Según Steiner, la planificación es “el proceso que determina los grandes objetivos de una organización y las políticas y estrategias que gobernarán la adquisición, uso y disposición de recursos para conseguir tales objetivos.”
La planificación pretende predecir el futuro. Determina quién va a ejecutar las acciones y los recursos que se utilizarán.
El concepto de administración se refiere al funcionamiento, la estructura y el rendimiento de las organizaciones. El término proviene del latín ad-ministrare (“servir”) o ad manus trahere (“manejar” o “gestionar”).
La noción también puede utilizarse para nombrar a una autoridad pública, como el gobierno de un territorio, o a los responsables de una entidad privada, como los directivos de una empresa.
La administración puede ser entendida como Seguir leyendo Optimización en Hotelería: Fundamentos y Objetivos
Explique de qué manera la visión estratégica a través del CMI de la empresa va a contribuir con el logro de los objetivos organizacionales.
El CMI conecta la visión estratégica con indicadores concretos en áreas esenciales: financiera, cliente, procesos y aprendizaje. Esta conexión asegura que la organización se mueva cohesivamente hacia sus objetivos, facilitando la evaluación y adaptación constante de su desempeño.