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Estrategias de Innovación Empresarial y Métricas de Satisfacción del Cliente

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , ,

1. Los directores generales de las organizaciones y la innovación

1.1. ¿Qué estrategia han seguido aquellas empresas que disponen de un gran departamento de I+D+i?

La empresa puede optar por una estrategia ofensiva de innovación, basada en ser pionera en el desarrollo tecnológico y en la aparición de nuevas soluciones. Su propósito es conseguir una posición ventajosa frente a otras empresas y responder con anticipación a las transformaciones del mercado.

Este planteamiento exige invertir constantemente Seguir leyendo Estrategias de Innovación Empresarial y Métricas de Satisfacción del Cliente →

Innovación Empresarial: Claves para el Éxito y la Competitividad

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , ,

Innovación Empresarial

Definición de Innovación

OCDE (1992): La innovación es la aplicación de una idea nueva hasta su transformación en productos nuevos o mejorados, que se introducen en el mercado, o hasta su transformación en nuevos sistemas de producción, y en su difusión, comercialización y utilización.

Manual de Oslo (3° Edición): Es la puesta en obra de un producto, bien o servicio, de un proceso nuevo o sensiblemente mejorado, de un nuevo método de comercialización o de organización Seguir leyendo Innovación Empresarial: Claves para el Éxito y la Competitividad →