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Conceptos Esenciales de Marketing: Mercado, Consumidor y Estrategias

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Investigación de Mercados

Consiste en la obtención y el análisis de la información que la empresa necesita para tomar sus decisiones de marketing.

Etapas de una investigación de mercados

  1. Definir el problema y los objetivos de la investigación. Proponer con claridad lo que se desea investigar es básico: unos objetivos claros ayudan a obtener unos resultados claros.

  2. Diseño del plan de investigación. Decidir el modo en que se llevará a cabo la investigación y los métodos de obtención de la Seguir leyendo Conceptos Esenciales de Marketing: Mercado, Consumidor y Estrategias →

Fundamentos de Marketing: Estrategias, Investigación y Posicionamiento

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Fundamentos de Marketing Estratégico

Marketing Estratégico

Supone considerar las oportunidades que ofrece el mercado para diseñar la estrategia comercial más oportuna. Incluye un análisis externo de oportunidades y amenazas, un análisis interno sobre fortalezas y debilidades, para finalmente fijar los objetivos y plantear las tácticas a seguir.

Marketing Operativo

Una vez definida la estrategia, hay que llevarla a la práctica. La planificación operativa implica decidir las acciones comerciales Seguir leyendo Fundamentos de Marketing: Estrategias, Investigación y Posicionamiento →

Fundamentos de Marca: Conceptos Clave, Estrategias y Posicionamiento

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Fundamentos de la Marca

Marca: Un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ambos, que trata de identificar los productos o servicios y diferenciarlos de la competencia.

Concepto de Marca: Todo signo o medio que distinga o sirva para distinguir en el mercado productos o servicios de una persona, de productos o servicios idénticos o similares de otra persona.

Logo y Slogan: Para ayudar a la recordación de marca, el logo y el slogan tienen un rol fundamental, ya que la representan Seguir leyendo Fundamentos de Marca: Conceptos Clave, Estrategias y Posicionamiento →

Estrategias de Marketing y Posicionamiento Competitivo para Empresas

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Competencia en el Mercado

Es fundamental comprender los diferentes tipos de competencia que existen en el mercado:

  • Competencia directa: Se da entre empresas que ofrecen productos o servicios similares para satisfacer las mismas necesidades de los clientes y compiten en el mismo mercado.
  • Competencia indirecta: Se da entre empresas que buscan satisfacer las mismas necesidades de los clientes, pero a través de productos o servicios diferentes o sustitutos.

Los 10 Mandamientos del Marketing según Philip Seguir leyendo Estrategias de Marketing y Posicionamiento Competitivo para Empresas →

Estrategias de Marketing: Conceptos Clave y Entorno Empresarial

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Definición de Misión

La misión es la expresión del propósito de la organización, lo que desea lograr en el entorno más amplio. Debe estar orientada hacia el mercado y definida para satisfacer las necesidades de los clientes. Además, debe ser realista, específica, congruente con el mercado y motivadora.

Ejemplo de Nike: «Llevamos la inspiración y la innovación a todos los atletas del mundo: Si tienes cuerpo eres atleta».

Formulación de una Estrategia de Marketing

Se realiza un diagnóstico Seguir leyendo Estrategias de Marketing: Conceptos Clave y Entorno Empresarial →

Conceptos Clave de Producto, Marca y Estrategias de Mercado

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Concepto de Producto

El producto se puede clasificar en varios niveles:

  • Básico: Se refiere al producto en sí mismo.
  • Esperado: Incluye las expectativas del cliente.
  • Aumentado: La oferta que supera las expectativas del cliente.
  • Potencial: Todo lo que puede atraer y retener al cliente en el futuro.

Clases de Productos

Por su Naturaleza

  • Tangibles: Productos físicos que pueden ser duraderos o perecederos.
  • Intangibles: Servicios o ideas publicitarias.

Por su Uso

Fundamentos de Marketing y Gestión Empresarial: Enfoque en el Cliente

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Fundamentos de Marketing y Gestión Empresarial

·Antes, el énfasis del negocio estaba puesto en el producto, no en los consumidores. El actual mundo hipercompetitivo obliga a situar al cliente en el centro del negocio. Ruptura del estatus quo. Los clientes se vuelven más exigentes, no todos son iguales, mejor conocimiento de los productos.

·El cliente objetivo N1 – Garantía de éxito: la calidad y servicio – Un reto: superar a la competencia – optimizar los recursos humanos (personas) – optimizar Seguir leyendo Fundamentos de Marketing y Gestión Empresarial: Enfoque en el Cliente →

Estrategias de Cobertura y Posicionamiento de Mercado: Claves para el Éxito Empresarial

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Estrategias de Cobertura del Mercado de Referencia

La empresa puede considerar diferentes estrategias de cobertura del mercado. En la figura 9.1 se describen los dos extremos de decisión: la estrategia de marketing masivo y la de personalización masiva, pero existen entre ambas varias opciones intermedias.

Estrategia Diferenciada

Las fronteras del mercado se definen específicamente en términos de funciones, tecnología y grupos de clientes. Ésta es la estrategia del especialista que busca una Seguir leyendo Estrategias de Cobertura y Posicionamiento de Mercado: Claves para el Éxito Empresarial →

Estrategias de Marketing y Análisis del Entorno Empresarial

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Segmentación, Posicionamiento y Control de Marketing

3.1.2 Selección del Mercado Objetivo

Una empresa puede entrar en varios segmentos una vez evaluado el atractivo de cada uno. Una empresa con recursos limitados se especializa en atender nichos que los principales actores del mercado no atienden.

3.1.3 Posicionamiento de Mercado

Se lleva a cabo para que un producto ocupe una situación clara, distintiva y deseable frente a los productos competidores en la mente de los consumidores objetivo. El fin Seguir leyendo Estrategias de Marketing y Análisis del Entorno Empresarial →

Estrategias Empresariales: Conceptos Clave y Aplicaciones

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Estrategia

Una estrategia es una acción específica desarrollada para conseguir un objetivo que se proponga.

Tipos de Estrategia

Estrategia de Crecimiento

Definen las formas en que una empresa puede crecer en el mercado. La matriz Ansoff es la herramienta que mejor describe este proceso. Esta matriz es el resultado de relacionar un eje de productos con otro eje de mercado. De la intersección de los dos ejes surgen 4 formas de crecimiento posibles: