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Recursos humanos

Conjunto de personas que forman la ê junto con sus competencias./-

Gestión de recursos humanos

Acciones que definen las competencias que requiere la ê, establecen el flujo de trabajadores y crean las condiciones para que las pongan en practica y adquieran otras nuevas./-

Objetivo

Favorecer la motivación y satisfacción de los trabajadores para incrementar la productividad y competitividad de la ê.

En el ámbito de la organización interna de la ê, el responsable de la gestión de recursos humanos es el departamento de recursos humanos también llamado departamento de personal.
El departamento de recursos humanos esta formado por un conjunto de personas que se organizan en la ê para conseguir los objetivos: -Que el trabajador satisfaga sus necesidades, -Seleccionar y formar a las personas que la ê necesita,            -Proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para realizar su trabajo.

A)

Organización y planificación del personal

Recoge la organización de las plantillas de la ê, la descripción de los puestos de trabajo y la planificación de nuevas necesidades de fuerza de trabajo.

B)

Reclutamiento de recursos humanos

Conjunto de procedimientos encaminados a atraer candidatos competentes ara un puesto de trabajo de la ê. Puede ser un reclutamiento interno o externo: –

Reclutamiento interno

Consiste en la captación de candidatos de personas que forman parte de la plantilla de la ê mediante procesos de formación interna./-Reclutamiento externo: consiste en la captación de candidatos de personas ajenas a la ê utilizando diversas fuentes de ofertas de trabajo: ·Bolsas de trabajo de entidades sociales o educativas, ·Empresas de trabajo temporal, ·Técnicas de Internet, ·Agencias de colocación: son entidades sin animo de lucro que colaboran como intermediarios en el proceso de captación de candidatos. , ·Servicios públicos de colocación.

C

)Selección de personal

Consiste en elegir un candidato de entre los reclutados mediante una serie de pruebas de selección.El proceso de selección comprende una serie fases: 1ª Selección de una oferta de trabajo,2ª Proceso de selección de personal,3ºCarta de presentación,Curriculum vitae,Pruebas de selección(Entrevista de trabajo, Otras pruebas(Psiotecnicas,Personalidad,Cultura general,Profesionales)).

D)
Planes de acogida del personal: conjutno de actuaciones encaminadas a favorecer la integración del candidato seleccionado en la ê y hacerle participe de los valores y objetivos de la organización. Un plan de acogida debería comprender las siguientes etapas: Presentación, Incorporación, Formación, Rotación de puestos, Evaulacion.

E)

Planes de carrera y promoción profesional

El desarrollo del personal puede implementarse a través de planes de carrera, programas en los cuales las personas pueden adquirir la experiencia necesaria para luego estar en condiciones de progresar en la estructura de la organización.

F)

Formación

La formación de los trabajadores permite al personal de la ê adaptarse a los cambios que se producen en la sociedad así como los avances tecnológicos.Ademas, adaptabilidad a los cambios, la ê debe facilitar formación para la tarea especifica que se a de realizar dentro de la misma en función de sus objetivos y planes.

G)

Evaulacion del desempeño y control del personal

En el control del personal deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos: absentismos o ausencias del personal de su puesto de trabajo, plantilla horas extraordinarias , movimiento de plantilla, pirámide de edad,formación,relaciones laborales y todos aquellos otros que la ê considere necesarios. La evaulacion del desempeño es una estimación de la eficiencia y la eficacia de las actividades realizadas por los trabajadores en su puesto de trabajo, así como de sus responsabilidades.

H)

Clima y satisfacción laboral

-Favorecer la permanencia del personal en la ê, -Establecer sistemas de comunicación en la ê que permitan el personal expresar de forma sincera sus deseos, propuestas y aportaciones, -Implementar un sistema retributivo y de incentivoa que contribuyen a la satisfacción del personal, -Motivar a los trabajadores para mejorar su rendimiento laboral.

I)Administración del personal: Ámbito: – Selección y formalización de contratos, -Tramitación de nominas y seguros sociales, -Control de derechos y deberes del trabajador.

->¿Qués es el trabajo?:
El trabajo es el conjunto de tareas y de actividades que las personas desarrollan dentro de la ê.Es la aportación del elemento humano en la ê, como factor de producción.

->El marco normativo laboral: Es importante conocer cual es el conjunto de normas laborales básicas que regulan los derechos y las obligacioes de los trabajadores y de las ê en el ámbito de las relaciones laborales. ·

El Esttatuto de los Trabajadores

Se trata de la norma básica que fundamenta todo el marco normativo laboral./-

La Ley de Libertad Sindical

Es la norma que fundamenta la representación colectiva de los trabajadores por parte de los sindicatos que defienden sus intereses y negocian acuerdos con las ê./ –

Las normas laborales de la Unión Europea

Son las normativas europeas que tienen a finalidad de garantizar un mínimo nivel de vida de los trabajadores así como la equipación de las condiciones de trabajo en todos los países miembros./ –

Los convenios colectivos

Se trata de acuerdos pactados entre los representantes de los trabajadores y de las ê de un sector de actividad donde se fijan las condiciones de trabajo y las normas de convivencia que se aplicaran durante un periodo determinado./-

El contrato de trabajo

->El contrato de trabajo:
Es un acuerdo en el que se reflejan las voluntades de una ê y un trabajador que se compromete a prestar a las ê sus servicios remunerados, a actuar bajo su dirección y a cederle el resultado que se obtenga con su actividad.Existen diversas modalidades de contratación:
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Contratos de duración indefinida

En ellos no se fija una fecha determinada de finalización.También se conoce como contratos fijos.

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Contratos temporales

Son aquellos en los que se fija una fecha determinada de finalización de la relación laboral.Se pueden diferenciar dos grupos de contratos: ·

Contrato de duración determinada

Objeto:(Obra y servicio determinado)=La realización de obras o la prestación de servicios con autonomía y sustantividad propia respecto a la actividad habitual de la ê./(Eventual por circunstancias de la producción)=Atender las exigencias circunstanciales del mercado, la acumulación de tareas o el exceso de pedidos aunque se trate de la actividad habitual de la ê./(Interinidad)= Sustituir a un trabajador con derecho a reserva del puesto de trabajo, cubrir temporalmente un puesto de trabajo durante el proceso de selección o promoción personal o sustituir trabajadores en formación por trabajadores beneficiarios de prestaciones de desempleo.// ·

Requisitos del trabajador

(Contrato en practicas)=Tener titulo universitario o de formación profesional/(Contrato para la formación y el aprendizaje)=Tener entre 16 y 24 años.Sin limite de edad en el caso de personas con discapacidad.Sin titulación académica requerida para el contrato en practicas.

->El salario: esla totalidad de percepciones económicas de os trabajadores en dinero o en esecie por la prestación profesional de sus servicios laborales por cuenta ajena, ya sea como retribución por el trabajo efectivo o por los periodos de descanso computables como trabajo.Ademas del pago del salario al trabajador, la ê debe abonar a a Seguridad Social un importe conocido como cotizaciones sociales o a la Seguridad Social, que son la contribución que realizan la ê y los trajadores a su financiación.Estas ooperaciones quedan registradas en un documento llamado nomina o recibo justificativo de pago del salario.

J)

Relaciones laborales

Las relaciones laborales son las actividades que vinculan a la ê con los trabajadores a través de sus representantes, como los comités de ê, los delegados de personal o los enlaces sindicales.

El sindicato es una asociación de trabajadores creada para defender sus intereses comunes,La misión de los sindicatos es defender y hacer triunfar las reivindicaciones económicas, sociales y políticas de sus miembros.La libertad sindical es uno de los derechos básicos de los trabajadores.

La negociación colectiva es el proceso encaminado a conseguir un acuerdo entre trabajadores y empresarios sobre las condiciones en que va a desarrollarse la actividad en un centro de trabajo, ê o grupo de empresas.

Un conflicto de interés se da cuando dos interlocutores defienden sus intereses propios y estos colisionan entre si.

K)

Prevención de riesgos laborales

Es la actividad que tiene por objeto la pomocion de la mejora de las condiciones de trabajo para elevar el nivel de protección de la salud y seguridad de los trabajadores.

La gestión por competencias supone definir los conocimientos, cualidades y comportamientos que deben tener los trabajadores.

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos y la habilidad para manejarnos.

La motivación laboral es el conjunto de estímulos que recibe la persona trabajadora que le guían a actuar de determinada forma en el ámbito de trabajo.Herramientas: el dinero, el buen trato laboral,las espectativas del futuro, reconocimiento del trabajo y colaboración en el trabajo.

A)Teoría de la pirámide de las necesidades humanas de Maslow

Abraham H. Maslow fue un psicólogo y un autor muy destacado de la teoría humanista.Clasifico las necesidades humanas en cinco niveles que se han de satisfacer de manera progresiva.Estas necesidades constituyen un fente de motivación que desaparece a medida que se van satisfaciendo:1ªNecesidades fisiológicas,2ªNecesidades de seguridad,3ªNecesidades sociales,4ªNecesidades de autoestima,5ªNecesidadesde autorrealizacion.

-Factores de higiene: no generean directamente satisfacción, pero su ausencia produce insatisfacción en los trabajadores.Destacamos:el salario,la seguridad,la estabilidad,la política de la ê,las condiciones de trabajo.

-Factores de motivación:generan directamente satisfacción en los trabajadores.Se trata de factores motivacionales de forma estricta que que se originan de la relación de las personas con su trabajo y satisfacen necesidades humanas de autorrealizacion y logros personales.Destacamos:la responsabilidad,el reconocimiento,la autorrealizacion,el desarrollo profesional,el trabajo estimulante.