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Fundamentos de Marketing Turístico: Estrategias, Gestión y Rentabilidad

Gestión y marketing empresarial, , ,

1. Fundamentos del Marketing Turístico

El Marketing Turístico se encarga de estudiar el comportamiento del mercado, su composición y las acciones estratégicas necesarias para captar, satisfacer y fidelizar al cliente.

Marketing Holístico 360 (Kotler)

Es un enfoque que entiende el marketing como un sistema global y conectado. Se basa en que el cliente percibe a la empresa como un todo, no por departamentos:

Diccionario de Términos Económicos y Logísticos

Economía, , , , ,

Transporte y Logística

  • AVE (Alta Velocidad Española): Marca comercial de RENFE para servicios ferroviarios que superan los 300 km/h. Ha impulsado el transporte de pasajeros entre ciudades clave como Madrid, Barcelona y Valencia, reduciendo el tráfico aéreo.
  • Plataforma logística: Espacio urbano delimitado donde se organizan las actividades de una empresa y la distribución de mercancías. Su crecimiento está ligado al auge del comercio electrónico.
  • Puerto seco: Terminal intermodal de mercancías Seguir leyendo Diccionario de Términos Económicos y Logísticos →

Estrategias de crecimiento, diversificación y reestructuración para empresas de turismo y ocio

Dirección internacional de empresas de turismo y ocio, , , , ,

Crecimiento – Expansión

A. Penetración de mercado

Estrategia con los mismos productos en los mismos mercados.

  • Ventajas: Mayor especialización; menor riesgo: se crece sin modificar el campo de actividad.
  • Inconvenientes: Menor explotación de recursos y capacidades (R y C); menor diversificación del riesgo.

¿Cuándo es más adecuada? Cuando hay expectativas de crecimiento o nichos de mercado insatisfechos y hay competencia limitada.

B. Desarrollo de producto

Se introducen nuevos productos en el mismo Seguir leyendo Estrategias de crecimiento, diversificación y reestructuración para empresas de turismo y ocio →

El Sector Terciario: Claves de la Economía de Servicios y el Comercio Global

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Fundamentos del Sector Terciario

1. Definición del Sector Terciario

El sector terciario incluye aquellas actividades económicas que no producen bienes materiales, pero que prestan servicios que satisfacen los deseos y las necesidades de las personas y las empresas.

2. Actividades del Sector Terciario

Las actividades del sector terciario son: el comercio, el transporte, la banca y la administración pública, que sirven para mejorar la calidad de vida de las personas.

3. El papel del sector terciario Seguir leyendo El Sector Terciario: Claves de la Economía de Servicios y el Comercio Global →

Fundamentos del Sector Servicios: Estructura, Evolución y Relevancia Económica

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1. Definición del Sector Terciario

El sector terciario incluye aquellas actividades económicas que no producen bienes materiales, pero que prestan servicios que satisfacen los deseos y las necesidades de las personas y las empresas.

2. Actividades Principales del Sector Terciario

Las actividades del sector terciario son diversas e incluyen:

  • El comercio.
  • El transporte.
  • La banca.
  • La administración pública.

Estas actividades son fundamentales para mejorar la calidad de vida de las personas.

3. Papel del Seguir leyendo Fundamentos del Sector Servicios: Estructura, Evolución y Relevancia Económica →

Fundamentos y Tipos de Política Turística: Un Recorrido Completo

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Introducción a la Política Turística

Definición de Conceptos Fundamentales

Qué es un Bien Público?

Un bien público es aquel al que la ciudadanía tiene derecho. Por ejemplo: el medio ambiente, la seguridad ciudadana, las infraestructuras de comunicación.

Qué es un Mercado No Competitivo?

Monopolios y escenarios de competencia imperfecta, que generan ineficiencia y una menor satisfacción del consumidor. Sus características son contrarias a las de un mercado de competencia perfecta. Las principales Seguir leyendo Fundamentos y Tipos de Política Turística: Un Recorrido Completo →

Movilidad y Conectividad en la Gestión del Transporte Turístico

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La Importancia de las TIC en la Planificación del Transporte

¿Nos hemos planteado alguna vez cómo podríamos utilizar la enorme capacidad de las tecnologías asociadas con la gestión de información y su comunicación (TIC) para hacer, por ejemplo, más eficiente la red de transportes de una localidad, comunidad o país?

Tendencias y Perfiles del Consumidor en el Turismo Moderno

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Tendencias Clave que Impactan el Sector Turístico

Tecnología

  • El Internet afecta a todos, desde el momento de decisión hasta la compra.
  • La conectividad móvil es crucial; a través de los dispositivos, las personas realizan búsquedas, reservas y comparten experiencias, opiniones y creencias en un mundo social.

Un Mundo de Experiencias

Gestión Estratégica: Actitud, Motivación y Asociaciones en Deporte y Turismo

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Actitud y Motivación en el Ámbito Deportivo

Concepto de Actitud

Es la disposición interna de carácter aprendido y duradera que sostiene las respuestas favorables o desfavorables del individuo hacia un objeto o una clase de objetos del mundo social. Comprende componentes: Cognoscitivo, Afectivo, Conductual.

Características de la Actitud

Fundamentos de la Gestión y Operación Turística

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Brókers Turísticos

Identifican a la persona física o jurídica que actúa como agente mediador en las operaciones entre proveedores. Realizan tareas de intermediación entre las compañías aéreas y los turoperadores, gestionando un número elevado de plazas aéreas para luego venderlas por paquetes. Son expertos en aviación y transporte cuya misión es analizar e interpretar las demandas de los clientes para diseñar vuelos chárter a su medida con aviones de cualquier tipo. El bróker no comercializa Seguir leyendo Fundamentos de la Gestión y Operación Turística →