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Comunicación Efectiva y Estrategias de Negociación: Claves para el Éxito Empresarial

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , ,

El Proceso de Comunicación: Elementos Clave

El proceso de comunicación se compone de las siguientes fases:

  • Elaboración del mensaje
  • Transmisión del mensaje
  • Captación del mensaje
  • Respuesta

Herramientas de Comunicación en la Empresa

Publicidad

La publicidad es toda transmisión de información impersonal y remunerada, efectuada a través de los medios de comunicación de masas (TV, radio, etc.).

Relaciones Públicas

Las relaciones públicas son el conjunto de actividades llevadas a cabo por empresas o Seguir leyendo Comunicación Efectiva y Estrategias de Negociación: Claves para el Éxito Empresarial →

Fundamentos de Negociación, Economía y Comercio Internacional: Conceptos Clave

Economía, , , , , ,

1. ¿Qué es la Negociación?

Negociación es cualquier serie de procesos de comunicación verbal y/o escrita a través de los que dos o más partes, de origen cultural igual o distinto y con intereses comunes o antagónicos, intentan llegar a un acuerdo.

2. ¿Qué es la Filosofía Ganar-Ganar?

Empieza con el CARÁCTER y a través de las RELACIONES fluye en ACUERDOS y se cultiva en un ambiente en el que la ESTRUCTURA Y LOS SISTEMAS se basan en ganar-ganar. Supone un PROCESO donde no podemos alcanzar Seguir leyendo Fundamentos de Negociación, Economía y Comercio Internacional: Conceptos Clave →

Gestión de Conflictos y Toma de Decisiones en la Dirección Empresarial

Administración de empresas y gestión de la innovación, , ,

CONFLICTOS DE INTERESES Y SUS VÍAS DE NEGOCIACIÓN

Un conflicto es un enfrentamiento entre individuos o grupos que surge cuando una de las partes percibe que los objetivos o decisiones de la otra parte impiden conseguir sus metas.

Estilos de Manejo de Conflictos

  1. Estilo Competitivo: Cada parte se preocupa por conseguir sus necesidades sin importar la otra parte.
  2. Estilo de Evitación: Se retira del conflicto.
  3. Estilo de Compromiso: Te comprometes a acatar la solución establecida.
  4. Estilo Complaciente: Tendencia Seguir leyendo Gestión de Conflictos y Toma de Decisiones en la Dirección Empresarial →

Etapas de la negociación: preparación, desarrollo y cierre

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Etapas de la negociación

Preparación:

Preparación: previo a la negociación, se prepara la oferta, se definen objetivos y estrategias.

Involucra los siguientes pasos

Definir el problema, acopio de la información y análisis de la información.

Acopio de información

Selecciona, detecta y consulta información útil, relevante, confiable, vigente y pertinente.

Tres tiposde fuentes de información.

Primarias: datos obtenidos por el investigador, búsqueda bibliográfica, artículos científicos, libros, Seguir leyendo Etapas de la negociación: preparación, desarrollo y cierre →