Archivo de la categoría: Gestión y marketing empresarial

Estrategias de Comunicación de Marketing: Mix, POEM y Redes Sociales

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El mix de comunicación en marketing incluye varias herramientas estratégicas que permiten a las marcas transmitir su mensaje al público de forma coherente y eficaz. Las principales son:

Herramientas Clave del Mix de Comunicación

Publicidad

Tiene como objetivos informar, persuadir y recordar. Se dirige a audiencias masivas a través de medios como televisión, radio, prensa o internet. Es útil para generar notoriedad, posicionar una marca y aumentar ventas.

Marketing: Segmentación, 4Ps y Estrategias Clave

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Definición de Marketing

El marketing permite a la empresa mantener el contacto con los consumidores y averiguar sus necesidades para producir los bienes que las satisfagan.

Objetivo del Marketing

El objetivo no son las ventas, sino conocer y comprender al cliente de tal modo que el producto se ajuste a sus necesidades.

Segmentación del Mercado

Es el proceso realizado por las empresas al investigar el mercado y detectar distintos grupos de consumidores para adaptarse a sus necesidades.

Objetivo de la Seguir leyendo Marketing: Segmentación, 4Ps y Estrategias Clave →

Modelos Estratégicos Clave: Las 5 Fuerzas, DAFO y Estrategias Genéricas

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Introducción a las Herramientas de Estrategia Competitiva

Para el diseño de la estrategia, primero hay que estudiar el atractivo de un sector. Una herramienta útil es el estudio de las cinco fuerzas competitivas de Porter.

Las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter

Las cinco fuerzas competitivas de Porter son:

Conceptos Esenciales de Marketing: Mercado, Consumidor y Estrategias

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Investigación de Mercados

Consiste en la obtención y el análisis de la información que la empresa necesita para tomar sus decisiones de marketing.

Etapas de una investigación de mercados

  1. Definir el problema y los objetivos de la investigación. Proponer con claridad lo que se desea investigar es básico: unos objetivos claros ayudan a obtener unos resultados claros.

  2. Diseño del plan de investigación. Decidir el modo en que se llevará a cabo la investigación y los métodos de obtención de la Seguir leyendo Conceptos Esenciales de Marketing: Mercado, Consumidor y Estrategias →

Herramientas Esenciales para Crear y Validar tu Modelo de Negocio

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Técnicas para Generar Ideas de Negocio

En ocasiones, podemos tener algunos bloqueos en nuestra creatividad. Por esa razón, se han desarrollado una serie de técnicas grupales que nos ayudan a generar ideas.

Brainstorming

Se utiliza para desarrollar la creatividad y buscar soluciones originales. Los miembros del equipo expresan durante 10-15 minutos todas las ideas que se les van ocurriendo, sin que se haga ninguna crítica de las mismas, ya que lo importante es la cantidad de ideas, no la calidad. Seguir leyendo Herramientas Esenciales para Crear y Validar tu Modelo de Negocio →

Fundamentos de Comunicación y Marketing en la Empresa

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Conceptos Fundamentales de Comunicación

Según la definición que encontramos en la RAE, la comunicación es la emisión de señales mediante gestos, señas, sonidos, etc., con la intención de transmitir o dar a conocer un mensaje. En toda forma de comunicación podemos identificar los siguientes elementos que intervienen en un proceso de comunicación.

Información vs. Comunicación

No toda la información es comunicación. En el proceso de comunicación hemos visto que el emisor emite un mensaje Seguir leyendo Fundamentos de Comunicación y Marketing en la Empresa →

Conceptos Clave y Estrategias Actuales de Marketing para Empresas

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Conceptos Fundamentales de Marketing

Marketing de Relación

Marketing de relación: Tiene como propósito forjar relaciones a largo plazo, mutuamente satisfactorias, entre las partes clave (clientes, proveedores, distribuidores, etc.), a fin de ganar y retener su preferencia y compras a largo plazo.

Red de Marketing

Red de marketing: Consiste en la empresa y las partes interesadas que la apoyan (clientes, empleados, proveedores, distribuidores, minoristas, agencias de publicidad, etc.) y con los que Seguir leyendo Conceptos Clave y Estrategias Actuales de Marketing para Empresas →

Estrategias de Marketing: Precio, Promoción, Distribución y Adaptación Digital

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Precio (EvAU 55)

Una de las variables del marketing mix. Se define como el valor de un bien, expresado en dinero. Incluye el tiempo, el esfuerzo, las molestias necesarias para obtenerlo, …

El precio puede fijarse de varias maneras: sumándole un margen (beneficio) al coste del producto, en relación con los precios de la competencia, o en relación con los del mercado (dependiendo de la oferta y la demanda). Además, existen otros métodos para la fijación de precios de productos nuevos.

Métodos Seguir leyendo Estrategias de Marketing: Precio, Promoción, Distribución y Adaptación Digital →

Glosario de Términos de Marketing: Desarrollo de Producto y Fijación de Precios

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Desarrollo de Productos y Ciclo de Vida

  • Desarrollo de nuevos productos: Desarrollo de productos originales, mejoras de productos, modificadores de productos, y marcas nuevas mediante las labores de investigación y desarrollo de la empresa.
  • Generación de ideas: Búsqueda sistemática de ideas para productos nuevos.
  • Depuración de ideas: Examinar ideas de productos nuevos para encontrar las buenas y desechar las malas lo antes posible.
  • Concepto de producto: Versión detallada de la idea del producto Seguir leyendo Glosario de Términos de Marketing: Desarrollo de Producto y Fijación de Precios →

Fomentando la Lealtad: Cómo Medir y Potenciar la Satisfacción del Cliente

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Comprendiendo la Satisfacción del Cliente: Fundamentos y Niveles

Definición de Satisfacción del Cliente

La satisfacción es la sensación de placer o decepción que experimenta una persona al comparar el desempeño percibido de un producto o servicio con sus expectativas.

Resultados de la Comparación Desempeño vs. Expectativas: