Archivo de la etiqueta: Compromiso

Estrategias de Colaboración: Involucrando a los Grupos de Interés para el Éxito Empresarial

Estrategias de Colaboración con Grupos de Interés para el Éxito Empresarial

Se puede describir el compromiso con los grupos de interés como el conjunto de acciones desarrolladas por la empresa para reconocer, a sus partes interesadas, el derecho a ser escuchadas. Este derecho no implica que la empresa tenga que satisfacer las preocupaciones de todos los grupos de interés, aunque sí supone que debe responder a las cuestiones planteadas por ellos e incluirlas en el desarrollo estratégico y operacional Seguir leyendo “Estrategias de Colaboración: Involucrando a los Grupos de Interés para el Éxito Empresarial” »

Gestión de la Calidad Total (GCT): Principios y Enfoque Estratégico

La Gestión de la Calidad Total (GCT)

La GCT es la aplicación integral de un sistema de dirección constituido por un conjunto de programas en que participa y está comprometido todo el personal de la empresa, así como grupos de interés externos. Liderado por la dirección para mejorar el desempeño de cualquier tarea, con triple propósito:

  1. Crear valor para todos los grupos de interés: Implica proporcionar a los clientes productos que satisfagan completamente sus necesidades y expectativas, optimizar Seguir leyendo “Gestión de la Calidad Total (GCT): Principios y Enfoque Estratégico” »