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Estrategias de Marketing: Comportamiento del Consumidor y Segmentación Efectiva de Mercados

Comportamiento del Consumidor: Conceptos Fundamentales

Definición de Comportamiento del Consumidor

Aquel comportamiento que resulta de un proceso racional o irracional en el que las personas satisfacen sus necesidades mediante la adquisición de objetos o servicios.

Importancia del Estudio del Comportamiento

  • Identifica mercados y necesidades.
  • Mejora la comunicación (marketing).
  • Diseña estrategias efectivas.

Relación con Disciplinas Auxiliares

La Ley de Protección al Consumidor en México y su Relación con la Innovación

Ley de Protección al Consumidor en México

Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cuándo surge la Ley de Protección al Consumidor? A) 5 de Febrero de 1976

En noviembre de 1976 ¿qué instituciones surgen? B) INC y PROFECO

¿Cuál es el objetivo de la Ley Federal de Protección al Consumidor? C) Promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

¿Quién expide las normas de la Ley de Protección al Seguir leyendo La Ley de Protección al Consumidor en México y su Relación con la Innovación →