

   Necesidades de seguridad

   Relacionadas con sentirse seguro: jubilación, contrato indefinido, seguro…
4. 
   

   Necesidades sociales

   Consiste en sentirse aceptado por los demás. En la empresa, a sentirse respetado/integrado en ella
5. Necesidades de autoestima.
   Tener confianza en uno mismo. En la empresa, valoración de la capacidad de trabajo
6. Necesidades de autorrealización.
   En el caso de la empresa, llegar a ser jefe, director…

Teo Teoría de los dos factores de Herzberg.
Desarrolló una tarea sobre la motivación laboral basada en la influencia de dos tipos de factores sobre la satisfacción de los trabajadores.

Factores de higiene

No generan directamente satisfacción, pero su ausencia genera insatisfacción. Se les llama factores higiénicos o de mantenimiento, pues eliminan las preocupaciones del personal. Son: salario, condiciones de trabajo, estabilidad, safety Factores de motivación.
Generan directamente satisfacción. Son: responsabilidad, reconocimiento, promoción interna, autorrealización, desarrollo profesional

La gestión de RRHH debe eliminar la insatisfacción mejorando los factores de higiene y potenciando los factores motivacionales

TEMA 7 – ÁREA DE PRODUCCIÓN

1. Producción y proceso productivo

   
   

2. Concepto de producción

   
   Se puede definir de 3 formas distintas:
3. 
   

   Producción en sentido genérico, económico o amplio

   Es la actividad global de la empresa que realiza un agente económico (empresa) mediante la cual crea un valor susceptible de ser transferido
4. Producción en sentido específico, técnico-económico o estricto.
   Una de las fases del proceso productivo, en la que se transforman una serie de factores de entrada (inputs) en un conjunto de salidas (outputs)
5. 
   

   Como resultado del proceso productivo

   Cantidad de outputs obtenidos en proceso productivo/determinado periodo de tiempo

1.La tecnología y la innovación tecnológica

Tecnología

Innovación tecnológica

Cuando se introduce por primera vez un cambio técnico determinado; fases del proceso:

Proceso tradicional o lineal

Proceso  de innovación

Función de producción

Relaciona la cantidad de factores productivos empleados con el producto obtenido en la producción. Expresión matemática:      Se puede obtener el mismo nivel de producción con diferentes combinaciones de K y L

Productividad

Productividad de un factor productivo

Cantidad de producción de un bien que se imputa a una unidad de factor de producción