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Comunicación Estratégica en Relaciones Públicas: Pilares Internos y Externos para el Éxito Organizacional

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Teoría de las Relaciones Públicas

Comunicación Interna

Enfoque de la Comunicación Interna

El enfoque interno se centra en el desarrollo de acciones orientadas a potenciar los contactos entre la entidad y los grupos de interés que se encuentran en su seno: trabajadores, socios, voluntarios, etc.

Rasgos de la Comunicación Interna

Gracias a la comunicación interna, la organización de una empresa es más productiva y competitiva. Mejora la realización de las tareas y las relaciones interdepartamentales. Seguir leyendo Comunicación Estratégica en Relaciones Públicas: Pilares Internos y Externos para el Éxito Organizacional →

Conceptos Clave en Relaciones Públicas e Identidad Corporativa

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Fundamentos de Relaciones Públicas (RRPP)

Sustentos como Ciencia

Las RRPP se sustentan en disciplinas como la psicología, la sociología y la teoría de la organización.

Técnicas de RRPP

Incluyen la investigación de mercados y opinión pública, la comunicación y la organización de actividades o eventos.

Elementos de las RRPP

Los elementos clave son:

Fundamentos de Comunicación y Marketing en la Empresa

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Conceptos Fundamentales de Comunicación

Según la definición que encontramos en la RAE, la comunicación es la emisión de señales mediante gestos, señas, sonidos, etc., con la intención de transmitir o dar a conocer un mensaje. En toda forma de comunicación podemos identificar los siguientes elementos que intervienen en un proceso de comunicación.

Información vs. Comunicación

No toda la información es comunicación. En el proceso de comunicación hemos visto que el emisor emite un mensaje Seguir leyendo Fundamentos de Comunicación y Marketing en la Empresa →

Mejores Prácticas para el Diagnóstico Interno Empresarial

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Técnicas para Realizar un Diagnóstico Interno Empresarial

1. Análisis de la Identidad de la Empresa

Este es un análisis muy general cuyo objetivo es determinar el tipo y las características fundamentales de la empresa. No se pretende identificar fortalezas y debilidades, sino conocer los rasgos que la definen. Conocer la identidad nos ayuda a entender mejor el soporte estratégico fundamental para su actuación competitiva.

Características básicas a considerar:

Comunicación y Gestión de Marca: Estrategias para el Éxito Empresarial

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1. Comunicación Estratégica

La comunicación estratégica implica el uso deliberado y planificado de la comunicación por parte de una organización para cumplir sus objetivos. Comienza con un profundo conocimiento del entorno en el que opera la empresa.

2. Evolución de las Comunicaciones

La comunicación ha evolucionado significativamente a lo largo de la historia. Inicialmente, se utilizaba la propaganda religiosa, como en el caso de los caballeros con vestimenta blanca y una cruz roja. Luego, Seguir leyendo Comunicación y Gestión de Marca: Estrategias para el Éxito Empresarial →

Desarrollo y Percepción de Marca: Estrategias y Valor

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Objetivo del Marketing Corporativo

El marketing corporativo está directamente relacionado con la marca y define una estrategia para crear una marca diferente. Su objetivo es ser más competitivo en un mercado donde los productos son cada vez más iguales y la decisión del consumidor no siempre es objetiva.

¿Qué es una Marca?

La marca es un nombre que influencia a compradores, líderes de opinión y canales de distribución. Según Kapferer, para desarrollar una marca fuerte y distinta, debemos Seguir leyendo Desarrollo y Percepción de Marca: Estrategias y Valor →

Gestión Empresarial: Estrategias, Costes y Ventaja Competitiva

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Identidad e Imagen Corporativa

La identidad corporativa se logra cuando la filosofía y la cultura de la empresa van en la misma dirección. Una identidad corporativa sólida se traduce en una empresa bien adaptada y competitiva, lo que reduce los costes de transacción. Por otro lado, la imagen corporativa se construye cuando la empresa se adapta al mercado, minimizando los costes de transacción y optimizando las ventas. Esto ocurre cuando la filosofía y la estrategia están alineadas.

Capital Seguir leyendo Gestión Empresarial: Estrategias, Costes y Ventaja Competitiva →

Transformación Digital y Reputación Corporativa

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Transformación Digital

Es el cambio asociado con la aplicación de tecnologías digitales en todos los aspectos de la sociedad humana. Es el proceso de sustitución de métodos naturales y tradicionales a las últimas alternativas digitales (bizum).

Digitalización

La conversión de información al formato no físico (App banco).

Las marcas de producto

Colman de atenciones a los clientes y consumidores. Ganan cuota de mercado mediante campañas publicitarias de corta duración.

Marca corporativa

Se dirigen Seguir leyendo Transformación Digital y Reputación Corporativa →