Archivo de la etiqueta: comportamiento del consumidor

Comportamiento del Consumidor: Conceptos Clave y Proceso de Decisión

Economía, , ,

Conceptos Fundamentales del Comportamiento del Consumidor

Define los siguientes conceptos:

  • Consumidor
  • Consumidor Industrial
  • Consumidor Final
  • Mayorista
  • Minorista
  • Producto
  • Intercambio Económico

Definiciones Clave

Consumidor: Es la persona que utiliza un bien o un servicio para obtener un beneficio.

Consumidor Final: Compra productos con la intención de satisfacer necesidades individuales.

Consumidor Industrial: Emplea recursos (materias primas, materias auxiliares, componentes, suministros…) que la organización Seguir leyendo “Comportamiento del Consumidor: Conceptos Clave y Proceso de Decisión” »

Técnicas de Investigación y Comportamiento del Consumidor en la Empresa Hotelera

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , , ,

Técnicas de Investigación Sociológica

1. Técnicas Cuantitativas: (Recogen datos que pueden medirse estadísticamente con el fin de revelar pautas)

Técnicas de Investigación Sociológica y Comportamiento del Consumidor

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , ,

Técnicas de la Investigación Sociológica

1. Técnicas Cuantitativas

Recogen datos que pueden medirse estadísticamente con el fin de revelar pautas. Son:

1.1. La Encuesta

Técnica de investigación sociológica que permite obtener información estadística utilizando procedimientos estandarizados con el fin de obtener mediciones objetivas y subjetivas de la población a través de una muestra representativa. Tipos:

Desarrollo de Negocios: Metodologías, Consumidor y Estrategias de Mercado

Gestión y marketing empresarial, , , , ,

Startup: es una organización temporal que se caracteriza por estar en una fase inicial de desarrollo en busca de un modelo de negocio rentable. Metodología tradicional anterior a Lean startup: se tenía idea de negocio, se hacía pequeña investigación de mercado y después se redactaba plan de negocio para convencer a personas para que invirtieran en el negocio, así que después de montar la empresa es cuando se sabe si va a tener éxito o no.

Herramientas de la Metodología Lean Startup

Las Seguir leyendo “Desarrollo de Negocios: Metodologías, Consumidor y Estrategias de Mercado” »

Psicología y Marketing: Cómo Entender el Comportamiento del Consumidor

Gestión y marketing empresarial, , , , , ,

Psicología y Marketing

El estudio del comportamiento del consumidor

El comportamiento del consumidor hace referencia al conjunto de actividades que lleva a cabo una persona u organización desde que tiene una necesidad hasta el momento en que efectúa la compra y usa posteriormente el producto para satisfacerla. Estas actividades comprenden tanto procesos mentales y emocionales como acciones físicas.

El estudio del comportamiento del consumidor final incluye los siguientes aspectos:

Factores Clave en el Comportamiento del Consumidor: Individual y Organizacional

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , , ,

Factores que Influyen en el Comportamiento del Consumidor

1. La Cultura como Factor Externo

¿Cómo podemos definir la cultura y cuáles son sus principales características?

La cultura se define como la suma total de conocimientos, normas, creencias, costumbres, valores y otras formas de comportamiento aprendidas y compartidas por los miembros de una sociedad determinada.

Entre las características más importantes de la cultura encontramos que:

Comportamiento del Consumidor: Factores Clave y Enfoques de Estudio

Gestión y marketing empresarial, , , , ,

Preguntas y Respuestas sobre el Comportamiento del Consumidor

  1. ¿Qué es el Marketing?

El marketing es el conjunto de estrategias empresariales enfocadas hacia objetivos de posicionamiento, participación en el mercado y rentabilidad. El objetivo es la satisfacción de la demanda, por lo que las estrategias han de partir de un conocimiento profundo del mercado en el cual se va a operar.

Defina producto, bien y servicio.

Un producto es el resultado de un proceso de elaboración que da como resultado cualquier Seguir leyendo “Comportamiento del Consumidor: Factores Clave y Enfoques de Estudio” »

Estrategias de Distribución y Venta Minorista: Claves para el Éxito en el Mercado Actual

Gestión y marketing empresarial, , , , , , ,

Distribución Minorista y Mayorista: Conceptos Clave

¿Qué es la Distribución Minorista?

La distribución minorista abarca todas las actividades relacionadas con la venta directa de bienes y servicios al consumidor final para su uso personal y no comercial.

¿Quién es un Minorista?

Un minorista es cualquier empresa cuyo volumen de ventas principal proviene de la venta al por menor o al menudeo.

Tipos de Minoristas

Tiendas Minoristas

Las tiendas minoristas son las más conocidas, e incluyen grandes almacenes Seguir leyendo “Estrategias de Distribución y Venta Minorista: Claves para el Éxito en el Mercado Actual” »

Estrategias de Marketing y Gestión de Relaciones con Clientes y Mercados

Gestión y marketing empresarial, , ,

Procesos Fundamentales del Marketing

El marketing se articula en torno a varios procesos clave que permiten a las empresas conectar con sus clientes y generar valor. Estos procesos se pueden desglosar de la siguiente manera:

1. Comprensión del Mercado, Necesidades y Deseos de los Clientes

El primer paso en cualquier estrategia de marketing es entender a fondo el mercado y a los clientes. Esto implica:

Tendencias de Marketing y Comportamiento del Consumidor: Un Enfoque Actualizado

Gestión y marketing empresarial, , , , , , ,

Dos Nuevas Tendencias en Marketing

Marketing Social

El marketing social surge como respuesta a las presiones del entorno y se caracteriza por:

  • Estar motivado por los cambios sociales, como el movimiento consumerista de los años 70, que buscaba adaptar la oferta a la demanda y no al contrario.
  • La influencia del movimiento ecologista, que genera preocupación por el impacto del consumo y del marketing sobre el medio ambiente, considerando el coste social del consumo.

El marketing debe contribuir a lograr Seguir leyendo “Tendencias de Marketing y Comportamiento del Consumidor: Un Enfoque Actualizado” »