administración: Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar, realizar un conjunto de Actividades o funciones de forma secuencial.
Planear : consiste básicamente en elegir Y fijar las misiones y objetivos de la organización.
Organizar: consiste en Determinar que tareas hay que hacer, quien las hace, como se agrupan, quien Rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.
Dirigir: es el hecho de influir en Los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas se Apeguen a los planes.
Control: Consiste en medir y corregir El desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se Apeguen a los planes.
Origen de la administración : la Administración como practica humana es tan antigua como la humanidad , esto Pasa cuando el hombre pasa de nómada a sendentario, cuando siente la necesidad De cooperar con la finalidad de conseguir objetivos primarios de tipo animal, Ejemplo de estos objetivos son: alimento, sed, sexo, sueño etc. Se puede decir Que la administración como ciencia o disciplina es más antigua que la medicina, Matemática, la teología, la física, la astronomía, etc.
Importancia de la administración: La Administración es de naturaleza humana dado que se realiza a través del Pensamiento del hombre, la administración se encuentra presente en cualquier Actividad por más pequeña que sea.
Sociología: es la ciencia que Estudia el comportamiento del hombre en colectividad y de manera individual, Está relacionado con la administración en cuanto al análisis del liderazgo y de La participación dentro de empresas.
Psicología: se relaciona Estrechamente con la administración a través de la motivación, los conflictos y En sentido general, por medio de estudios sobre complejidad del funcionamiento Del individuo ante el trabajo y ante sus compañeros.
Antropología: Proporciona la historia Del hombre y la forma antigua de la vida en sociedad. Además, aporta la Evolución social hasta nuestros días.
Economía: Individualmente, es una de Las ciencias más estrechamente relacionadas con la administración, ya que las actividades Económicas interactúan con las estrategias y planes administrativos en busca de Lograr los mayores beneficios para la empresa.
Política : al igual que la economía Las ciencias políticas son claves para el administrador, ya que los fenómenos Políticos afectan de muchas formas la labor empresarial.
La estadística: toda Decisión tomada debe basarse en datos y registros estadísticos de lo contrario No estaremos en capacidad de interpretar informaciones claves sobre ventas y Producción.
Ciencias Jurídicas: Estas Tienen estrecha relación con la administración a través de las leyes y Reglamentos que utilizan en todo proceso de producción que se verifica en las Organizaciones.
Fases del proceso administrativo, organización, Dirección y control
Planeación: Esta etapa abarca la definición de las metas de la organización Establecimiento de la estrategia general para alcanzar esas metas.
Tipos de planeación
Planeación conservadora: Orientada hacia la estabilidad y el mantenimiento de la situación existente. Las decisiones se toman para obtener buenos resultados. Pero no necesariamente Son los mejores pues difícilmente la planeación buscará cambios radicales en la Organización.
Planeación optimizante: Orientada hacia la adaptabilidad e innovación en la organización. Las Decisiones se toman para lograr los mejores resultados posibles para la Organización.
Planeación adaptable: Orientada hacia los imprevistos y el futuro de la organización, las decisiones Se toman para armonizar los diversos intereses involucrados. Se ajusta a las Demandas ambientales y se prepara para las contingencias futuras.
Pag 5 La planeación se puede considerar un Proceso de 6 pasos (hablar)
1-Definir los objetivos: El primer paso de la planeación es Establecer los objetivos que se pretende alcanzar
2-Verificar: la situación actual frente a los objetivos. Simultáneamente a la definición de los objetivos, se debe evaluar la situación Actual en contraposición a los objetivos deseados, verificar donde se está y Qué se debe hacer.
3-Desarrollar premisas sobre las condiciones futuras: Las Premisas constituyen los ambientes esperados de los planes de operación , la Previsión es un aspecto importante para el desarrollo de premisas y está Relacionado con supuestos acerca del futuro.
4-Analizar las alternativas de acción: se trata de Relacionar y evaluar las acciones que se deben emprender, escoger una de ellas Para perseguir uno o más objetivos y elaborar un plan para alcanzarlos.
5-Elegir un curso de acción entre alternativas: hay que seleccionar el curso de acción Adecuado para conseguir los objetivos propuestos. Se trata de una toma de Decisión en que se elige una alternativa Y se abandona las demás, la alternativa seleccionada se transforma en un Plan para alcanzar los objetivos.
6-Implementar el plan y evaluar los resultados: el último Paso es hacer lo que el plan determina y evaluar con cuidado los resultados Para garantizar la consecución de los objetivos, seguir lo que fue planeado y Emprender acciones correctivas a medida que sean necesarias.
Organización: esta etapa incluye Determinar que tareas se llevara a cabo, como serán realizadas y quien la Ejecutará, como están agrupadas, quien depende de quien, y donde serán tomadas Las decisiones.
Dirección: es la encargada de motivar A los empleados, orientar las actividades de otro, elegir el canal más eficaz De comunicación y resolver los conflictos entre los empleados.
Control: Una vez establecida las Metas, se han formulado los planes, se ha definido el orden de la estructura y Se ha contratado, capacitado y motivado al personal, aún falta algo: un Administrador que se encargue que las cosas marchen como es debido y que vigile El desempeño de la organización.
La finalidad del control es garantizar que los resultados De lo planeado, organizado y ejecutado se ajusten tanto como sea posible a los Objetivos previamente establecidos.
El proceso control presenta cuatro etapas o fases:
Comprensión: el control debe Apoyar el proceso de toma de decisiones presentados datos en términos Comprensibles.
Flexibilidad: el control debe Proporcionar el juicio individual que se pueda modificar para adaptarse a Nuevas circunstancias y situaciones.
Autocontrol: el control debe Proporcionar confiabilidad, buena comunicación y participación de las partes Involucradas.
Naturaleza positiva: el Control debe hacer énfasis en el desarrollo, el cambio y el mejoramiento.
Claridad y objetividad: el Control debe ser imparcial y preciso para todos como propósito fundamental, se Debe respetar el mejoramiento del desempeño.
Pag 11 Reclutamiento Y selección del personal: como primer paso para el reclutamiento debe Surgir una vacante. El departamento de Recursos Humanos debe decidir si es Necesario contratar a una persona por temporada, por contrato, a tiempo parcial O completo. Luego de tomada la decisión se da a conocer la vacante del puesto Para atraer a individuos con las Carácterísticas necesarias para este.
Para escoger la persona Más capacitada para el puesto de trabajo, casi siempre se le hace dos Entrevistas en las que se conoce mejor al candidato y se decide si es el Correcto para el puesto que solicita y se contrata o no.
Otra manera que existe Para cubrir una vacante existente es reubicando a alguno o varios de los Empleados de distintas maneras como:
1-Transferidos
2-Transferidos con promoción
3-Ascendidos
Pag 12 Política Salarial hablarLa política salarial es el conjunto de orientaciones, basadas En estudios y valoraciones encaminadas a distribuir equitativamente las Cantidades presupuestadas para retribuir al personal en un periodo de tiempo Determinado de acuerdo con los méritos y eficacia de cada uno.
Para ello, se han creado varios sistemas de evaluación.
1-Sistema De graduación de puestos: supone que varias personas, por lo general en Reuniones de comité evalúen las descripciones de los puestos de trabajo y los Gradúen en orden de importancia para la empresa.
2-Sistema De clasificación: implica la implantación de grados o clases de trabajos en los Cuales se ajustan los puestos. Se usa poco en la empresa y si en cambio en la Administración Pública y en las Fuerzas Armadas.
3-Sistema De comparación de factores: consiste en evaluar cinco factores para cada puesto : requisitos mentales, pericia, requisitos físicos, responsabilidades y Condición de trabajo. Una vez determinada las cantidades monetarias para cada Factor, se puede determinar el sueldo sumando todas las cantidades para obtener La retribución total.
4-Sistema De puntos: es el método más común, se analizan los puestos evaluado la cantidad De pericia, esfuerzo, responsabilidad, condiciones del puesto etc, involucrados En cada uno de ellos.
– Compensación: Es necesario que las compañías ofrezcan compensaciones adecuadas A sus empleados por que estos ofrecen su intelecto y su fuerza física a la Empresa, haciéndola más exitosa. Esta compensación no solo se refiere a un Sueldo o salario. También incluye otras recompensas como incentivos que motivan Y garantizan la satisfacción del empleado y esto a su vez, aumenta la Producción, Algunos tipos de compensaciones son:
1-Bonos
2-Por Ciento de ganancias por las ventas
3-Descuentos En productos
4-Beneficios No monetarios
5-Entre Otros que dependen del tipo de compañía y sus políticas
punto de Vista * alto promedio “ pocos empleados bien Pagados comprometidos con la empresa o viceversa.
*Pag 15 Proceso pensamiento Focalizado y consecutivo
Cuando uno enfrenta un Problema siempre debe preguntarse si el problema es concebible. No toda idea o Concepto son concebibles. Además toda idea concebible merece su propio tiempo En la mente, Los siguientes pasos deberían seguirse en orden secuencial
1-El problema es Concebible?
2-Es realmente Necesario concebirlo?
3-Cuenta con Información necesaria para comenzar a concebirlo?
4-Cuanto tiempo Debería dedicar o concebirlo?
*como mentalizarse tipo de Modelos hablar: La modelización es pensar y seguir lógicas. Por lo tanto, en Este sentido se debe aprender a pensar del mismo modo en que uno aprende a Bailar. Se puede bailar con lógica.
Dos modelos muy utilizados Son el idioma y la religión. El idioma es un modelo que consiste en una Secuencia de metáforas para comunicar nuestros sentimientos, deseos, pasiones, Etc a otras personas. El idioma es un sistema de pensamientos codificados.
*Pag 30 Explicación 7 Ceros y dar punto de vista
La administración de operaciones tiene un papel fundamental En la búsqueda continua e incesante en la búsqueda de los siete ceros:
1-Cero Stocks/ inventario
2-Cero Papeles
3-Cero Esperas/ demoras
4-Cero averías
5-Cero Fallas
6-Cero Accidentes
7-Cero Contaminaciones
Esta búsqueda continua de perfeccionamiento encuadra con la Necesidad imperiosa de detectar prevenir y eliminar los desperdicios, algo que Toma cada día más auge tanto por la escasez de los recursos como los problemas Ambientales y ecológicos.
Implica esfuerzo compromiso, lo más cercano posible a cero
Explicar lo que es una fabrica flexible * analizar si es Posible
Una fábrica flexible comprende procesos bajo control automático Capaces de generar una amplia variedad de productos dentro de una gama Determinada haciendo uso de una tecnología que ayuda a optimizar la fabricación Con mejores sistemas de control y gestión. La fabricación flexible es la Herramienta de producción más potente hoy día a disposición de una empresa para Mejorar su posición competitiva en el entorno industrial actual.
Energía eléctrica No automatizado Ej generador luz no Depender de la ande, fenómenos climáticos
*contesta con F o V fundamentar
Pag 2 -Análisis de Puesto: Cuando las compañías establecen nuevas plazas Dentro de la empresa es necesario que establezcan cuales son las Carácterísticas de este puesto para que así los empleados potenciales puedan Conocer que destrezas o habilidades necesitan para ser elegidos y si cumplen Con todos los requisitos. Para esto es necesario diseñar el empleo, esto se Hace estableciendo las tareas y responsabilidades que la persona que tenga este Puesto debe realizar con su equipo de trabajo.
Pag 3-Toma de decisiones cuenta
Para tomar la mejor decisión cimientos para tomar una buena Decisión
Los cimientos para la toma de decisiones acertadas se Construyen sobre la filosofía del conocimiento, la ciencia, la lógica y por Sobre todo la creatividad.
1-Filosofía Del conocimiento: saber que tenemos dentro de cada empresa o de la Organización, saber la política, la visión, la estructura de como se maneja la Empresa o de la organización, saber la política, la visión, la estructura como Se maneja la empresa. Conocimiento, todo el bagaje de las experiencias pasadas En la empresa. Filosofía y como estuvo resolviendo los problemas en la Organización, pero apuntando siempre para adelante. Mirar atrás solo para tener En cuenta que decisión se tomó y guiarse por los resultados de ese momento. Aspecto Cuantitativo.
2-La Ciencia y la lógica: la ciencia es la parte estadística la parte de los números Si estamos hablando de un proceso de producción y si nos dicen que tenemos que Agregar determinado principio activo de alguna forma se debe cumplir eso. Se Debe tener en cuenta la ciencia y después la lógica. Dentro de la ciencia está Cada uno de los expertos en una organización de producción tenemos Especialistas de producción, tecnólogos, nutricionistas, etc. Cada uno de los Expertos en cada área de eso trata la ciencia también. Aspecto Cuantitativo.
La lógica: no solo el gerente o el Administrador toma las decisiones, se le ocurre alguna idea primero se debe Tener en cuenta la ciencia analizar y luego se lleva a cabo después de Estudiarlo. Aspecto Cuantitativo.
3-La Creatividad: depende del arte del conocimiento de la forma de llevar a cabo una Decisión, es crear un diseño nuevo, una estructura diferente a la que se tiene. Es un aspecto Cualitativa.
Para leer Administración de Recursos Humanos:
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar Los esfuerzos de los miembros de la organización y de aplicar los demás recursos De ella para alcanzar las metas establecidas.
Se denomina RR HH al trabajo que aporta el conjunto de los Empleados para colaboradores de esa organización, su función es seleccionar, Contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.
Generalmente: la función de los recursos humanos, Está Compuesta por áreas tales como reclutamiento selección contratación Capacitación inducción de personal y su pertenencia en la empresa.
Planificación del personal. Conjunto de medidas que basadas En el estudio de antecedentes relacionados con el personal y los programas y Previsiones de la organización. Tienden a determinar desde el punto de vista Individual y general, las necesidades humanas de una industria en un plazo Determinado, cuantitativa y cualitativamente. Así también su costo.
Fines Utilizar lo mejor posible los recursos- Colaborar con La empresa en la obtención de beneficios.
*Prever estrategias y tácticas para los casos de ampliación O reducción del negocio.
La planificación de personal desde un punto de vista General tratará de asegurar cuantitativamente y cualitativamente las Necesidades del personal a fin de secundar los planes generales de la empresa.
*Desde el punto de vista individual, la planificación Comprende el desarrollo profesional, humano y económico del personal, a través De la promoción basada en oportuna formación, mediante el estudio de aptitudes.
Selección del personal: es la primera cuestión que en Relación con el personal se le plantea a la empresa selección que ha de darse Tanto para la entrada de personal en la empresa como para afectar el personal admitido A los distintos puestos de trabajo a cubrir.
El proceso de selección de personal es aquel en el que se Decide si se contratará o no a los candidatos encontrados en la búsqueda Realizada previamente. Pasos: determinar si el candidato cumple con las Competencias mínimas pretendidas por el trabajo.
Evaluar las competencias relativas de los candidatos que Pasaron la etapa anterior, por medio de evaluaciones técnicas o psicológicas.
Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el Punto anterior.
En función del puntaje, decidir a quién se le ofrecerá el Puesto.