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Estrategias de comunicación digital y gestión de reputación para venta online y crisis empresarial

Capilaria y la venta online

¿Qué estrategias considera que debería tener en cuenta?

Para Capilaria, la comunicación interna debe estar alineada con la estrategia de venta online y con el posicionamiento de calidad tecnológica y fabricación propia. Es clave explicar a toda la plantilla los objetivos del canal digital, dejando claro que no sustituye a la venta mayorista, sino que refuerza la marca y apoya a los distribuidores.

La transparencia ayuda a reducir resistencias, especialmente en los Seguir leyendo Estrategias de comunicación digital y gestión de reputación para venta online y crisis empresarial →

Optimización de la Venta Online: Regulación, Logística, Seguridad y Big Data para Hoteles

Regulación de la Venta por Internet (B2C y B2B)

El comercio B2C se considera como un tipo de venta a distancia por los siguientes motivos:

  • Se trata de una venta sin la presencia física simultánea del comprador y del vendedor.
  • Los consumidores particulares están protegidos por una normativa específica.
  • Existencia de unas garantías legales y de unas garantías comerciales.

En el comercio B2B las empresas no están protegidas por la normativa de venta a distancia, ya que las condiciones generales Seguir leyendo Optimización de la Venta Online: Regulación, Logística, Seguridad y Big Data para Hoteles →