La segmentación de mercados es un proceso de división del mercado en grupos o segmentos de consumidores con pautas homogéneas de consumo, con objeto de que las empresas puedan establecer una oferta comercial diferenciada para cada segmento.
La segmentación de mercados es una de las estrategias competitivas (según M. Porter) que puede utilizar la empresa para mejorar su situación en el sector. Los principales criterios para segmentar el mercado son el demográfico, el geográfico, el socioeconómico, Seguir leyendo “Investigación retroprospectiva” »
1. ¿De cuál de los siguientes factores se encarga la escala de markor utilizada para medir la orientación al mercado?
– Generación de inteligencia de mercado, Diseminación de la inteligencia del mercado, Respuesta de la empresa(todas son correctas)
2. En el cuadro de clasificación de lealtad en relación con el grado de compra y compromiso con la marca, a
que se llama “lealtad latente”?
– BAJA repetición de compra y ALTO compromiso
3. Señala cual de las siguientes afirmaciones NO debería Seguir leyendo “Aspectos fundamentales de la empresa” »
La función comercial o marketing permite a la empresa mantener el contacto con los consumidores y averiguar sus necesidades para producir los bienes que las satisfagan de tal forma que se generen intercambios beneficiosos para ambas partes. Enfoque productivo: las empresas con este planteamiento centran su esfuerzo comercial en hacer productos de calidad, tratan más de fabricar que de hacer productos. No tiene en cuenta que el mercado evoluciona y que aparecen nuevas necesidades y nuevos factores Seguir leyendo “Tipos de consumidor empresas familia y gobierno” »