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Estrategias de Marketing Moderno: Modelos, Métricas y Comportamiento del Consumidor

Evolución Histórica del Marketing

La comercialización comenzó con la autosuficiencia y el trueque, evolucionó con la invención de la moneda y la imprenta de Gutenberg en 1450, y se masificó en la Revolución Industrial con la producción en masa. Durante el siglo XX surgieron los medios masivos tradicionales como la radio en 1922, la televisión en 1941 y el telemarketing en los años 70. La era digital inició en los años 90 con motores de búsqueda como Archie, Yahoo! y Google, consolidándose Seguir leyendo Estrategias de Marketing Moderno: Modelos, Métricas y Comportamiento del Consumidor →

PESTLE y herramientas clave para mercado, propuesta de valor y marketing digital

PESTLE

PESTLE es una herramienta que se utiliza en la planificación estratégica para definir el entorno de una empresa mediante el estudio de un conjunto de factores externos. Sus componentes principales son:

  • Políticas
  • Economía
  • Socioculturales
  • Tecnología
  • Legislación
  • Ecología

¿Para qué sirve? Sirve para identificar los factores externos del negocio que pueden influir en su desarrollo.

Mercado

Mercado total

Mercado total: totalidad del universo (cuantificable) con necesidades que pueden ser satisfechas Seguir leyendo PESTLE y herramientas clave para mercado, propuesta de valor y marketing digital →

Optimiza la Experiencia y Relación con tus Clientes

¿Quién es el Cliente?

Es cualquier persona que tiene una necesidad o deseo por satisfacer y que tiende a solicitar los servicios de un profesional, empresa o administración.

¿Cómo es el Cliente de Hoy en Día?

  • Está más informado que nunca, accede a toda la información a través de internet.
  • Tiene mayor formación y educación.
  • Está protegido por más leyes y normativas que defienden sus derechos.
  • Es mucho más expresivo y asertivo para reclamar y exigir.
  • Tiene muchas más ofertas donde escoger. Seguir leyendo Optimiza la Experiencia y Relación con tus Clientes →

Estructuras Organizativas y Modelos de Negocio

Estructuras Organizativas

Lineal o jerárquico: cada trabajador recibe órdenes de un solo jefe que se sitúa por encima de él.

Ventajas: es un modelo simple en donde las responsabilidades y jerarquía están claras.

Inconvenientes: comunicación lenta y falta de especialización. Aunque las decisiones son rápidas, la comunicación es lenta, ya que las decisiones tienen que comunicarse por todos los niveles.

Modelo funcional: Se basa en la existencia de especialistas en las que cada uno se centra Seguir leyendo Estructuras Organizativas y Modelos de Negocio →