Archivo de la etiqueta: gestión empresarial

Fundamentos de Marketing: Creación de Valor y Estrategias de Fidelización

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1. Gestión de la creación de valor y compromiso

¿Qué es el marketing? El marketing consiste en fidelizar y establecer relaciones estrechas con el cliente. Los principales objetivos del marketing son atraer a clientes nuevos con la promesa de un valor superior y mantener y hacer crecer la cartera actual de clientes ofreciendo valor y satisfacción.

El marketing es el proceso por el que las empresas crean valor para los clientes y construyen fuertes relaciones con estos para obtener a cambio valor Seguir leyendo Fundamentos de Marketing: Creación de Valor y Estrategias de Fidelización →

Estrategias de Gestión Empresarial y Estructura Organizativa

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Las Fuerzas de Porter

El modelo de las 5 fuerzas de Porter permite comprender el entorno competitivo de una empresa:

  • 1. El poder de negociación de los clientes: Es la capacidad que tienen los clientes para imponer condiciones en las variables fundamentales de la operación de compraventa.
  • 2. El poder de negociación de los proveedores: Es la capacidad que tienen los proveedores para imponer las características de las operaciones de compraventa. Crean un mercado más atractivo cuando cuentan con una Seguir leyendo Estrategias de Gestión Empresarial y Estructura Organizativa →

Claves de la Inversión, Financiación y Estados Contables

Economía y finanzas, , , , ,

La inversión: concepto y características

La inversión es la utilización de recursos financieros que conlleva la renuncia a una satisfacción inmediata y cierta con la esperanza de obtener una rentabilidad.

Características principales

Emprendimiento, Innovación y Gestión Estratégica del Entorno Empresarial

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1. La persona emprendedora

Una persona emprendedora es aquella que, a partir de una idea innovadora, identifica una oportunidad y comienza su propio negocio. Las características de la persona emprendedora son: pasión y motivación, liderazgo, confianza en sí misma, perseverancia, responsabilidad, creatividad, ingenio, visión e innovación.

1.2. Perfiles de las personas emprendedoras

Sistemas de Información Gerencial: Conceptos, Funciones y Beneficios Estratégicos

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Sistema de Información Gerencial (SIG)

Concepto

Es un conjunto organizado de elementos, que pueden ser personas, datos, actividades o recursos materiales en general. Estos elementos interactúan entre sí para procesar información y distribuirla de manera adecuada en función de los objetivos de una organización.

Características

En toda organización se genera y recibe información que permite a las personas responsables de tomar decisiones definir, planificar y ejecutar una serie de actividades Seguir leyendo Sistemas de Información Gerencial: Conceptos, Funciones y Beneficios Estratégicos →

Estrategias de Publicidad y Consumo Responsable en el Sector Hotelero

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Comunicación de masas

Se entiende por comunicación de masas a los medios recibidos simultáneamente por una gran audiencia. Este concepto define la interacción entre un emisor único (o comunicador) y un receptor masivo, compuesto por un grupo numeroso de personas que cumple tres condiciones fundamentales: ser grande, heterogéneo y anónimo. Es importante destacar que los medios de comunicación son solo instrumentos, no el acto comunicativo en sí.

La publicidad y el consumo

Definición de consumo Seguir leyendo Estrategias de Publicidad y Consumo Responsable en el Sector Hotelero →

Motivación Humana, Cultura Organizacional y Teoría de Sistemas en la Gestión Empresarial

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Teoría de las Necesidades o Pirámide de Maslow

La Pirámide de Maslow es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana (en inglés, A Theory of Human Motivation) de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que, conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados.

Pirámide de Maslow: Jerarquía de necesidades

La Seguir leyendo Motivación Humana, Cultura Organizacional y Teoría de Sistemas en la Gestión Empresarial →

Modelos de Estructura Organizativa y Estrategias de Segmentación de Mercado

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Los modelos de estructura organizativa

La estructura organizativa define los puestos de trabajo y refleja las responsabilidades de los trabajadores, los departamentos y la jerarquía. Existen 5 tipos principales:

1. Modelo lineal o jerárquico

Cada trabajador recibe órdenes de un solo jefe que se sitúa por encima de él.

Evolución del Empresario, Funciones y Clasificación de Empresas

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Evolución de la figura del empresario

Las teorías sobre el empresario muestran cómo la imagen de este ha variado a lo largo del tiempo, desde su identificación como el propietario hasta concepciones más modernas, que lo asocian con la función directiva de la empresa (profesional).

El empresario en el pensamiento clásico

Para los clásicos (Adam Smith, David Ricardo y J.S. Mill), se identifica al empresario con la persona que aporta el capital; así, el beneficio era la recompensa por el capital Seguir leyendo Evolución del Empresario, Funciones y Clasificación de Empresas →

Fundamentos de Gestión Empresarial: Liderazgo, Estrategia y Organización

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1. Liderazgo y Estilos de Dirección

El liderazgo es el proceso de influir sobre las personas para que estas intenten, con buena disposición y entusiasmo, seguir las indicaciones que marque el líder.

Tipos de liderazgo