Archivo de la etiqueta: Consumidor

El Consumidor y el Marketing: Estrategias y Herramientas

Economía, , , ,

El Consumidor y el Marketing

El Consumidor

El consumidor es la persona que consume bienes y servicios.

Motivos que impulsan al consumidor a comprar:

1. Psicológicos

Se fundamentan en la motivación del consumidor.

  • Racionales: Relacionados con la reflexión del comprador acerca de las características del producto en cuanto al precio y calidad.
  • Emocionales: El deseo del consumidor de obtener cierto prestigio por el hecho de ser propietario de un determinado producto, también influyen las modas.

2. Macroeconómicos

Tiene Seguir leyendo “El Consumidor y el Marketing: Estrategias y Herramientas” »

El Consumidor y el Marketing: Estrategias para el Éxito Empresarial

Economía, , , , , , ,

El Consumidor

El consumidor es la persona que consume bienes y servicios.

Motivos que Impulsan al Consumidor a Comprar

1. Factores Psicológicos

Se fundamentan en la motivación del consumidor.

  • Racionales: Relacionados con la reflexión del comprador acerca de las características del producto en cuanto al precio, calidad…
  • Emocionales: El deseo del consumidor de obtener cierto prestigio por el hecho de ser propietario de un determinado producto, también influye la moda.

2. Factores Macroeconómicos

Tienen Seguir leyendo “El Consumidor y el Marketing: Estrategias para el Éxito Empresarial” »

El consumidor y sus derechos en la industria hotelera

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , , ,

Definición de Consumidor

Consumidor: persona que adquiere productos o servicios en el mercado para cubrir sus necesidades actuando bajo criterios de racionalidad, utilidad y presupuesto económico.

Características del Consumidor

  • Destinatario final de los productos y servicios
  • Demandante de productos en el mercado
  • Comportamiento racional en el proceso de compra
  • Capacidad limitada de compra por su presupuesto económico

Elementos de Protección del Consumidor

Consumidor: aquella persona física o jurídica Seguir leyendo “El consumidor y sus derechos en la industria hotelera” »

Fundamentos de Marketing

Gestión y marketing empresarial, , , , , , ,

La función comercial

El enfoque producto: las empresas se centran en hacer productos de calidad. Tratan más de fabricar productos que de hacer clientes. No tiene en cuenta que el mercado evoluciona y que pueden aparecer nuevas necesidades y factores de calidad.

Enfoque ventas: a medida que los mercados se hacen competitivos, las empresas se ven obligadas a estimular a los consumidores para que compren sus productos. El objetivo de las empresas es vender lo que producen, en lugar de producir lo que Seguir leyendo “Fundamentos de Marketing” »

Fundamentos de Marketing y Producción

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Función Comercial

Función Comercial: Consiste en definir qué, cómo, cuándo y a quién se ha de vender para obtener beneficios, y controlar la adecuación de los resultados a las previsiones efectuadas.

Objetivos y Finalidades

  1. Conocer el mercado y la competencia.
  2. Diseñar una oferta competitiva.
  3. Obtener resultados de mercado.
  4. Vender con beneficios.

El Mercado

Mercado: Está constituido por un conjunto de compradores y vendedores de un producto.

Relación Empresa-Mercado

La relación de la empresa con Seguir leyendo “Fundamentos de Marketing y Producción” »

Política de Producto y Estrategias de Marca

Economía, , , ,

POLÍTICA DE PRODUCTO

Concepto de Producto

Un producto es un bien o servicio destinado a satisfacer la demanda del consumidor. Reúne atributos o características que, unidas al prestigio de la marca, el diseño o los servicios complementarios, satisfarán las necesidades reales.

Según Kotler, con el término producto en marketing se distingue la parte tangible, formada por el producto físico más la calidad, la marca, el envase, el estilo, el diseño, y el producto aumentado, que es un conjunto Seguir leyendo “Política de Producto y Estrategias de Marca” »

Fundamentos de Marketing: Del Análisis del Consumidor al Posicionamiento en el Mercado

Economía, , , , , , ,

Marketing: Filosofía y Gestión

El marketing, como filosofía, se centra en las necesidades y deseos del consumidor, buscando su satisfacción de manera beneficiosa tanto para el comprador como para el vendedor. La gestión de la actividad de comercialización de una empresa, o cualquier entidad, se conoce como dirección comercial e incluye el análisis de la situación, el diseño de estrategias para alcanzar los objetivos de la entidad, la puesta en práctica de dichas estrategias y el control Seguir leyendo “Fundamentos de Marketing: Del Análisis del Consumidor al Posicionamiento en el Mercado” »

Análisis del Mercado y Comportamiento del Consumidor

Gestión y marketing empresarial, , , , , ,

1. Definición de Mercado

Conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y podrían estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de dinero.

2. Características para Formar un Mercado

  • Tener deseo o necesidad de un producto.
  • Tener dinero.
  • Querer comprar, es decir, tener deseo, dinero y capacidad legal para realizar la compra.

3. Tipos de Análisis de Mercado

Estudio de Mercado y Estrategias de Marketing

Gestión y marketing empresarial, , , , , ,

Estudio de Mercado

Un estudio de mercado consiste en recopilar, elaborar y analizar información sobre el entorno general, la competencia y el consumidor.

Fases del Estudio de Mercado:

  1. Definición del objetivo de la investigación.
  2. Diseño del modelo de investigación:
    • Información interna de la empresa.
    • Datos estadísticos oficiales.
    • Investigaciones realizadas hacia el exterior de la empresa.
  3. Recogida de datos:
    • Datos primarios (resultados de una encuesta).
    • Datos secundarios (resultado de un censo).
  4. Clasificación Seguir leyendo “Estudio de Mercado y Estrategias de Marketing” »