Archivo de la etiqueta: gestión de crisis

Estrategias de comunicación digital y gestión de reputación para venta online y crisis empresarial

Gestión y marketing empresarial, , , ,

Capilaria y la venta online

¿Qué estrategias considera que debería tener en cuenta?

Para Capilaria, la comunicación interna debe estar alineada con la estrategia de venta online y con el posicionamiento de calidad tecnológica y fabricación propia. Es clave explicar a toda la plantilla los objetivos del canal digital, dejando claro que no sustituye a la venta mayorista, sino que refuerza la marca y apoya a los distribuidores.

La transparencia ayuda a reducir resistencias, especialmente en los Seguir leyendo Estrategias de comunicación digital y gestión de reputación para venta online y crisis empresarial →

Estrategias de Comunicación Empresarial: Interna, Externa, RR.PP. y Gestión de Crisis

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , , ,

1. La Comunicación en la Empresa: Tipos Fundamentales

La comunicación es un pilar esencial en la administración de empresas. Se clasifica según diversos criterios:

Tipos de Comunicación

  • Según el ámbito: Interna (Vertical y Horizontal) o Externa.
  • Según el código: Oral, Escrita o No Verbal.
  • Según el grado de control: Formal o Informal.

2. La Comunicación Interna

La comunicación interna es la que se produce entre los miembros de una empresa. Este tipo de comunicación puede clasificarse en:

Estrategias de Gobierno Corporativo, Gestión de Riesgos y Sostenibilidad Empresarial

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , , ,

Plan de Riesgos Empresariales

  1. Resumen ejecutivo: Propósito del plan, alcance y objetivos, principales riesgos identificados, enfoque general de gestión de riesgos.
  2. Introducción: Contexto organizacional, marco normativo aplicable, metodología utilizada, roles y responsabilidades en la gestión de riesgos.
  3. Identificación de riesgos: Técnicas y fuentes para la identificación, listado de riesgos potenciales, categorización (operativos, financieros, estratégicos, etc.).
  4. Análisis de riesgos: Criterios Seguir leyendo Estrategias de Gobierno Corporativo, Gestión de Riesgos y Sostenibilidad Empresarial →

Estrategias de Comunicación Corporativa para Afrontar Crisis y Fortalecer Relaciones Públicas

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , ,

Comunicación Estratégica en Situaciones de Crisis

Las empresas y entidades incorporan cada vez, en mayor medida, la comunicación como una herramienta esencial en la evolución de la compañía, de cara a las relaciones con sus públicos y con los medios de comunicación, que se convierten en portavoces de su actividad.

Áreas de Actuación de la Comunicación Empresarial

La comunicación puede tener varias áreas de actuación de acuerdo a los intereses de la empresa:

Estrategias de Comunicación y Gestión de Crisis: Guía para Empresas

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , , ,

Fake News y Desinformación: Un Desafío Actual

Fake News: La desinformación es un fenómeno de actualidad que ha crecido exponencialmente. La fuente emisora suele no estar identificada o se falsea. Las redes sociales son las nuevas herramientas para conducir este tipo de mentiras por ofrecer una alta difusión y credibilidad. Las noticias falsas tienen un 70% más de posibilidades de ser replicadas. Las fake news participan en campañas que se sirven de la tecnología y la inteligencia artificial. Seguir leyendo Estrategias de Comunicación y Gestión de Crisis: Guía para Empresas →

Modelo Fearn-Bank: Estrategias y Herramientas para la Comunicación de Crisis

Administración de empresas y gestión de la innovación, , ,

Modelo de Fearn-Bank

1. Investigación Previa

Investigación y recopilación de datos sobre la realidad corporativa pasada, presente y futura. Un plan de comunicación de crisis se debe centrar en los riesgos que amenazan a la corporación a fin de realizar una tarea de prevención. Especialmente importante es recabar información sobre las crisis en las que se ha visto envuelta la empresa, así como el análisis de las mismas (tipo, causas, públicos, estrategias…). Igualmente importante es realizar Seguir leyendo Modelo Fearn-Bank: Estrategias y Herramientas para la Comunicación de Crisis →