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La Calidad y el Marketing en la Empresa: Claves para el Éxito

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La Calidad en la Empresa

La calidad de un producto se entiende como el conjunto de propiedades y características que le confieren aptitud para satisfacer las necesidades demandadas por los consumidores. La mejora de la calidad supone establecer un sistema de gestión que incluya los siguientes puntos:

Introducción a la Economía y la Gestión Empresarial

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El Punto Muerto o Umbral de Rentabilidad

El punto muerto o umbral de rentabilidad de un proceso de producción es el nivel de producción y ventas a partir del cual se empiezan a obtener beneficios. En este punto, los ingresos obtenidos por la venta del producto se igualan a los costes totales de producción.

Fórmulas Clave

Q = CF / (p – cvu) (Cantidad de unidades para alcanzar el punto muerto)

Cv = CVu * Q (Coste Variable Total)

CT = CF + (CVu * Q) (Coste Total)

I = P * Q (Ingresos Totales)

I = CT ( Seguir leyendo “Introducción a la Economía y la Gestión Empresarial” »

Punto Muerto, Productividad, Calidad y Marketing: Guía para la Gestión Empresarial

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Punto Muerto o Umbral de Rentabilidad

El punto muerto o umbral de rentabilidad de un proceso de producción es el nivel de producción y venta a partir del cual se empiezan a obtener beneficios. En este punto, los ingresos obtenidos por la venta del producto se igualan a los costes totales de producción.

Fórmulas clave:

  • Q = CF / (p – cvu)
  • Cv = CVu * Q
  • CT = CF + (CVu * Q)
  • I = P * Q
  • I = CT

Productividad

La productividad es esencial para valorar el funcionamiento del área de producción de una empresa. Se Seguir leyendo “Punto Muerto, Productividad, Calidad y Marketing: Guía para la Gestión Empresarial” »

Conocimiento Tecnológico I+D+i: Impulso a la Productividad y la Competitividad

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El Conocimiento Tecnológico: Motor de la Productividad

El conocimiento tecnológico es el saber adquirido sobre cómo producir bienes y servicios. No se trata de un «saber hacer» que requiere investigación y aprendizaje sobre el sistema productivo.

¿En qué consiste I+D+i?

El concepto I+D+i comprende los trabajos creativos en las empresas, universidades y centros de investigación públicos para aumentar el conocimiento humano y utilizarlo en nuevas aplicaciones de carácter productivo.

Tres características Seguir leyendo “Conocimiento Tecnológico I+D+i: Impulso a la Productividad y la Competitividad” »

Dirección de Operaciones: Objetivos y Decisiones

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TEMA-12 Introducción A LA Dirección DE OPERACIONES


Introducción


en todas las organizaciones existen producción de bienes y servicios,no solo en las empresas industriales(como la química),sino por ejemplo las empresas de servicios
una dirección de operaciones efectiva y eficiente,puede incrementar el valor del producto,convirtiéndose en un valor critico para el éxito de la organización

Concepto de dirección de operaciones

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Producción


conjunto de procesos,procedimientos,métodos y técnicas que Seguir leyendo “Dirección de Operaciones: Objetivos y Decisiones” »

Dirección de Operaciones: Decisiones Estratégicas

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TEMA 13: DIRECCIÓN DE OPERACIONES: DECISIONES ESTRATÉGICAS
diseño y desarrollo del producto
Los bienes y servicios que una empresa puede producir son muy variados y de su naturaleza dependerá en gran medida el diseño del proceso productivo que se deba emplear.
Si el producto de la empresa reúne las características necesarias para satisfacer las necesidades de los consumidores tanto en calidad como en funcionalidad, la empresa verá incrementada su cifra de negocios. Por ello, la elección del Seguir leyendo “Dirección de Operaciones: Decisiones Estratégicas” »

Introducción a la Producción y Gestión de Inventarios

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Concepto de Producción

Existen tres puntos de vista sobre la producción:

  • Económico: La producción es la elaboración de productos (bienes y servicios) a partir de recursos productivos básicos (recursos naturales, trabajo, capital) por parte de las empresas, con el fin de que las familias los adquieran.
  • Técnico: La producción es la combinación de elementos (mano de obra, materias primas, maquinaria) para obtener un producto.
  • Óptico-funcional: La producción es un proceso que añade valor a las Seguir leyendo “Introducción a la Producción y Gestión de Inventarios” »

Tipos de Sistemas Productivos y Eficiencia en la Producción

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Tipos de Sistemas Productivos

1. Según el Destino del Producto

  • Producción por Encargo: La empresa espera la orden del cliente para producir.
  • Producción para Mercado: Se produce para el mercado en general, no para un cliente específico.

2. Según el Grado de Homogeneidad

Evaluación y Mejora del Sistema de Gestión de la Calidad

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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. Seguimiento, medición, análisis y evaluación. Se hace todos los días porque se tiene que cumplir los requisitos todos los días. Hay que tener la información necesaria. Mira el cumplimiento de los requisitos, tiene que ver que tan bien están funcionando los procesos y los indicadores. Para medir los requisitos se mide la satisfacción del cliente a través de cuestionarios y encuestas. Procesos → sistema de gestión. Entre el sistema de gestión y Seguir leyendo “Evaluación y Mejora del Sistema de Gestión de la Calidad” »

Gestión de Operaciones y Requisitos en Sistemas de Gestión

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Operación

Las operaciones son esenciales en cualquier organización, ya que se encargan de transformar los requisitos en características concretas de productos, servicios y procesos. Su objetivo principal es asegurar que se cumplan las necesidades y expectativas de las partes interesadas, tanto internas como externas, a través de un enfoque sistemático y eficiente.

Evaluación y Control

La evaluación y control de las operaciones son aspectos estratégicos para el éxito de cualquier sistema de Seguir leyendo “Gestión de Operaciones y Requisitos en Sistemas de Gestión” »