Archivo de la categoría: Administración de empresas y gestión de la innovación

Dirección de Operaciones: Estrategias para la Ventaja Competitiva

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INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES

¿QUÉ ES LA DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES (DPO)?

En cualquier actividad hay producción. Por ejemplo: en una clínica dental, restaurante… Puede ser tanto en fabricación como en prestación de servicios.

La producción es la creación de bienes y servicios. Es la transformación de unos bienes y servicios (inputs) en otros bienes y servicios (outputs)

La DPO o Administración de Operaciones es:

Optimización Empresarial: Producto, Precio, Distribución, Promoción y Modelos de Calidad

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Producto

El producto es el conjunto de aspectos tangibles e intangibles de un bien, servicio o idea que satisfacen una necesidad.

La empresa debe establecer políticas sobre la segmentación a través de diferentes productos, modelos, tamaños, presentaciones, el número de productos o líneas de productos, y el lanzamiento de nuevos productos.

Un punto clave en la política del producto es la diferenciación. Puede haber dos automóviles casi idénticos, pero siempre hay algo que los diferencia. La Seguir leyendo “Optimización Empresarial: Producto, Precio, Distribución, Promoción y Modelos de Calidad” »

Dirección Estratégica e Innovación en la Gestión Empresarial

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Dirección Estratégica

Estrategia empresarial: Es el conjunto de decisiones que una empresa toma sobre las actuaciones a realizar y los recursos que utiliza para llevar a cabo dichas decisiones. Su objetivo es alcanzar los objetivos empresariales a diversos niveles relacionados con el éxito.

Dirección estratégica: Es el proceso de gestión de una estrategia dentro de la empresa, adaptándose a un entorno cambiante y a la interacción con la competencia, teniendo en cuenta el largo plazo. Su finalidad Seguir leyendo “Dirección Estratégica e Innovación en la Gestión Empresarial” »

Influencia Conductual y Liderazgo en Organizaciones: Resultados, Mecanismos y Efectividad

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Resultados de los Procesos de Influencia Conductual

Es útil diferenciar entre tres resultados:

  1. Compromiso: Es el resultado más fuerte, originado por el autocontrol que logra que las personas interioricen las pautas y símbolos.
  2. Aceptación: Se obtiene al aplicar con éxito mecanismos de influencia como premios o posición.
  3. Resistencia: El miembro de la organización se opone a un comportamiento, buscando evitarlo mediante pretextos, apelando a superiores o fingiendo sumisión.

    Mecanismos de Influencia Seguir leyendo “Influencia Conductual y Liderazgo en Organizaciones: Resultados, Mecanismos y Efectividad” »

Fundamentos Empresariales: Objetivos, Estructura y Responsabilidad

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1. Objetivos de la Empresa

El sistema económico predominante puede condicionar el objetivo de la empresa. El ánimo de lucro diferencia a las organizaciones lucrativas de las no lucrativas. La propiedad de la empresa puede ser pública o privada.

Fines, objetivos y subobjetivos:

  • El fin más importante para la empresa es el crecimiento, por encima de la maximización del beneficio.
  • Un fin para la empresa es el cumplimiento de los principios de productividad, economicidad y rentabilidad.

Presupuestos, Decisiones y Costos: Estrategias Clave para la Gestión Empresarial

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El Presupuesto como Herramienta de Planificación

El presupuesto es un plan de acción, expresado en términos financieros, para alcanzar una meta prevista en un tiempo determinado y bajo ciertas condiciones. Se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.

Objetivo de la Elaboración de un Presupuesto

La elaboración de un presupuesto implica:

  1. Establecer metas específicas.
  2. Ejecutar planes para alcanzar las metas.
  3. Comparar periódicamente los resultados reales con las metas.

Las metas incluyen Seguir leyendo “Presupuestos, Decisiones y Costos: Estrategias Clave para la Gestión Empresarial” »

Gestión de la innovación y marketing: estrategias para la sostenibilidad

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Gestión de Relaciones con la Clientela y Resultados

3.3 Gestión de Relaciones con la Clientela

Podemos definir la gestión de relaciones con la clientela como el proceso global de construir y mantener relaciones rentables con la clientela mediante la entrega de un valor superior y una mayor satisfacción. El objetivo de la dirección de marketing es encontrar, atraer, mantener y desarrollar (o hacer crecer) a la clientela objetivo, creando, proporcionando y comunicando un valor superior a la misma. Seguir leyendo “Gestión de la innovación y marketing: estrategias para la sostenibilidad” »

Competencias profesionales: Reclutamiento, selección y gestión del talento

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Conceptos de Competencia

Existen diversas maneras de definir el concepto de competencia:

Concepto 1: La definición de Boyatzis

Boyatzis define la competencia como una característica subyacente en una persona, casualmente relacionada con un desempeño bueno o excelente en un puesto de trabajo concreto y en una organización determinada. Se dividen en cinco grupos:

Liderazgo, Poder e Innovación Empresarial: Claves para el éxito

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Liderazgo y Poder: Una Perspectiva Integral

El Liderazgo como Capacidad de Influencia

El liderazgo es la capacidad de influir en la conducta de otras personas de modo persuasivo. El poder, en cambio, es la capacidad de influir en la conducta de otras personas. El liderazgo efectivo supone, ante todo, poder. Cuando los seguidores aceptan de buen grado el poder, diremos que éste está legitimado.

Max Weber distingue tres fuentes de legitimidad del poder:

Herramientas de Gestión Empresarial

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Estrategias Empresariales: Claves para el Éxito

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La RSC es la integración activa y voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales. Su objetivo es cuidar y mejorar los impactos de sus actividades en los ámbitos social, laboral y medioambiental.

Se basa en el código de conducta, medidas para conciliar la vida laboral y familiar, la formación sobre seguridad en el trabajo y herramientas Seguir leyendo “Herramientas de Gestión Empresarial” »