Etapas del Proceso de Planificación

• Análisis de la situación de partida: se analiza la situación actual de la empresa y de su entorno y se toma conciencia de las oportunidades existentes para poder aprovecharlas.
• Fijación de los objetivos: se marcan objetivos y se definen las metas a las que se quiere llegar.
• Creación de alternativas: se marcan los caminos que lleven a la empresa hacia los objetivos propuestos.
• Elección de las alternativas: es estudiar los puntos fuertes y débiles, y los costes, los riesgos…
• Control y determinación de desviaciones.

Etapas de la Función de Organización

• Hay que definir los niveles de organización.
• Las funciones y objetivos destinados a cada nivel de mando y a cada persona tienen que ser claros.
• Cada persona debe saber a quién tiene que obedecer.
• Tiene que haber varias vías de comunicación.

Comunicación en la Empresa

• Comunicación vertical:
  • Comunicación ascendente: es la que se origina en los empleados y llega a los directivos. La finalidad es que los directivos conozcan los problemas de los trabajadores de primera mano.
  • Comunicación descendente: es la que tiene su origen en los directivos y su fin en los trabajadores. Su finalidad es informar a los trabajadores de los objetivos de la empresa.
• Comunicación interna horizontal: es la que se produce entre personas de distintos departamentos.

Etapas de Control

• Se tienen que marcar unas medidas que considerar normales.
• Se tienen que medir las actividades. Hay que examinar paso a paso las fases de la actividad.
• Se tiene que corregir las desviaciones obtenidas, se tienen que analizar y determinar los motivos que las han originado.

Fuerzas de Poder (Modelo de Porter)

• Amenazas de productos sustitutivos: Tiene que competir con las empresas con productos parecidos y con empresas de otros sectores. La dificultad que tengan los clientes para sustituir el producto. Un nivel elevado de diferenciación del producto.
• Poder de negociación de los clientes: Son las fuerzas que tienen los clientes y la capacidad para imponer condiciones en las variables de la operación de compraventa.
• Poder de negociación de los proveedores: es la capacidad que tengan los proveedores para determinar las características de las operaciones de compraventa.
• Grado de rivalidad de los competidores: Depende de la estructura de la competencia. La rivalidad será más intensa si existen muchos competidores de poca dimensión y los costes fijos elevados que hacen que los competidores sean más agresivos con la competencia a través de los precios.

Características de las Pymes

• Poca formación empresarial: el empresario tiene pocos conocimientos técnicos. Se mueve más por impulsos y ganas que por una formación académica adecuada. Tiene pocos departamentos de asesoramiento.
• Poca capacidad financiera: les cuesta acceder a los mercados financieros y esto hace que les cueste generar autofinanciación para poder crecer.
• Organización flexible: tiene facilidad de comunicación entre el personal de la empresa porque el número de trabajadores es reducido y esto permite la comunicación y la creación de un buen equipo de trabajo.
• Integración del personal: el personal está integrado en la empresa, participa en las responsabilidades y están más motivados en su trabajo.
• Desarrollo en mercados intersticiales: aprovechan los espacios que dejan vacíos las empresas grandes en los mercados, ya que estas se especializan en un producto y se interesan por producciones que permiten economías de escala.
• Creadoras de empleo: Las pymes son un grupo de empresas que tienen más recursos de trabajo que capital, generan más empleo.

Según la zona geográfica, son empresas locales, empresas regionales, empresas nacionales, empresas internacionales o multinacionales. Según su forma jurídica, son empresas individuales (de un propietario) o de sociedad (varios propietarios).

Tipos de Mercado

• Según número de oferentes, demandantes y grado de diferenciación del producto:
  • Competencia perfecta (producto homogéneo; gran número de oferentes y demandantes; conocimiento del mercado; libertad de entrada y salida).
  • Competencia imperfecta:
    • Monopolio (hay un solo vendedor y muchos compradores de un único producto)
    • Oligopolio (hay pocos vendedores y muchos compradores de productos muy similares)
    • Competencia monopolística (hay gran nº de compradores y vendedores de un producto diferente).
• Según posibilidades de expansión:
  • Actual (conjunto de consumidores de la empresa en el momento considerado)
  • Potencial (está formado por los consumidores actuales + los de la competencia + los que podrían llegar a ser)
  • Tendencial (cantidad de consumidores que se espera en un futuro)
• Según motivo de compra:
  • De consumo (formado por individuos o las familias que adquieren los bienes y servicios para satisfacer sus necesidades)
  • Industrial (formado por las empresas que adquieren los bienes y servicios intermedios para fabricar su producto)
• Según libertad de funcionamiento:
  • Libre (existe libertad para operar en el mercado)
  • Intervenido (existe una autoridad que fija los precios, la cantidad a producir o las dos cosas).

Fases del Estudio de Mercado

• Definición del objetivo de la investigación
• Diseño del modelo de investigación
• Recogida de datos
• Clasificación y estructuración de los datos
• Análisis e interpretación de los datos
• Presentación de resultados

Análisis del Entorno General

• Entorno legal: la empresa debe conocer el conjunto de leyes que regulan su actividad económica.
• Entorno tecnológico: la empresa tiene que estar al día de las mejoras tecnológicas que se producen y que afectan a su proceso productivo.
• Entorno social: es muy importante conocer los cambios que se producen en los consumidores.
• Entorno económico: la economía tiene varias fluctuaciones que son los ciclos económicos.

Ratios Financieros Clave

Ratio de Tesorería

Es el porcentaje que representa la suma del activo disponible y el realizable respecto al pasivo circulante, constituido por los acreedores a corto plazo y los ajustes por periodificación del pasivo. Este ratio mide las posibilidades de hacer frente a las obligaciones de pago a corto plazo. Es un ratio de situación financiera a muy corto plazo. T = (Realizable + Disponible) / Pasivo Corriente

Ratio de Garantía

Es el total de las inversiones se relaciona con el total del endeudamiento de la empresa. Mide la capacidad total de la empresa para afrontar sus deudas. G = Activo / Pasivo Total

Ratio de Liquidez Corriente

Se compara el activo corriente con el pasivo corriente y da la situación de liquidez de la tesorería de la empresa. L = Activo Corriente / Pasivo Corriente

Ratio de Disponibilidad Inmediata

Muestra la proporción de las deudas a corto plazo que se podrían liquidar con las cuentas de tesorería de la empresa. D = Disponible / Pasivo Corriente

Ratio de Endeudamiento

Muestra la relación entre el pasivo total de la empresa y el total del patrimonio neto y pasivo (activo total). E = Pasivo Total / Activo Total

Ratio de Estructura de la Deuda

Indica la proporción de las deudas de la empresa que son exigibles a corto plazo. Q = Pasivo Corriente / Pasivo Total

Tipos de Empresas

Según su Tamaño

• Criterio económico: volumen de facturación
• Criterio técnico: nivel tecnológico
• Criterio patrimonial: patrimonio (bienes, derechos y obligaciones)
• Criterio organizativo: nº de trabajadores y organización

Según su Actividad

• Sector primario: empresas que realizan actividades referentes a los recursos naturales
• Sector secundario: incluye las empresas que se dedican a actividades transformadoras o industriales
• Sector terciario: empresas comerciales

Según el Destino de los Beneficios

• Empresas con ánimo de lucro
• Empresas sin ánimo de lucro

Según la Propiedad del Capital

• Empresa privada: propiedad de personas físicas o particulares
• Empresa pública: propiedad del Estado
• Empresa mixta: propiedad compartida por el Estado y particulares