Archivo de la categoría: Gestión de empresas

Fundamentos y Costos de la Gestión de Calidad: Enfoques, Principios y Clasificación

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Conceptos de Calidad

Deming: Su enfoque se basa en el trabajo diario, controlando la variabilidad y fiabilidad de los procesos a bajos costos, orientándose hacia la satisfacción de los clientes e intentando llegar a tener un proceso con cero defectos.

Kotler: Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes; en pocas palabras, superar las expectativas mediante Seguir leyendo Fundamentos y Costos de la Gestión de Calidad: Enfoques, Principios y Clasificación →

Gestión empresarial: Guía completa del proceso gerencial

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Gestión Empresarial: Una Visión Integral

La Gerencia: Cargo y Proceso

La gerencia como cargo: Es un puesto ocupado por el director de una empresa, cuyas funciones incluyen representar a la sociedad ante terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización, dirección y control para lograr los objetivos establecidos.

La gerencia como proceso: Es un proceso sistemático donde se trabaja con y a través de otras personas y grupos para alcanzar metas organizacionales. Seguir leyendo Gestión empresarial: Guía completa del proceso gerencial →

Optimización de Cargos: Descripción, Análisis y Métodos

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Descripción y Análisis de Cargos: Un Enfoque Estratégico

El análisis de cargos es un proceso esencial para obtener, analizar y registrar información detallada sobre cada puesto dentro de una organización. Este proceso permite determinar los requisitos, responsabilidades y condiciones necesarias para un desempeño óptimo.

¿Cuándo es Necesario Realizar un Análisis de Cargos?

Principios y Normas Clave en Auditoría Integral, COBIT y Gestión de Proyectos

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Principios Generales de Auditoría Integral

16.- ¿Cuáles son los principios generales de auditoría Integral?

  • Independencia
  • Objetividad
  • Permanencia
  • Certificación
  • Planeamiento
  • Supervisión
  • Oportunidad
  • Forma
  • Cumplimiento de las Normas de Profesión

17.- Entre los lineamientos adicionales de los informes emitidos por el AICP están:

  • Lineamientos para la participación de contadores públicos en tareas de Auditoría Gubernamental
  • Tareas de Auditoría Operacional

18.- ¿Cuales son las 2 áreas principales en que Seguir leyendo Principios y Normas Clave en Auditoría Integral, COBIT y Gestión de Proyectos →

Conceptos Clave para la Gestión de Proyectos: Preguntas y Respuestas

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Conceptos Clave para la Gestión de Proyectos

Presupuesto y Planificación

1) Estamos en el momento de desarrollar la línea base de costes con la que se comparará el avance del presupuesto en la fase de ejecución. ¿De qué proceso estamos hablando?

c) Elaboración del presupuesto

2) En el ciclo conocido como “Ciclo de Deming” ¿cuál es la secuencia correcta?

PDCA

  • P = Plan = Planificar, preparar a fondo
  • D = Do = Efectuar, hacer. Realizar
  • C = Check = Verificar, comprobar
  • A = Act, Actuar

3) Si utilizas Seguir leyendo Conceptos Clave para la Gestión de Proyectos: Preguntas y Respuestas →

Control Empresarial: Optimizando el Desempeño y Alcanzando Objetivos

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El Control: Definición

El control es un proceso dinámico que consiste en comparar lo realizado con lo programado y detectar las desviaciones o diferencias. Esto puede ser aplicado a cualquier actividad de la empresa y se realiza para luego adoptar las medidas que permitan corregir errores y alcanzar los objetivos perseguidos. El control es, entonces, el elemento retroalimentador de todo el Proceso Administrativo.

Las medidas de control no necesariamente implican acciones punitivas (negativas o de Seguir leyendo Control Empresarial: Optimizando el Desempeño y Alcanzando Objetivos →

Optimización de la Gestión de Calidad y Competitividad Empresarial

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Conceptos Clave en la Gestión de Calidad

Desviación permitida: Es el límite de control establecido mediante inspecciones, determinando un nivel óptimo con límites superior, central e inferior.

Gestión de calidad: Conjunto de actividades de la dirección que determinan la política de calidad, objetivos, responsabilidades, control y aseguramiento de la calidad.

Control de calidad: Sistema eficaz para integrar los esfuerzos de mejora de calidad en la organización y producir bienes y servicios Seguir leyendo Optimización de la Gestión de Calidad y Competitividad Empresarial →

Control de Gestión: Centros de Responsabilidad y Ciclo PHVA

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Ciclo PHVA o Deming

Es un ciclo dinámico que puede desarrollarse dentro de cada proceso como un todo. Está íntimamente asociado con la planificación, implementación, control y mejora continua, tanto en la consecución de objetivos como en la mejora de los procesos de la empresa u organización.

Estrategias de Gestión de Clientes (CRM): Holacracy y Clienting para el Éxito Empresarial

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Capítulo 9: Estrategias de Gestión de Clientes (CRM)

Holacracy: Un Nuevo Enfoque Organizacional

Holacracy es un sistema distinto a la jerarquía tradicional, donde las decisiones se toman en holarquías o grupos de auto-organización. Este sistema proporciona estructura y disciplina a un entorno de trabajo colaborativo, donde los empleados trabajan de par a par. Se caracteriza por ser un sistema flexible, sin roles predeterminados, con menos burocracia y mayor autonomía. La autoridad está distribuida Seguir leyendo Estrategias de Gestión de Clientes (CRM): Holacracy y Clienting para el Éxito Empresarial →

Optimización de la Producción: Clasificación y Diseño de Procesos Empresariales

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Clasificación de la Producción según la Continuidad

La producción puede clasificarse en función de la continuidad en la obtención del producto, lo cual influye directamente en la configuración y gestión de las operaciones.

1. Configuración por Proyectos: Se utiliza para la elaboración de productos o servicios únicos y complejos, con un largo período de fabricación. Requiere una alta coordinación de recursos y actividades.

2. Configuración por Lotes: Se emplea para producir diferentes Seguir leyendo Optimización de la Producción: Clasificación y Diseño de Procesos Empresariales →