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Fundamentos de Marketing Estratégico y Operativo: Conceptos Clave y Aplicación Empresarial

Apuntes Fundamentales de Marketing Empresarial

Marketing Estratégico vs. Operativo (Basado en Kotler)

Concepto de Marketing Estratégico

Una característica muy útil e importante consiste en poder planificar el futuro de nuestra empresa, basándonos en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado. El éxito de nuestra empresa dependerá de nuestra capacidad de adaptación a los cambios del entorno.

El marketing estratégico busca:

Marketing: Conceptos Fundamentales, Impacto y Marketing Social

Definiciones de Marketing

Definición de Marketing (Kotler): Marketing es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.

Definición de Marketing Comercial (Córdoba y Torres): Es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción de las necesidades del consumidor con un producto o servicio.

Diferencias entre el Marketing y la Comercialización

  1. El marketing tiene política de producto: consiste en tomar Seguir leyendo Marketing: Conceptos Fundamentales, Impacto y Marketing Social →

Fundamentos y Costos de la Gestión de Calidad: Enfoques, Principios y Clasificación

Conceptos de Calidad

Deming: Su enfoque se basa en el trabajo diario, controlando la variabilidad y fiabilidad de los procesos a bajos costos, orientándose hacia la satisfacción de los clientes e intentando llegar a tener un proceso con cero defectos.

Kotler: Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes; en pocas palabras, superar las expectativas mediante Seguir leyendo Fundamentos y Costos de la Gestión de Calidad: Enfoques, Principios y Clasificación →