Estrategias de Promoción de Ventas
Técnicas para Impulsar las Ventas
Promoción en el Ticket de Compra
Incentivar futuras compras con descuentos para próximas visitas o en otros negocios asociados dentro del establecimiento. Ejemplos: Día del espectador, hora feliz.
Promoción de Venta mediante Rebajas
Ofertar artículos estacionales no vendidos en temporadas anteriores a un precio inferior al fijado previamente. (Según la Ley)
Ventas en Liquidación
Venta excepcional con el objetivo de extinguir productos debido a cese de actividad, cambio de negocio, cambio de local u obras. (Según la Ley)
Outlets
Establecimientos que venden productos a precios reducidos por defectos, artículos pasados de moda o exceso de stock. Modalidades: Puntos de venta de la marca, centros comerciales de outlets, negocios outlet multimarca de un mismo producto.
Promoción de Ventas con Marketing Directo
Comunicar una promoción mediante acciones de marketing directo, como buzoneo con flyers y cupones de descuento para generar tráfico al establecimiento.
Siempre Precios Bajos
Estrategia de compromiso con el cliente que genera estabilidad y confianza al ofrecer precios consistentemente bajos.
Samples (Degustaciones)
Combinar marketing directo con la entrega de muestras de productos para que los clientes los prueben.
Empresas de Promociones y Cupones
Empresas especializadas en ofrecer talonarios de cupones de descuento y ofertas en formato digital. Su negocio consiste en cobrar a las empresas anunciantes por el diseño, elaboración y distribución de los cupones u ofertas.
Generar Tráfico hasta el Establecimiento
Utilizar cupones con descuentos, fechas de caducidad y difusión de la promoción para atraer clientes al punto de venta.
Promoción para Colectivos Especiales
Ofrecer precios especiales para estudiantes, tercera edad, socios, etc.
Promoción de Ventas y Ciclo de Vida del Producto
- Fase de Introducción: Promociones escasas.
- Fase de Crecimiento: Promociones para crear preferencia de marca.
- Fase de Madurez: Atraer nuevos segmentos o usos del producto.
- Fase de Declive: Resaltar el precio y relanzar productos.
Redes Sociales
Ventajas de Uso para Realizar Promociones:
- Acceso directo en tiempo real al destinatario.
- Viralidad a perfiles de usuarios similares.
- Bajo coste.
- Diálogo con usuarios (ideas, iniciativas…).
- Buen canal de comunicación.
Iniciativas:
- Empresas que dan soporte a ofertas y cobran comisión por ello (Ej: Groupon).
- Foursquare: Herramientas que ofrecen un servicio online de geolocalización con check-in mediante smartphone.
Ventas Cruzadas
Utilizar productos gancho de la misma empresa (Co-branding) para impulsar las ventas.
Promoción de Ventas y Estrategias de Fijación de Precios
Estrategias Diferenciales:
- Rebajas
- Descuento por cantidad
- Aplazamiento de pagos
- Venta a plazos
- Precios psicológicos
Clinics Deportivos
Organizar jornadas, cursos o eventos donde los participantes obtengan lecciones de deportistas famosos y jueguen un torneo. Premiar con un clinic por comprar un producto o permitir precios especiales para productos a los participantes del clinic.
Comunicación Corporativa
Plan Estratégico de Imagen Corporativa (PEIC)
Documento que traduce el proyecto de la empresa o institución, define el posicionamiento y la imagen corporativa deseados, y establece la estrategia a medio plazo para conseguirlos. Sintetiza tres inputs principales:
- Comportamiento corporativo
- Personalidad corporativa: Manifestaciones voluntarias de la empresa para proyectar una «imagen intencional» entre sus públicos (externos o internos) a través de su comunicación.
- Identidad corporativa: Basada en la historia, el proyecto empresarial y la cultura corporativa.
El plan estratégico busca proyectar la identidad corporativa para comunicarla y fijarla en la mente del consumidor:
Primera etapa (En la actualidad)
Identidad (¿Cómo somos?) e Imagen (¿Cómo nos ven?) se someten a un proceso de comunicación y técnicas de investigación como la auditoría de imagen.
Segunda etapa (En el futuro con una ideología conjunta)
Identidad, comportamiento y personalidad (¿Cómo queremos ser?) se alinean para lograr una identidad consensuada e imagen coincidente.
Técnicas de Investigación: Auditoría de Imagen
- Análisis de la imagen mediática
- Determinación de la imagen comercial
- Análisis perceptual (DAFO)