Archivo de la categoría: Gestión y marketing empresarial

Fundamentos de Marketing Turístico: Estrategias, Gestión y Rentabilidad

6 mayo, 2026Gestión y marketing empresarialestrategia de marketing, gestión empresarial, Marketing turistico, Turismowiki

1. Fundamentos del Marketing Turístico

El Marketing Turístico se encarga de estudiar el comportamiento del mercado, su composición y las acciones estratégicas necesarias para captar, satisfacer y fidelizar al cliente.

Marketing Holístico 360 (Kotler)

Es un enfoque que entiende el marketing como un sistema global y conectado. Se basa en que el cliente percibe a la empresa como un todo, no por departamentos:

Marketing relacional: Busca construir relaciones duraderas para lograr lealtad y repetición Seguir leyendo Fundamentos de Marketing Turístico: Estrategias, Gestión y Rentabilidad →

Estrategias Competitivas de Porter y Gestión de la Ventaja Corporativa

3 mayo, 2026Gestión y marketing empresarialCurva de experiencia, Estrategia de Porter, Estrategia horizontal, Integración Vertical, liderazgo en costos, Marketing Estratégico, Ventaja competitivawiki

1. La Curva de Experiencia y el Liderazgo en Costos

Describa en qué consiste la curva de experiencia, motor principal de la estrategia de liderazgo en costos de Porter, y en qué se fundamenta.

Fundamentos de la Curva de Experiencia

Efectos de aprendizaje: El personal se familiariza con las tareas requeridas. A mayor experiencia, la planeación, ejecución y coordinación se hacen más eficaces.
Economías de escala: Resultado de la distribución del costo fijo entre un número mayor de productos.
Sustitución: Seguir leyendo Estrategias Competitivas de Porter y Gestión de la Ventaja Corporativa →

Fundamentos de Marketing: Creación de Valor y Estrategias de Fidelización

25 abril, 2026Gestión y marketing empresarialCRM, estrategia de marketing, fidelización, gestión empresarial, Marketing, Marketing mix, Valor del clientewiki

1. Gestión de la creación de valor y compromiso

¿Qué es el marketing? El marketing consiste en fidelizar y establecer relaciones estrechas con el cliente. Los principales objetivos del marketing son atraer a clientes nuevos con la promesa de un valor superior y mantener y hacer crecer la cartera actual de clientes ofreciendo valor y satisfacción.

El marketing es el proceso por el que las empresas crean valor para los clientes y construyen fuertes relaciones con estos para obtener a cambio valor Seguir leyendo Fundamentos de Marketing: Creación de Valor y Estrategias de Fidelización →

Entorno de Marketing y Sistemas de Información: Claves para la Estrategia Empresarial

24 abril, 2026Gestión y marketing empresarialCRM, Estrategia empresarial, Investigacion de mercados, Macroentorno, Marketing, Microentornowiki

El Entorno del Marketing

El entorno del marketing en una empresa consiste en los actores y las fuerzas ajenas al marketing que afectan a la capacidad de la gerencia para construir y mantener relaciones exitosas con los clientes meta. Las empresas constantemente observan y se adaptan a un entorno cambiante o bien encabezan esos cambios.

Los mercadólogos deben seguir tendencias y buscar oportunidades para construir relaciones mediante la creación de valor y satisfacción. Para ello, utilizan métodos Seguir leyendo Entorno de Marketing y Sistemas de Información: Claves para la Estrategia Empresarial →

Modelos de Estructura Organizativa y Estrategias de Segmentación de Mercado

17 abril, 2026Gestión y marketing empresarialEstructura organizativa, gestión empresarial, Marketing Estratégico, Modelos de Negocio, Segmentación de mercadowiki

Los modelos de estructura organizativa

La estructura organizativa define los puestos de trabajo y refleja las responsabilidades de los trabajadores, los departamentos y la jerarquía. Existen 5 tipos principales:

1. Modelo lineal o jerárquico

Cada trabajador recibe órdenes de un solo jefe que se sitúa por encima de él.

Ventajas: Es un modelo simple donde las responsabilidades y la jerarquía están claras. La toma de decisiones es rápida, ya que depende de una sola persona.
Inconvenientes: Comunicación Seguir leyendo Modelos de Estructura Organizativa y Estrategias de Segmentación de Mercado →

Tipos de consumidor empresas familia y gobierno

15 abril, 2026Gestión y marketing empresarialAspectos fundamentales de la economía, Aspectos fundamentales de las empresas, Aspectos mercantiles de una empresa, Estudio retroprospectivo, Investigación retroprospectivawiki

CONCEPTO Y CLASES DE MERCADO

→ Mercado: lugar físico o virtual y el acto en el que se ponen en contacto oferentes (vendedores) y demandantes (compradores) para el intercambio de bienes y servicios por un precio determinado.→ Clases de mercado.

1. Por el grado decompetencia
.
1.1. Competencia perfecta (empresas del sector primario, productos agrícolas, ganaderos, pesqueros). a) Mercado atomizado (muchos compradores y vendedores), ninguno de ellos individualmente tienen poder para alterar el precio Seguir leyendo Tipos de consumidor empresas familia y gobierno →

Empresa mercantil

15 abril, 2026Gestión y marketing empresarialImportancia del oficinista, Necesidades sociales internacionales, Tipos de consumidor familiawiki

Marketing

Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto
En el marketing, la tríada Emisor-Mensaje-Receptor no es solo un concepto básico de comunicación; es el esqueleto de cualquier estrategia exitosa
el emisor no es solo quien habla, sino la marca y su reputación. Su importancia radica en la confianza
mensaje : Su importancia reside en su capacidad para romper el ruido en un mundo saturado de publicidad
Receptor: El «Buyer Persona»
Planificación: Seguir leyendo Empresa mercantil →

Fundamentos del Marketing Estratégico y Estudio de Mercado

4 abril, 2026Gestión y marketing empresarialcomportamiento del consumidor, cuota de mercado, Investigacion de mercados, Marketing Estratégico, Marketing mix, posicionamiento de marca, Segmentación de mercadowiki

Marketing Estratégico

3.1 El mercado

Desde el punto de vista del marketing, el mercado se define como el conjunto de consumidores que comparten una misma necesidad, que están dispuestos a satisfacerla y que tienen capacidad económica para ello.

La Demanda

La demanda es la cantidad global de ventas que hay en dicho mercado en un periodo de tiempo y en un espacio geográfico determinado. Puede expresarse en unidades físicas o monetarias. Dentro de la demanda de mercado, cada empresa tiene una parte Seguir leyendo Fundamentos del Marketing Estratégico y Estudio de Mercado →

Fundamentos de Gestión Empresarial: Estrategias de Marketing y Finanzas

31 marzo, 2026Gestión y marketing empresarialgestión empresarial, I+D+i, Marketing, Segmentación de mercadowiki

Definición de Investigación, Desarrollo, Innovación e I+D+i

La investigación es la búsqueda de conocimiento nuevo, el desarrollo es la aplicación práctica de ese conocimiento, y la innovación es la introducción exitosa de nuevos productos o procesos en el mercado. La inversión en I+D+i aumenta la productividad de la empresa al mejorar la eficiencia, desarrollar productos innovadores, optimizar procesos y adaptarse a los cambios tecnológicos y del mercado.

Datos Primarios y Secundarios

En Seguir leyendo Fundamentos de Gestión Empresarial: Estrategias de Marketing y Finanzas →

Claves y Estrategias del Marketing Mix Empresarial

26 marzo, 2026Gestión y marketing empresarialcanales de distribución, Ciclo de vida del producto, estrategia comercial, fijación de precios, Marketing mixwiki

Producto

Se define como todo bien o servicio que posee unos caracteres tangibles o intangibles que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad.

Ciclo de vida de un producto

Etapa de introducción: Ante la aparición de un nuevo producto, se realiza previamente un gasto de investigación de mercado e inversiones.
Etapa de crecimiento: Una vez que el producto tiene éxito, genera beneficios a la empresa y aparecen competidores con productos sustitutivos.
Etapa de madurez: Las ventas comienzan Seguir leyendo Claves y Estrategias del Marketing Mix Empresarial →