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Estrategias de Organización y Gestión de la Calidad Empresarial

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Capítulo 4: Organización para la Calidad

Principios de la Organización de la Calidad

  • La calidad es tarea de todo el mundo: En un negocio, el ingeniero del proyecto es el único capacitado para establecer las especificaciones de grado de calidad, mientras que el supervisor del taller se encarga de influir directamente en la calidad durante la ejecución.
  • Responsabilidad compartida: Cuando todo el mundo interviene en el control de calidad sin una estructura clara, puede llegar a ser un trabajo inútil Seguir leyendo Estrategias de Organización y Gestión de la Calidad Empresarial →

Metodologías y Herramientas Esenciales para la Gestión de Calidad Empresarial

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La Metodología 5S: Fundamentos para la Eficiencia Operativa

La metodología 5S es un sistema de gestión visual que busca la mejora continua de la productividad y la calidad en cualquier entorno de trabajo. Se compone de cinco principios fundamentales, cada uno representado por una palabra japonesa que comienza con ‘S’.

1. Seiri – Desechar lo que no se necesita

Seiri, o clasificar, consiste en retirar del área o estación de trabajo todos aquellos elementos que no son necesarios para realizar la Seguir leyendo Metodologías y Herramientas Esenciales para la Gestión de Calidad Empresarial →

Benchmarking Estratégico: Impulsa la Competitividad y Mejora Continua en tu Negocio

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¿Qué es el Benchmarking?

El Benchmarking es una técnica o herramienta de gestión que consiste en tomar como referencia aspectos de la competencia y adaptarlos al propio negocio o empresa. Es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de organizaciones reconocidas por sus mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.

Esta herramienta estratégica busca la competitividad acelerada de la organización mediante la comparación Seguir leyendo Benchmarking Estratégico: Impulsa la Competitividad y Mejora Continua en tu Negocio →

Glosario de Conceptos Económicos Esenciales para la Empresa

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Benchmarking

El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.

Benchmarking Competitivo

El benchmarking competitivo busca medir los productos, servicios, procesos y funciones de los principales competidores para realizar una comparación con nuestra empresa y poder detectar y llevar a cabo mejoras que los Seguir leyendo Glosario de Conceptos Económicos Esenciales para la Empresa →

Innovación, Calidad del Software y Herramientas de Gestión Empresarial

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Innovación y Ventaja Competitiva

Innovación: Un proceso en el cual una empresa genera productos y/o procesos productivos nuevos, o significativamente mejorados, o nuevas formas de comercialización u organización, con el objetivo de adaptarse al entorno y generar ventajas competitivas sostenibles.

Fuentes para la Innovación

Mejores Prácticas para el Diagnóstico Interno Empresarial

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Técnicas para Realizar un Diagnóstico Interno Empresarial

1. Análisis de la Identidad de la Empresa

Este es un análisis muy general cuyo objetivo es determinar el tipo y las características fundamentales de la empresa. No se pretende identificar fortalezas y debilidades, sino conocer los rasgos que la definen. Conocer la identidad nos ayuda a entender mejor el soporte estratégico fundamental para su actuación competitiva.

Características básicas a considerar:

Mejora Continua y Gestión de Calidad: Conceptos y Herramientas Clave

Gestión de empresas, , , ,

Conceptos Clave en la Gestión de Calidad y la Mejora Continua

Tipos de Benchmarking

  • Interno
  • Funcional
  • Competitivo
  • Genérico

7 Herramientas Clásicas de Calidad

  1. Diagrama de flujo
  2. Diagrama de causa-efecto (Ishikawa)
  3. Histograma
  4. Análisis de Pareto
  5. Gráficos de control
  6. Diagrama de dispersión o de correlación
  7. Hojas de control o de recogida de datos

Modelo REDER

El modelo REDER se compone de los siguientes pasos:

  1. Planificar y desarrollar enfoques
  2. Desplegar
  3. Evaluar, revisar y perfeccionar
  4. Resultados

Lógica REDER para Seguir leyendo Mejora Continua y Gestión de Calidad: Conceptos y Herramientas Clave →

Glosario de Términos Clave en Gestión de Operaciones y Producción

Ciencias empresariales, , , ,
  • Almacenamiento: Fase en la que los productos no sufren ningún tipo de transformación. Garantiza que los flujos estén en el momento oportuno.
  • Alianza o acuerdo de cooperación: Permiten a la empresa acceder al recurso de los socios para conseguir objetivos individuales.
  • Alianza estratégica de producción: Acuerdo entre dos o más empresas independientes que, compartiendo recursos y necesidades/capacidades, alcanzan un cierto grado de interrelación para realizar una o varias actividades que les Seguir leyendo Glosario de Términos Clave en Gestión de Operaciones y Producción →

Análisis Estratégico Empresarial: Fortalezas, Benchmarking y Ventaja Competitiva

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Perfil Estratégico de la Empresa

Es una técnica de análisis interno que identifica puntos fuertes y débiles mediante el estudio de áreas funcionales (producción, comercialización, financiación, recursos humanos, organización). Consta de:

  • Lista de variables: Factores clave para alcanzar objetivos.
  • Valoración de variables: Escala de 1 a 5 (Likert), según la alta dirección.

Es un instrumento intuitivo, cualitativo y sencillo, con imagen gráfica fácil de interpretar. Sirve de soporte para Seguir leyendo Análisis Estratégico Empresarial: Fortalezas, Benchmarking y Ventaja Competitiva →

Guía de Administración de Empresas y Gestión de la Innovación

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Administración de Empresas y Gestión de la Innovación

Capítulo 1: Introducción a la Innovación

Innovación: Proceso orientado a organizar y dirigir los recursos disponibles, tanto humanos como económicos y técnicos.

¿Qué apoyo brinda la OCDE?: Marcar estándares de producción y apoyo a la pequeña y mediana empresa.

Conocimiento que se adquiere por documentos: Conocimiento codificado.

Conocimiento de capacidad interna de las personas: Conocimiento tácito.

2 factores que juegan papeles en el Seguir leyendo Guía de Administración de Empresas y Gestión de la Innovación →