Archivo de la etiqueta: Segmentación de mercados

Gestión de Marketing: Estrategias y Herramientas Clave para el Éxito Empresarial

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Marketing

Aquella función de la empresa que se encarga de detectar necesidades de los consumidores y trata de satisfacerlas del modo más beneficioso posible.

Enfoques:

  • Producto
  • Ventas
  • Marketing
  • Marketing social

Plan de Marketing

Estrategia:

  • Análisis interno: Debilidades y fortalezas.
  • Análisis externo: Amenazas y oportunidades del mercado.
  • Definir público objetivo e imagen.

Marketing Mix:

Decisiones que la empresa debe adoptar acerca de:

Segmentación de Mercados y Estrategias Empresariales

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LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

La segmentación consiste en dividir el mercado en grupos más reducidos que tienen un comportamiento interno similar y diferenciado del resto de submercados.

A) CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN

  • Geográficos: Se trata de un criterio habitual basado en dividir los mercados en regiones, poblaciones de cierto tamaño, poblaciones urbanas y rurales.
  • Demográficos: Se basan en determinados grupos de edad, sexo, ciclo de vida familiar, ocupación, origen étnico.
  • Socioeconómicos: Hacen Seguir leyendo Segmentación de Mercados y Estrategias Empresariales →

Departamento Comercial y Estrategias de Marketing

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Departamento Comercial

Funciones

  • Análisis de mercado
  • Marketing
  • Ventas

Relación con otros departamentos de la empresa

Ha de coordinarse con el resto de departamentos para conseguir los objetivos que marca la dirección gerencial.

  • Relación con el departamento de producción.
  • Relación con el departamento financiero.
  • Relación con el departamento de recursos humanos.

El Mercado

Si analizamos la función comercial veremos que hay tres elementos importantes: el producto, empresa y el consumidor.

Tipos de mercado

Análisis del Entorno y Estrategias de Marketing

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Segmentación de Mercados

Proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos. Un segmento de mercado es un conjunto de clientes que demandan un producto de características similares, o que comparten una serie de características. Los criterios de segmentación pueden ser:

Objetivos Generales:

Segmentación de Mercados y Políticas Comerciales

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LA FUNCIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA

1. LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Definición de segmentación: La segmentación de mercado consiste en dividir el mercado en grupos de clientes que comparten necesidades y deseos similares. A cada uno de estos grupos con características similares se les llama segmentos.

Criterios y variables de segmentación de mercados:

  • Criterio demográfico
  • Criterio geográfico
  • Criterio socioeconómico
  • Criterio psicográfico
  • Criterio conductual

2. LA POLÍTICA DE PRODUCTO

Es la primera Seguir leyendo Segmentación de Mercados y Políticas Comerciales →

Marketing Empresarial: Preguntas y Respuestas

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DESARROLLO
1.- Comente la siguinete afirmación: “En el proceso de compra aparecen siempre varias personas, que asumen distintos roles, tales
como el influyente, el decidor y el pagador”
Falso. Dentro del proceso de compra, puede haber 5 participantes.Sin embargo, no necesariamente deben estar los 5 participantes. Puede haber una combinación de ellos, o bien, uno solo, es decir un solo consumidor que inicia el proceso de compra y consume o usa el satisfactor. Iniciador influyente,decidor, Seguir leyendo Marketing Empresarial: Preguntas y Respuestas →

Gestión y Marketing Empresarial: Estrategias y Procesos Clave

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Marketing Relacional: Construyendo Relaciones Duraderas

Las empresas se centran en crear una relación de confianza con el cliente. Es importante atraer al cliente, pero más todavía saber retenerlo. Cuesta más atraer nuevos clientes que retener a los que ya se tienen. Para ello, se «cuida» al cliente a través de garantías, atención al cliente, servicio postventa, etc.

Un cliente contento nos hace publicidad, al contrario que uno que no esté satisfecho con nuestro producto.

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Evolución del Marketing y Estrategias Empresariales

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LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y SU EVOLUCIÓN

– La función comercial o marketing permite a la empresa el contacto con sus consumidores y averiguar las necesidades para producir los bienes que las satisfagan, de tal forma que se generen intercambios beneficiosos para ambas partes.

– El enfoque de producto: Las empresas centran su esfuerzo comercial en hacer productos de calidad, siguiendo la máxima de que ‘lo bueno se vende solo’.

– El enfoque de ventas: Vender aquello que producimos.

– El enfoque marketing: Seguir leyendo Evolución del Marketing y Estrategias Empresariales →

TIC y Marketing: Claves, Estrategias y Decisiones

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LAS TIC Y EL MARKETING.(PAGINA 129)

La nueva economía va relacionada con la información y comunicación. Los factores clave que han facilitado la eclosión de esta nueva era digital son: Conectividad y digitalización (intranets, internet y extranets).

Explosión de internet (compartir información por empresas y consumidores).

Nuevos tipos de intermediarios. Personalización por iniciativa del vendedor. (customización) o cliente (customerización).

▪ E-business. Uso de plataformas electrónicas Seguir leyendo TIC y Marketing: Claves, Estrategias y Decisiones →

Ciclos de la empresa y estudio de mercado

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Los ciclos de la empresa

La empresa realiza constantemente inversiones. Toda inversión supone adquirir elementos de inmovilizado y materias primas. La empresa espera con ello recuperar el dinero invertido. Hay dos tipos de ciclos:

  • Ciclo largo

    Comienza con la captación de recursos e inmovilización en bienes de activo fijo. La empresa incorpora las amortizaciones para recuperar parte de la inversión.

  • Ciclo corto

    Comienza con la inmovilización de recursos en la adquisición de materias primas y otros Seguir leyendo Ciclos de la empresa y estudio de mercado →