Factores Determinantes del Clima Laboral

Existen diversas razones para determinar el clima laboral dentro de una organización:

• a) Proximidad entre la malla organizacional y la malla informal.
• b) Rigidez de la estructura física e incapacidad de la estructura humana de adaptarse, sumado a la falta de flexibilidad.
• c) Flexibilidad de la estructura física, al ser interpretada como caos por la estructura humana.
• d) Inconsistencias entre el sistema de información y el sistema de control con la malla organizacional.
• e) Contingencias.

Ingeniería de Procesos y Política de Personal

Etapas de la Ingeniería de Procesos

• Selección de equipos y maquinarias.
• Métodos de trabajo de los Recursos Humanos (RR.HH.).
• Distribución de planta.
• Línea de producción.

Componentes de la Política de Personal

• Descripción de funciones y tareas.
• Mecanismos de comunicación con el personal.
• Mecanismos de evaluación de cargos.
• Política de remuneraciones.
• Política de rotación de personal.
• Respeto a los liderazgos naturales.
• Cumplimiento de la legislación laboral.

Metodología de Apoyo y Planificación

Metodología de Apoyo a cada Tarea Corporativa

• a) Ofrecer un diagnóstico de las condiciones que prevalecen dentro de cada área estratégica clave, por medio de la búsqueda de situaciones que requieren pronta atención y planteando a los ejecutivos situaciones difíciles.
• b) Concentración en el cambio y contrastación del presente versus el futuro de la empresa.

Variables de la Planificación

• Actividades.
• Tiempo.
• Recursos físicos.
• Recursos financieros.
• Recursos humanos.

Interacción entre Estructuras y Mallas

Relación entre Malla Organizacional y Malla Informal

La mayor o menor proximidad entre la malla organizacional y la malla informal determina el clima social.

Relación Estructura Física – Estructura Humana

La estructura física es estática por sí misma y requiere de la estructura humana para poder activar las relaciones entre sus componentes.

La Empresa: Definición, Sociedad y Ámbito

Tareas Corporativas en el Ámbito de la Empresa

Estas tareas dan un direccionamiento a la empresa, definen el ámbito de negocio en el cual va a actuar y a desarrollarse, y determinan cómo va a enfrentar a la competencia. Su responsabilidad es administrar las tareas de la empresa.

Formación de Sociedad Anónima y Administración

Una Sociedad Anónima (S.A.) está compuesta por socios desconocidos cuya responsabilidad está limitada al valor de su aporte, el cual se expresa en un cierto número de acciones. La administración está a cargo de un directorio; estos miembros se eligen en proporción al volumen de sus aportes. Asimismo, debe existir un gerente general.

Definición de Empresa

Es un organismo o entidad cuyo objetivo es producir bienes y/o prestar servicios que satisfagan las necesidades. Se considera un organismo u organización ya que se puede reconocer una estructura interna, una cierta distribución de elementos en un determinado orden interno y es independiente de la forma jurídica que adopte.

Estrategia y Procesos de Formación

La estrategia adquiere importancia cuando se pretende llevar a cabo un cambio significativo.

Procesos de Formación de Estrategia

• Procesos Cognitivos de los Individuos: En los cuales reside la comprensión racional del medio ambiente externo y de las capacidades internas de la empresa.
• Procesos Sociales y Organizacionales: Contribuyen a la comunicación interna y al desarrollo de un consenso de opinión.
• Procesos Políticos: Tienen que ver con la creación, retención y transferencia de poder dentro de la organización.

El Gerente General tiene la tarea de administrar estos tres procesos.

Clasificación de Bienes y Responsabilidades

Tipos de Bienes

• Bienes de Consumo: Son los empleados directamente por el ser humano para satisfacer una necesidad y que requieren de un proceso u operación posterior.
• Bienes Intermedios: Se utilizan en la fabricación de otros bienes; no tienen un aprovechamiento directo en la satisfacción de una necesidad.
• Bienes de Capital: Cuya finalidad es ser empleado en la fabricación de otro producto, pero sin ser incorporado a él.

Responsabilidades de la Empresa y Organizaciones

• Generar un valor económico añadido.
• Ofrecer a la sociedad bienes o servicios ante la necesidad o escasez.
• Permitir y propender al desarrollo individual y social de los componentes de la estructura humana.
• Proteger al medio ambiente, evitando la contaminación.
• No representar una amenaza para la sobrevivencia de su entorno.
• Contribuir al desarrollo del medio ambiente mediante el pago de impuestos.

Sistemas de Información, Control y Entorno

Sistema de Información: Informa a la estructura humana sobre el proceso de transformación de recursos y el estado de las relaciones entre los componentes de la organización.

Sistema de Control: Regula las relaciones entre los componentes de la organización y establece las conexiones ante las desviaciones relativas al logro de los objetivos.

El sistema de control se apoya en el sistema de información, teniendo ambas estructuras similares pero objetivos diferentes.

Relación del Entorno con la Organización

• a) Relaciones motivadas por la propia actividad de la organización: Se produce un intercambio de energía; la organización entrega energía al entorno y el entorno entrega energía a la organización.
• b) Relaciones motivadas por las relaciones afectivas, familiares y sociales de la estructura humana: La organización entrega energía al entorno, pero la organización no recibe energía del entorno.

Niveles y Tipos de Estrategia

¿Qué abarca la estrategia?

Abarca decisiones, el propósito organizacional, ventajas en los negocios, niveles jerárquicos y la contribución económica.

• Estrategia Corporativa: Los líderes más poderosos de una organización tienen el deber de guiar a la organización hacia un futuro mejor.
• Estrategia Funcional: Implica ser consciente de lo que están haciendo los competidores en términos de desarrollo de capacidades y ser capaz de igualar o sobrepasar a las competencias.
• Estrategia Predefinida: Su realización obedece a una planificación donde todas las acciones y personas trabajan para lograr un objetivo.
• Estrategia Resultante: Es identificada a partir de la consistencia observada en la conducta pasada, con o sin intención. Implica aprender a partir de lo que da resultado.

Gestión de Tareas Corporativas y Áreas Funcionales

La Tarea Corporativa precisa el ámbito total de la empresa para ser abordada adecuadamente. Si se delega a un nivel inferior, los gerentes no podrán realizar las compensaciones entre los beneficios recibidos por su propia unidad y los efectos adversos sobre otras unidades de la empresa.

Principales Áreas de la Empresa en el Análisis Funcional Estratégico

• a) Estrategia Financiera.
• b) Estrategia de RR.HH.
• c) Estrategia Tecnológica.
• d) Estrategia de Adquisiciones.
• e) Estrategia de Fabricación.
• f) Estrategia de Marketing.

Desglose de Tareas Corporativas

• a) Misión de la Empresa: Selección de dominios competitivos y de la manera de competir.
• b) Segmentación del Negocio.
• c) Estrategia Organizacional Horizontal: Potenciar vínculos entre las unidades de negocios.
• d) Integración Vertical: Definir los deslindes de la empresa.
• e) Definir la relación entre la empresa y su medio externo.
• f) Problemas Estratégicos Especiales.
• g) Postura Estratégica de la Empresa: Identificación de directrices estratégicas, desafíos de planificación (funcionales, de negocios y corporativos) y objetivos de desempeño corporativo.
• h) Gestión de la Cartera de Negocios: Asignación de prioridades para la distribución de recursos e identificación de oportunidades de diversificación y de inversión.
• i) Estructura Organizacional y Sistemas Administrativos: Ajuste de la estructura, procesos de gestión y sistemas acordes con la cultura de la empresa para facilitar la implementación de la estrategia.
• j) Manejo de Recursos Humanos de Personal Clave: Selección, desarrollo, evaluación, recompensa y promoción.