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Gestión por Procesos y Sistema de Gestión de la Calidad

Gestión por Procesos y su Importancia

Conjunto de actividades relacionadas entre sí que forman un proceso. Deben identificarse, planificarse y controlarse los procesos, su secuencia e interacción. La gestión por procesos permite que se recupere la orientación hacia el cliente y que los trabajadores se conviertan en los protagonistas del proyecto empresarial como propietarios del proceso.

Principios de la Gestión por Procesos

La empresa y sus problemas de su entorno(político legales,proveedor,competencia)

1. El sistema económico y la empresa


El sistema económico es el conjunto de relaciones y procedimientos institucionalizados por el que se trata de resolver el problema económico. Éste problema consiste en satisfacer las necesidades humanas con los recursos disponibles. Una necesidad humana es una sensación de carencia de algo unida al deseo de satisfacer. La necesidades humanas son limitadas en capacidad pero ilimitadas en cantidad. Un bien se puede definir como todo aquello que satisfacer de Seguir leyendo “La empresa y sus problemas de su entorno(político legales,proveedor,competencia)” »

Productos comprador individual o familiar

4 tipos basicos de consumidores  a. MODERNO

-Son personas que utilizan predominantemente la parte interior del hemisferio derecho, están incluidas en la clasificación de comprador moderno, que prefiere las nuevas cosas y diferentes.

-Este tipo de comprador va de compras mas por conocer las novedades lanzadas en el mercado que por cumplir la necesidad de comprar algo.

– Casi siempre que sale a comprar alguna cosa determinada, termina comprando otra muy diferente.

-El comprador moderno, al entrar Seguir leyendo “Productos comprador individual o familiar” »