Archivo de la categoría: Gestión de empresas

Impulsos de la logística inversa

1-¿Qué es la logística inversa?


  La logística inversa es la cadena de suministros rediseñada para gestionar eficientemente el flujo de productos destinados al reprocesamiento, la reutilización; también se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estaciónales, reparación y a la remanufacturación, incluso se adelanta al fin Seguir leyendo “Impulsos de la logística inversa” »

Administración de la calidad total


14 PUNTOS DEMING

1.- Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios

•Una organización debe definir sus valores, su misión y su visión a largo plazo e invertir en innovación, capacitación e investigación
•Esta responsabilidad recae sobre la gerencia superior

2.- Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician

•La antigua administración predicada por Frederick Taylor se enfoca en satisfacer, en lugar de optimizar.

Responsabilidad legal del auditor


1


Enumere lo q tiene el informe de auditoría

1- debe ser escrito 2- Titulo que indique con claridad de que se trata el informe
3- Destinatario a quien esté dirigido el informe de auditoría según los requerimientos del encargo 4- Apartado introductorio; Se identifican, se manifiesta y se identifica con títulos los edos financieros auditados con sus respectivas fechas. Se remite al Resumen de políticas contables y a otra información explicativa 5- Responsabilidad de la dirección en cuanto a Seguir leyendo “Responsabilidad legal del auditor” »

Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas

Procedimientos cuantitativos y cualitativos
Cuali:

Opinión de los ejecutivos, Opinión de la fuerza de ventas, Muestreo de opnion de los clientes, Opinión de los expertos “Mayoristas detallistas”

Cuanti:


Proyección de las tendencias de ventas, Participación de mercados cuantificables
Tipos de organización de la fuerza de ventas
Org Geográfica:

Requieren una estrecha supervisión, Atiende a todo tipo de clientes

Org  por producto:


Cuotas de ventas por producto, Varios vendedores por territorio
Tipos Seguir leyendo “Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas” »

Dimensiones estructurales de una organización


Configuraciones de mintzberg

Adaptación o ajuste mutuo comunicación informal, eje, interacción entre dos operarios.

Supervisión directa:


la coordinación, se responsabiliza por trabajo de los demás

Normalización o estandarización


Manuales de procedimiento (como).
Normalización de los productos es aclarar que debe hacerse.
Normalización de las habilidades quien es el más apto para una tarea

Normalización de las reglas


Eje como una orden religiosa.

Tipos de configuraciones

La Estructura Simple u Seguir leyendo “Dimensiones estructurales de una organización” »

Función de secretaria y legales área típica de una organización empresa

COORDINACIÓN EN 5:
AJUSTE MUTUO: logra la coordinación de trabajo a través de la comunicación informal, el control de trabajo descansa en las manos de los que lo efectúan. Es usado tanto en organizaciónes simples como organización complicada
SUPERVISIÓN DIRECTA: logra la coordinación al tener una persona que toma la responsabilidad sobre los demás, emitiendo instrucciones y supervisando acciones.
Los PROCESOS de trabajo son estandarizados cuando los contenidos del trabajo están especificados Seguir leyendo “Función de secretaria y legales área típica de una organización empresa” »

La organización debe determinar, recopilar y analizar los datos apropiados para demostrar la idoneidad y la eficacia del S.G.C. Y para evaluar dónde puede realizarse la mejora continua de la eficacia del S.G.C.

13.-Indiqué y comenté dos de los principios de la gestión de la calidad en los que se basa la norma ISO 9001.
Enfoque basado en procesos:  Un resultado deseado se consigue más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
El cambio reside en la concepción de la empresa. Ha dejado de ser una empresa por departamentos o áreas funcionales para ser una empresa por procesos para poder crear valor a los clientes.

Apuntes de bonos

—————————————————————

Gobierno corporativo

Mecanismo usado por los proveedores de financiamiento para asegurar el retorno a su inversión en una empresa. Diseños institucionales y sistemas de supervisión que permiten (con un alto grado de confianza) garantizar que los controladores devolverán los recursos prestados (más su remuneración). Esto permite atraer los recursos necesarios para el proyecto

Origen de los problemas

Reglas sobre asignación de control Seguir leyendo “Apuntes de bonos” »

Proceso directivo

TEMA 4:1.Concepto de dirección y niveles directivos:


Diregir consiste en conseguir los objetos de la empresa mediante la aplicación de los factores desponibles desarrollando las funciones de planificación,organización,gestión y control. Los niveles directivos forman una piramede jararquica dividida en tras partes:1.La alta dirección
:ocupa el nivel más elevado de la pirámide.Esta integrada por el presidente y otros directivos que se ocupan de desarrollar los planes a largo plazo.Toman decisiones Seguir leyendo “Proceso directivo” »

Procedimientos y planificación de la auditoria

Control Interno

Políticas y procedimientos establecidos por la gerencia para permitir confiabilidad sobre el logro de los objetivos.

Objetivos del control interno:


-Protección de los activos

-Confiabilidad de los registros contables y estados financieros.

-Detectar errores e irregularidades en los estados financieros.

-Cumplir con leyes y reglamentos.

-Medir el logro de la gerencia.

Componentes:


-Ambiente de control:

Actitudes, consciencia, acciones de la gerencia en relación a la importancia del Control Seguir leyendo “Procedimientos y planificación de la auditoria” »