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Estrategias de Publicidad y Consumo Responsable en el Sector Hotelero

Comunicación de masas

Se entiende por comunicación de masas a los medios recibidos simultáneamente por una gran audiencia. Este concepto define la interacción entre un emisor único (o comunicador) y un receptor masivo, compuesto por un grupo numeroso de personas que cumple tres condiciones fundamentales: ser grande, heterogéneo y anónimo. Es importante destacar que los medios de comunicación son solo instrumentos, no el acto comunicativo en sí.

La publicidad y el consumo

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Comunicación recordatoria

PLAN COMUNICACIONAL 
1-Identificación del publico meta:
El proceso debe iniciarse con un público meta claro en mente ya qué determina que decir, cómo, cuándo, dónde y a quién decirlo. Para ello se debe evaluar la imagen actual de la Empresa.

2.- Determinación de los objetivos de la Comunicación: 
El comunicador debe decidir qué respuesta desea que tenga el público:
1.Cognoscitiva: instalar algo en la mente del consumidor / aprender.
2.Afectiva: modificar una actitud / sentir.