El Producto:
Bien, servicio o idea que se ofrece al mercado para cubrir una necesidad o un deseo.
Dimensiones:
- BFº básico: lo básico que el cliente compra.
- P.BÁSICO: se convierte el beneficio básico en un producto.
- P.ESPERADO: atributos y condiciones que tienen que tener el producto.
- P.AUMENTADO: excede las expectativas.
- P.POTENCIAL: tiene todas las ampliaciones y transformaciones posibles y futuras.
Clasificación:
- NATURALEZA: Tangibles: Duraderos (casa), No duraderos (leche). Intangibles: Hotel.
- USO: Seguir leyendo “El Producto: Dimensiones, Clasificación y Estrategias de Marca” »