Gestión de la Calidad en la Empresa
La calidad es la aptitud de un bien o un servicio para satisfacer las necesidades del consumidor. Su evaluación puede abordarse desde un punto de vista técnico (objetivo) y desde la perspectiva del consumidor (subjetivo).
Control de Calidad
El control de calidad se fundamenta en la determinación de los factores que influyen en la calidad de un producto, en el establecimiento de procedimientos para su medición, en la fijación de estándares de calidad y en la Seguir leyendo Conceptos Esenciales en Gestión Empresarial: Calidad, Organización, Financiación y Planificación Estratégica
