1. Objetivos básicos o prioridades competitivas de la Dirección de Operaciones

Los objetivos básicos del área de operaciones en la mayor parte de las empresas se han centrado tradicionalmente en la reducción de los costes de operaciones y en el incremento de la productividad de la mano de obra. Pero en las décadas de 1970 y 1980, la entrada en los mercados occidentales de productos japoneses de elevada calidad y costes ajustados hizo que los directivos de las empresas occidentales se cuestionaran Seguir leyendo “Estrategias de Dirección de Operaciones y Gestión de la Producción Eficiente” »