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Imperdurabilidad del servicio

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , , ,

7 GENERALIZACIONES A LA QUE NOS CONDUCE LA NATURALEZA DE LOS SERVICIOS: 1)


todos somos expertos en servicio:
Todos creemos que sabemos que es lo que deseamos de una organización de servicio y, debido al proceso mismo de la vida, tenemos mucha experiencia con el proceso de la creación del servicio.
2) los servicios son idiosincrásicos:lo que funciona bien para proporcionar una clase de servicio puede resultar desastroso en otra.
3) la calidad del trabajo no es la calidad del servicio.
4) la mayoría Seguir leyendo “Imperdurabilidad del servicio” »

Elementos y masas patrimoniales

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7.3 Masas patrimoniales

Masa patrimonial:


conjunto homogéneo de elementos patrimoniales, es decir, tienen la misma significación económica o financiera.

El criterio más usado es el que clasifica elementos del activo según disponibilidad o liquidez ( capacidad para convertirse en dinero), de menor a mayor liquidez, y elementos de P.N. y de pasivo según exigibilidad (deudas más exigibles son aquellas que vencen antes) de menor a mayor exigibilidad.

A. Activo

conjunto de bienes y derechos propiedad Seguir leyendo “Elementos y masas patrimoniales” »

Gestion de stocks

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Gestión de Stock


Proveer la cantidad correcta de material -En las condiciones adecuadas.  -En el lugar indicado.  -En el momento justo.  -En la posición correcta.  -En la secuencia correcta. -A un coste correcto.
-Usando métodos correctos. 

Factores  que inciden en la Gestión de Stocks (controlables y no controlables): 1. Controlables: a) Cantidad a pedir. b) Punto de pedido. c) Stock de seguridad d) Plazo de aprovisionamiento.

2. No controlables : a) La demanda, los costes de gestión. Seguir leyendo “Gestion de stocks” »

La empresa en la edad media

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Tema 1. 3. Entorno empresarial


Es todo aquello que rodea una empresa.

Tipos de entorno. –Entorno específico:

Es el entorno más cercano. Afecta a una empresa de una manera concreta. Sus componentes son: Clientes: Dependiendo del tipo de clientes tendrás diferentes beneficios. Proveedores: Dependiendo del número de proveedores y su finalidad determinaran los resultados de la empresa. Competidores: cada vez mayor, condicionan a veces el comportamiento de una empresa, se fijan en el líder de mercado. Seguir leyendo “La empresa en la edad media” »

Fases de la produccion

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Qué son los ciclos económicos y cómo se analizan


Ciclos económicos son fases sucesivas de expansión y recesión que se advierte en la actividad económica. Los siclos vienen determinados por variaciones en los niveles de producción, renta, empleo y precios de una economía. Los ciclos se analizan a través del PIB.

Describe las 4 fases de los ciclos económicos


Expansión o recuperación


Fase ascendente del ciclo caracterizada por un crecimiento del PIB y de los niveles de empleo, renta y de los Seguir leyendo “Fases de la produccion” »

Seguridad social a cargo de la empresa activo o pasivo

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9.1 EL TRATAMIENTO CONTABLE DE LA INFORMACIÓN


La contabilidad es la ciencia económica que estudia el patrimonio empresarial, las normas y los fundamentos científicos en los que se basa el registro de la información económica de la empresa.

Este estudio se realiza estéticamente (por la observación del patrimonio y su situación) y dinámicamente (por el registro de las variaciones que se producen a lo largo del tiempo).
La contabilidad proporciona información a la empresa. La información es Seguir leyendo “Seguridad social a cargo de la empresa activo o pasivo” »

Empresario clasico

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1. TEMA 1. EL PAPEL DE LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA

2. 1. Actividad económica y empresa.
Actividad económica: Actividad humana que pretende obtener bienes y servicios para satisfacer las necesidades humanas a partir de los recursos disponibles. Necesidades Recursos ilimitadas limitados (crecientes) Escasez Elegir Coste de oportunidad (Valor de aquello a lo que se renuncia cuando se toma una decisión)

3. ESCASEZ (problema económico fundamental) ¿QUÉ producir? ¿CÓMO producir? ¿PARA QUIÉN producir? Seguir leyendo “Empresario clasico” »

Evaluacion de las acciones comunes como fuente de fondo

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Las finanzas se definen como el arte, ciencia de la administración del dinero, el medio para obtener fondos y los métodos para administrar y designar estos fondos. Las finanzas se ocupan de los procesos, instituciones, mercados e instrumentos mediante los cuales se rige la circulación del dinero entre las personas, las empresas y los gobiernos.

Servicios Financieros:


 proporcionan asesoría y productos financieros. EJ: bancos, instituciones financieras, bienes raíces, etc.

Clasificacion de las necesidades economicas economia

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Necesidades, escasez y elección


Llamamos necesidad a todo aquello que deseamos porque es preciso para vivir. Las necesidades humanas están divididas en tres grandes categorías: Necesidad de ser, las relativas a su propia condición de persona|Necesidades de tener, disfrutar de medios suficientes para poder hacer o disponer. Necesidades de racionase, cualquier ser humano necesita relacionase y vivir con los demásRecursos escasos
La satisfacción de las necesidades constituye el problema económico, Seguir leyendo “Clasificacion de las necesidades economicas economia” »

La empresa y los problemas de su entorno

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¿CUAL ES EL ESTILO DE LIDERAZGO QUE SE EXIGE EN LAS EMPRESAS ACTUALMENTE?


Ejecutivo crfeible , nuestro trabajo se basa en los resultados lo que dice se hace

¿QUE TENGO QUE HACER PARA EJERCER UNA AUTORIDAD NATURAL EN LA EMPRESA?



Dirigir con ejemplo, tener ascendencia ante los colaboradores, contruir marca propia trascendencia profesional, generar valor compartido

¿CUANTOS TIPOS DE GENTE NOS PRESENTA?



los que se adaptan al cambio (solo sobeviven)
El que se anticipa a. cambio (seguidor del mejor)
El Seguir leyendo “La empresa y los problemas de su entorno” »