Archivo de la etiqueta: Calidad total

Fundamentos de Gestión de Inventarios, Calidad y Contabilidad Empresarial

Costes de Reaprovisionamiento y Gestión de Inventarios

Costes de reaprovisionamiento: Incluyen actividades como la búsqueda y negociación con los proveedores. Se definen mediante las siguientes variables: (E) costes de hacer un pedido, (n) número de pedidos y (D) cantidad total.

  • Coste de reaprovisionamiento = E x n = E x Q/2.

La suma de todos los anteriores constituye el coste total de inventario:

  • Coste total = D x P + E x Q/2 + (A + P x i)Q/2

4. Producción, calidad y medio ambiente

4.1 La gestión Seguir leyendo Fundamentos de Gestión de Inventarios, Calidad y Contabilidad Empresarial →

Fundamentos y Evolución de la Gestión de la Producción y Sistemas Operacionales

Administración de la Producción

Del latín productĭo, el concepto “producción” hace referencia a la acción de generar (entendido como sinónimo de producir), al objeto producido, al modo en que se llevó a cabo el proceso o a la suma de los productos del suelo o de la industria. Para el filósofo alemán Karl Marx, el modo de producir no está determinado por el objeto o la cantidad que se produce, ni por cuánto se produce, sino por el modo en que se lleva adelante dicha producción.

Etapas Seguir leyendo Fundamentos y Evolución de la Gestión de la Producción y Sistemas Operacionales →

Conceptos Esenciales en Gestión Empresarial: Calidad, Organización, Financiación y Planificación Estratégica

Gestión de la Calidad en la Empresa

La calidad es la aptitud de un bien o un servicio para satisfacer las necesidades del consumidor. Su evaluación puede abordarse desde un punto de vista técnico (objetivo) y desde la perspectiva del consumidor (subjetivo).

Control de Calidad

El control de calidad se fundamenta en la determinación de los factores que influyen en la calidad de un producto, en el establecimiento de procedimientos para su medición, en la fijación de estándares de calidad y en la Seguir leyendo Conceptos Esenciales en Gestión Empresarial: Calidad, Organización, Financiación y Planificación Estratégica →

Evaluación de Principios Clave en Calidad Total

Prueba de Conceptos de Calidad

Item 1: Verdadero o Falso

  • 1.- La calidad es un concepto relativo. (V)
  • 2.- En general, la calidad total es toda la calidad que se puede lograr. (F)
  • 3.- La calidad se orienta al cliente externo solamente. (F)
  • 4.- La calidad total se aplica actualmente tanto en la industria de servicios como en las industrias manufactureras. (V)
  • 5.- En la terminología de la calidad total, “producto” se refiere a un bien manufacturero. (F)
  • 6.- El enfoque moderno de la calidad es hacia los Seguir leyendo Evaluación de Principios Clave en Calidad Total →

Gestión de Calidad Total: Principios Esenciales y Aplicación con la Casa de la Calidad

Principios Fundamentales de la Calidad Total

La Calidad Total (TQM) es un enfoque de gestión que busca la mejora continua de la calidad de los productos y servicios de una organización, con el objetivo de satisfacer y superar las expectativas del cliente. Se basa en una serie de principios interconectados que guían todas las operaciones y decisiones.

La Planificación Estratégica

La planificación estratégica en calidad total define la misión, visión, objetivos y acciones para lograr ventajas Seguir leyendo Gestión de Calidad Total: Principios Esenciales y Aplicación con la Casa de la Calidad →

Fundamentos de Dirección y Producción

¿Qué es el Coaching?

El coaching se define por su objetivo: estar inmerso en medio de todas las presiones y fuerzas que empujan y tiran no resulta el mejor campo para la toma de decisiones y para hacer las correcciones necesarias.

Áreas de Aplicación del Coaching

  • Redefinición de carrera.
  • Redimensionamiento de proyecto de vida personal.
  • Inserción laboral.
  • Cambio de trabajo.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades.
  • Dinamización de carrera actual.
  • Nuevas actividades.
  • Marketing personal.

Principios del Proceso Seguir leyendo Fundamentos de Dirección y Producción →

El Cliente en el Corazón del Negocio: Estrategias de Valor, Satisfacción y Lealtad Duradera

La Satisfacción del Cliente: Clave del Éxito Empresarial

El Cambio Hacia una Filosofía Centrada en el Cliente

Hoy, las empresas enfrentan la mayor competencia que hayan tenido que enfrentar en muchos decenios, y la situación se agravará en los años venideros. Para tener éxito en los mercados contemporáneos, ferozmente competitivos, las empresas tendrán que abandonar la filosofía del producto y las ventas y adoptar una filosofía del cliente y la mercadotecnia. La respuesta radica en el significado Seguir leyendo El Cliente en el Corazón del Negocio: Estrategias de Valor, Satisfacción y Lealtad Duradera →

Gestión Empresarial: Recursos Humanos y Producción Eficiente

Funciones del Departamento de Recursos Humanos

Organización y Planificación de Personal

Consiste en planificar las plantillas en función de la organización de la empresa, diseñar los puestos de trabajo, etc. La gestión por competencias es la manera que tienen algunas empresas de gestionar su personal de forma que el puesto de trabajo sea ocupado por una persona con un amplio abanico de competencias, ya sean técnicas, profesionales, sociales, etc., en el sentido de que se pueda adaptar a todas Seguir leyendo Gestión Empresarial: Recursos Humanos y Producción Eficiente →

Fundamentos de Gestión Empresarial: Estrategia, Liderazgo y Organización

Enfoques de Dirección y Liderazgo

Dirección por Objetivos (DpO)

Intenta motivar a los empleados mediante su participación en la fijación de sus propios objetivos y el conocimiento de cómo se valoran sus rendimientos.

Dirección de Calidad Total (TQM)

La idea central es la calidad en todas las actividades de la empresa, de manera que la empresa se sitúa en una situación ventajosa respecto a la competencia.

Estilos de Liderazgo

Concepto y Evolución de la Calidad: Un Enfoque Integral

El Concepto de Calidad

La General de la Llengua Catalana define la calidad como la superioridad en su género, mientras que el American Heritage Dictionary la define como el grado de excelencia.

Otras definiciones importantes son: