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Fundamentos de Inteligencia de Mercados y Estrategias de Investigación Comercial

1. Inteligencia de Mercados

La inteligencia de mercados es el proceso de diseño, recogida, análisis y presentación de información relevante para ayudar a la empresa en la toma de decisiones. Sirve para conocer el mercado, reducir la incertidumbre y mejorar el posicionamiento competitivo.

Integra tres ámbitos fundamentales:

Fundamentos del Entorno, Sistemas de Información y Estrategias de Marketing Empresarial

El Entorno del Marketing y los Sistemas de Información

Sistema de Información de Marketing (SIM)

El Sistema de Información de Marketing (SIM) se compone de personas y procedimientos dedicados a:

  • Evaluar las necesidades de información.
  • Desarrollar la información que las satisface.
  • Ayudar a quienes toman las decisiones en la utilización de información para generar y validar conocimientos del consumidor y del mercado que sean accionables.

Un buen SIM equilibra la información que los usuarios desearían Seguir leyendo Fundamentos del Entorno, Sistemas de Información y Estrategias de Marketing Empresarial →

Fundamentos Estratégicos de la Empresa y el Marketing Moderno

La Empresa y el Negocio (The Company or Business)

Una empresa es una organización dedicada a actividades específicas.

Su objetivo es obtener beneficios económicos y comerciales, satisfaciendo las necesidades del cliente. Al mismo tiempo, asegura la continuidad de la estructura productiva y comercial, así como sus inversiones.

Función Esencial del Marketing en la Empresa (Function of Marketing in the Company)

El Marketing es el sistema de actividades mercantiles cuyo objetivo es planificar, fijar Seguir leyendo Fundamentos Estratégicos de la Empresa y el Marketing Moderno →

Fundamentos de Marketing: Comportamiento del Consumidor, Segmentación y Sistemas de Información

El Consumidor: Estudio, Comportamiento y Tipos

Comportamiento del Consumidor: Acciones Clave

El comportamiento del consumidor se define por las acciones que realiza, incluyendo:

  • Necesidad.
  • Compra del producto.
  • Uso de ese producto.

Preguntas para el Estudio del Comportamiento

Para estudiar el comportamiento del consumidor, se formulan varias preguntas esenciales:

Implementación y Funcionamiento del Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) para la Toma de Decisiones Estratégicas

Sistemas de Información de Mercadotecnia (SIM)

Los mercadólogos necesitan información precisa acerca de los sucesos en el entorno de marketing, tanto dentro como fuera de su empresa. Para ello, se valen de una herramienta estratégica fundamental: el Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM), el cual les permite cumplir con sus obligaciones de planeación, implementación y control.

El SIM comienza y termina con los gerentes de mercadotecnia. En primer lugar, se debe contactar a otros gerentes Seguir leyendo Implementación y Funcionamiento del Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) para la Toma de Decisiones Estratégicas →