Evolución y Fundamentos de la Calidad
La calidad y su evolución se dividen en tres etapas fundamentales:
- Control de calidad: Es el conjunto de técnicas y actividades de carácter operativo utilizadas para verificar los requisitos relativos a la calidad del producto o servicio.
- Gestión de calidad: Es el conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dados sobre la calidad.
- Calidad Seguir leyendo Gestión de Calidad Total y Optimización de Procesos Industriales
