Archivo de la etiqueta: ciclo Deming

Estrategias de Organización y Gestión de la Calidad Empresarial

Gestión de empresas, , , ,

Capítulo 4: Organización para la Calidad

Principios de la Organización de la Calidad

  • La calidad es tarea de todo el mundo: En un negocio, el ingeniero del proyecto es el único capacitado para establecer las especificaciones de grado de calidad, mientras que el supervisor del taller se encarga de influir directamente en la calidad durante la ejecución.
  • Responsabilidad compartida: Cuando todo el mundo interviene en el control de calidad sin una estructura clara, puede llegar a ser un trabajo inútil Seguir leyendo Estrategias de Organización y Gestión de la Calidad Empresarial →

Optimización de la Calidad y Estrategias Empresariales: Conceptos Clave

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , ,

1. ¿Qué es la calidad, desde el punto de vista del administrador y el cliente?

Desde el punto de vista del administrador, la calidad considera la diferenciación de los aspectos cualitativos y cuantitativos de un producto. Para el cliente, la calidad significa sentirse satisfecho con el producto o servicio.

2. Describe las consideraciones más importantes para lograr la calidad.