Archivo de la etiqueta: comportamiento del consumidor

El Proceso de Compra del Consumidor: Fases, Características y Factores Influyentes

Gestión y marketing empresarial, , , , ,

El Proceso de Compra

Fases del Proceso de Compra

1. Preventa

  • Detonante: Identificación de una necesidad (carencia de algo que no se tiene y que claramente se desea).
  • Búsqueda de alternativas: El consumidor empieza a buscar opciones para satisfacer su necesidad.
  • Evaluación: Recopilación de información sobre las alternativas. Se considera un conjunto conocido de opciones y se realiza una elección final.

2. Compra

Fundamentos de Marketing: Guía Completa para el Éxito Empresarial

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , , ,

Resumen de Mercadeo

Marketing

Proceso social y administrativo, mediante el cual las empresas crean valor para sus clientes y establecen relaciones estrechas con ellos, a cambio de obtener valor de los clientes.

  • Toda la planeación y las operaciones deben orientarse al cliente.
  • Todas las actividades de marketing deben coordinarse.
  • El marketing coordinado debe estar orientado al cliente.

Evolución del Marketing

Etapa de Orientación al Producto

Los fabricantes se concentran en la calidad y cantidad de la Seguir leyendo “Fundamentos de Marketing: Guía Completa para el Éxito Empresarial” »

Fundamentos de Gestión y Marketing Empresarial

Gestión y marketing empresarial, , , , ,

Producto y Mercado

Producto: No es sólo un bien tangible. También es un servicio, idea, persona, lugar u organización.

Mercado: Conjunto de consumidores (personas u organizaciones)

¿Qué no es mercado? Mercado no es sinónimo de sector o industria.

Necesidad – Deseo – Demanda

El marketing no crea necesidades, estas deben existir previamente. El marketing sí puede estimular deseos y demandas. El marketing no es sinónimo de publicidad (la publicidad es sólo un instrumento del marketing mix).

Planificación Seguir leyendo “Fundamentos de Gestión y Marketing Empresarial” »

Fundamentos de Marketing: Del Análisis del Consumidor al Posicionamiento en el Mercado

Economía, , , , , , ,

Marketing: Filosofía y Gestión

El marketing, como filosofía, se centra en las necesidades y deseos del consumidor, buscando su satisfacción de manera beneficiosa tanto para el comprador como para el vendedor. La gestión de la actividad de comercialización de una empresa, o cualquier entidad, se conoce como dirección comercial e incluye el análisis de la situación, el diseño de estrategias para alcanzar los objetivos de la entidad, la puesta en práctica de dichas estrategias y el control Seguir leyendo “Fundamentos de Marketing: Del Análisis del Consumidor al Posicionamiento en el Mercado” »

Comportamiento del Consumidor y Estrategias de Marketing

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Comportamiento de Compra del Consumidor

Comportamiento de compra de consumo: comportamiento de compra de los consumidores finales.

Mercado de consumidores: individuos y hogares que compran bienes y servicios para consumo personal.

Estímulos de Marketing y Otros Factores

Estímulos de marketing y otros: producto, precio, plaza y promoción, económicos, tecnológicos, políticos, culturales.

Caja Negra del Comprador

CAJA NEGRA DEL COMPRADOR: son las características del comprador, como tiene situado el Seguir leyendo “Comportamiento del Consumidor y Estrategias de Marketing” »

El Sistema Comercial: Agentes, Variables y Estrategias de Marketing

Economía, , , , , ,

Canal de Distribución

El canal de distribución es el camino por el que circulan los productos desde su fabricación hasta el punto de venta, pasando por los intermediarios que son agentes que facilitan y agilizan el intercambio comercial entre la empresa y los consumidores.

Tipos de Intermediarios

Validación de Ideas y Modelos de Negocio para Startups

Economía, , ,

VALIDACIÓN DE LA IDEA Y DEL MODELO DE NEGOCIO

1. LA METODOLOGÍA LEAN STARTUP

Una startup es una organización temporal que se caracteriza por estar en una fase inicial de desarrollo en busca de un modelo de negocio rentable. La metodología Lean Startup es un nuevo enfoque para desarrollar startups que busca validar la idea de negocio adaptando el producto a lo que los clientes demandan antes de desarrollar el producto y lanzarlo al mercado.

2. DESARROLLO DE CLIENTES

El desarrollo de clientes es una Seguir leyendo “Validación de Ideas y Modelos de Negocio para Startups” »

Análisis del Mercado y Comportamiento del Consumidor

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1. Definición de Mercado

Conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y podrían estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de dinero.

2. Características para Formar un Mercado

  • Tener deseo o necesidad de un producto.
  • Tener dinero.
  • Querer comprar, es decir, tener deseo, dinero y capacidad legal para realizar la compra.

3. Tipos de Análisis de Mercado

Conceptos Clave de Marketing: Guía Completa

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Investigación de Mercado e Inteligencia de Marketing

Comprendiendo el Mercado y la Competencia

La investigación de mercado implica la recopilación y el análisis de datos para comprender el mercado en general, obtener información sobre los clientes y su comportamiento, estadísticas o características socioeconómicas. La inteligencia de marketing utiliza información para evaluar y comprender a los competidores en el mercado, sus fortalezas y debilidades.

Macroentorno y Microentorno

El macroentorno, Seguir leyendo “Conceptos Clave de Marketing: Guía Completa” »

Marketing Empresarial: Preguntas y Respuestas

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DESARROLLO
1.- Comente la siguinete afirmación: “En el proceso de compra aparecen siempre varias personas, que asumen distintos roles, tales
como el influyente, el decidor y el pagador”
Falso. Dentro del proceso de compra, puede haber 5 participantes.Sin embargo, no necesariamente deben estar los 5 participantes. Puede haber una combinación de ellos, o bien, uno solo, es decir un solo consumidor que inicia el proceso de compra y consume o usa el satisfactor. Iniciador influyente,decidor, Seguir leyendo “Marketing Empresarial: Preguntas y Respuestas” »