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Factores Clave y Etapas para el Éxito en Comercio Electrónico

Gestión empresarial y tecnología informática, , , , ,

Factores de Éxito en el Comercio Electrónico

1. Selección y Valor

  • Productos atractivos.
  • Precios competitivos.
  • Garantía de satisfacción.
  • Atención al cliente después de la venta.

2. Desempeño y Servicio

  • Navegación rápida y fácil.
  • Encuestas fáciles de completar.
  • Proceso de compra rápido y sencillo.
  • Entrega rápida.

3. Apariencia

  • Diseño atractivo de la tienda web.
  • Zonas comerciales bien organizadas.
  • Uso de multimedia.
  • Catálogo de productos completo y detallado.

4. Propagandas e Incentivos

Comercio Electrónico: Estrategias, Tipos y Operaciones de Telemarketing

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , ,

Tienda Virtual

Podemos definir una tienda electrónica como un lugar online que proporciona a sus usuarios la oportunidad de comprar productos. Una de las principales diferencias frente a la tienda física es el uso que hace de la tecnología y sus funcionalidades.

Características:

  • Ubicuidad
  • Alcance global
  • Estándares universales
  • Interactividad
  • Riqueza
  • Personalización
  • Densidad de información

Factores del catálogo de producto:

  1. Producto en venta: Dictado de los productos.
  2. Imagen del producto: La imagen cumple Seguir leyendo Comercio Electrónico: Estrategias, Tipos y Operaciones de Telemarketing →